最終更新日:
2026/03/12NEW
【契約社員】ヘルスケア商品サポート コールセンターSV業務/SV候補募集!土日祝休み&残業無で好環境♪大人気商品!
- 時給 1500円 〜
- 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
- 札幌駅より徒歩3分
お仕事について
仕事内容
今注目!ヘルスケア商品「体組成計」に
関するサポート窓口のお仕事です♪
<SVのお仕事とは…?>
∟オペレーターからの質疑受け
∟オペレーターの二次対応
∟オペレーター指導によるKPI改善
∟センターオープン、クローズ対応
∟オペレーターの朝礼
∟オペレーターの勤怠、稼働管理
∟お客様対応の進捗報告など簡単なクライアント対応
∟その他、センター運営付随業務
など
※「体組成計、血圧計・体温計」の専用窓口です。他商品は別の担当窓口での対応なのでご安心ください
丁寧な研修があるので、心配しなくても大丈夫です(^^♪
~安心して働ける環境です!~
①業務前の事前研修やOJTがあり、独り立ちまでのサポート体制が整っている
②小規模のためSVのサポート体制も手厚く、安心して働ける
③スクリプトやナレッジが整備されているため、迷うことなくお客様対応ができる
~職場の雰囲気~
☆土日祝は完全休業、お盆・年末年始も長期のお休みがあり、プライベートの予定も決めやすい
【一緒に働くメンバーに聞いてみました!】
Q:サポート・雰囲気・自慢のところは?
・駅チカ!好立地!!
・従業員同士話やすい!
仲間と協力しながら業務を進められる!
・残業が少ないのでワークライフバランスを大切にできる
・対面接客ではないため集中してお仕事できる!
・同僚同士でサポートし合えるので安心!
・休憩室に自信あり!メリハリつけて働ける!
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
求める人材
■求めている人材
・コールセンターでのLD or SV経験者
もしくは部下の管理経験のある方
・人と関わることが好きな方
・柔軟性のある方
・シフトを遵守できる方
■PC基礎操作
■基本的な接客トーク(経験者歓迎!)
とても協力的で、親身にサポートし合える環境ですので安心してください(^^♪
スキル
Microsoft Excel
データ/文字入力
経験
PC
オペレーター経験
タイピング
電話問い合わせ対応
顧客対応
PC/Web
電話対応
データ集計
顧客折衝
オペレーション改善
電話応対
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
勤務地
勤務地
- 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
住所
〒060-0004 北海道札幌市中央区北四条西5‐1‐3日本生命北門館 ビル3F
アクセス
- 札幌駅より徒歩3分
給与
給与
時給 1500円 〜 基本給:時給 1500円 〜 ※時給は能力、経験に応じて異なります 交通費全額支給 JR通勤も安心です
給与例
給与例:¥264,000以上可能 (¥1,500×8H/日×22日の場合)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 シフト:8:30-17:30 or 9:30-18:30
休日休暇
休日休暇制度
土日祝日(年末年始、お盆期間も休み) 週5日勤務 残業はほとんどありません
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇服装・髪型・ネイル自由 ◇昇格あり ◇喫煙室・休憩室あり ◇産休育休制度(取得実績あり) ◇看護休暇(取得実績あり) ◇研修中も同時給
職場環境
職場環境
- 心休まる空間づくりに励んでいます! ◇衛生面も安心!キレイで広い休憩完備 ◇嬉しいWi-fi使い放題 ◇コンビニ自動販売機 ◇マッサージチェア ◇雑誌や漫画も設置 ◇冷蔵庫・レンジ ◇ウォーターサーバー設置 ◇ロッカー個人貸与 ◇服装・髪色・ネイル自由 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 電子と紙で完全分煙! 臭いの心配もありません
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 入社:3/16,3/23(応相談) 研修・OJT期間:5日間 研修時間:9:45-17:00
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- 「応募画面へ進む」画面より必要事項を入力の上、送信してください。追ってこちらから面接日のご連絡を致します。 お電話でのご応募は受付ておりません。お手数ですがweb応募をご利用ください 面接時は履歴書(任意)に写真貼付け不要です!
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
grp-saiyo-sapporo@spcc-sp.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
代表者
- 代表取締役 松谷 浩一
住所
141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1JR東急目黒ビル
業種 / 許認可番号
- 通信・インターネット
従業員規模
- 500~749人