最終更新日：
2025/06/03NEW
【派遣社員】コールセンターのオペレーター／7月2日勤務スタート！dカードお問合せ業務◎受信！【001】
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- 時給 1500円 〜
- 地下鉄西11丁目駅・市電西15丁目駅から徒歩5分
- 北海道札幌市中央区北一条西
お仕事について
仕事内容
＜7月2日(水)から勤務開始！＞
☆☆☆ ここで働くポイント ☆☆☆
■頑張った分だけポイントが貯まる！
貯めたポイントは家電やゲームなどの
人気アイテムに交換可能♪
■定着率の高さが自慢！
働きやすい職場で気になることや
困ったことがあれば、
いつでも相談できる環境です◎
■研修が充実しています！
座学、ロープレ、OJTなど、
手厚いサポートで安心スタート！
■快適なオフィスで働ける！
きれいで居心地の良い環境で働けます。
格安で社員食堂も利用可能♪
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
【具体的な仕事内容】
◆お客様対応
＊dカード・dポイント・iD・d払いなど
各種サービスに関するお問い合わせ
＊お客様からの質問に応える、
インバウンド中心の問合せ業務
たとえば…
「アプリにログインできない」
「カードの支払い方法を変更したい」など
よくある質問に対して、マニュアルに沿って
回答・ご案内するシンプルなお仕事です！
対応の流れや案内方法は決まっているので、
未経験の方やブランクがある方も
安心して始められます◎
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
★コールセンター経験者歓迎 ★ブランクOK ★タイピング等のＰＣ操作ができる方 ★主婦・主夫歓迎 ★フリーター歓迎 ★未経験からのスタート歓迎
スキル
データ/文字入力
Microsoft Excel
経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話問い合わせ対応
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話対応
マニュアル通り電話応対
障害対応
PC/Web
オペレーター経験
携帯/スマートフォンサポート
メール問い合わせ対応
PC
タイピング
電話クレーム対応
メールクレーム対応
マニュアルをアレンジし電話応対
顧客折衝
勤務地
勤務地
- （株）ソーエイ
住所
北海道札幌市中央区北一条西
アクセス
- 地下鉄西11丁目駅・市電西15丁目駅から徒歩5分
給与
給与
時給 1500円 〜 基本給：時給 1500円 〜 ★残業手当あり ★昇給あり
給与例
＜しっかり稼ぎたいフリーターAさんの場合＞ …時給1500円、月21日、1日7.5時間で勤務。 月々23万6250円の収入。（月４週換算で計算した目安金額です。）
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 ・9:45～18:15 ・10:45～19:15 ・11:30～20:00 ＊実働7.5時間（休憩60分） ＊シフト制（主に9:45～） ※研修期間中は9:45~17:45（最終日のみ9:30～17:30） ※シフトの指定はできません
休日休暇
休日休暇制度
■完全週休2日制（シフト制 4勤2休制） ※研修期間は土日休み ＊有給休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険 【福利厚生】 ★服装自由 ★髪型・髪色自由 ★ネイルOK・ピアスOK ★退職金制度(規定) ★直雇用制度有 ★無料Ｗi-fi完備 ★社員食堂等完備（格安で食べられます♪） ★ポイント制度有(業務を通じてポイント貯めると、ギフト等と交換可能！) ★リフレッシュルーム（休憩室）有り（電子レンジ・製氷機・冷蔵庫・給湯器完備） ★マッサージチェア完備 ★⻑期加算額について …フルスキルデビュー（着座）後、1 年以上2 年未満、2 年以上経過後、⻑期時給加算制度あり（規定あり） ★インセンティブ有（規定有）
職場環境
職場環境
- ★丁寧な研修制度＆マニュアル有り！！ 模擬実習やOJTも充実しているので ブランクがある方でも安心です♪ ★在籍スタッフの約7割はコールセンター業務 未経験からデビューしています！ ★30～40代活躍中！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ・電子タバコOK
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ＊新人研修：2025年7月2日～2025年8月26日（38日間） …9:45-17:45（実働7時間）、最終日のみ9：30～17：30 …平日のみの勤務、研修中は土日祝休み ※研修期間は進捗状況により短縮になる可能性あり ＊デビュー ：2025年8月27日 …9:45-18:15（実働7.5時間）がメイン 土日祝を含むシフト勤務(基本4勤2休) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 〜 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 24人
選考プロセス
- 応募締め切り：6月19日(木) 写真付履歴書をお持ちの方は登録時間が短縮可能です。 直近までの職務経歴が記載された書類をお持ちいただけますと更にスムーズです。 ★採用までの流れ★ 当社の登録会にて面接→ヒアリング（エントリーシート作成の為）→採否判定→入社（入社日は既に決まっているお仕事です） 【登録会場】 地下鉄さっぽろ駅（東西線） 「1番出口(昭和ビル様)」から徒歩5分！ 札幌市電「西8丁目停留場」より徒歩2分！ 【登録地】 株式会社ソーエイ 札幌オフィス 所在地：北海道札幌市中央区南一条西7丁目12 都市ビル4F
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
sk@soeistaff.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社ソーエイ
代表者
- 代表取締役 林 克洋
住所
104-0041
東京都中央区新富2-4-4 ソーエイビル4階
業種 / 許認可番号
- 人材派遣 / 派13‐300627
従業員規模
- 50～149人