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2025/02/27【派遣社員】コールセンターのオペレーター/頑張り次第でギフトと交換できるポイントももらえる!【001】
- 時給 1450円 〜 1600円
- 地下鉄西11丁目駅・市電西15丁目駅から徒歩5分
- 北海道札幌市中央区北一条西
お仕事について
仕事内容
<4月3日から勤務開始!>
☆☆☆ ここで働くポイント ☆☆☆
■頑張った分だけポイントが貯まる!
貯めたポイントは家電やゲームなどの
人気アイテムに交換可能♪
■定着率の高さが自慢!
働きやすい職場で気になることや
困ったことがあれば、
いつでも相談できる環境です◎
■研修が充実しています!
座学、ロープレ、OJTなど、
手厚いサポートで安心スタート!
■快適なオフィスで働ける!
きれいで居心地の良い環境で働けます。
格安で社員食堂も利用可能♪
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
【具体的な仕事内容】
◆お客様対応
*dカード・dポイント・iD・d払いなど
各種サービスに関するお問い合わせ
*お客様からの質問に応える、
インバウンド中心の問合せ業務
たとえば…
「アプリにログインできない」
「カードの支払い方法を変更したい」など
よくある質問に対して、マニュアルに沿って
回答・ご案内するシンプルなお仕事です!
対応の流れや案内方法は決まっているので、
未経験の方やブランクがある方も
安心して始められます◎
【研修について】
◆新人研修 2025年4月3日~2025年5月29日(38日間)
研修中の勤務時間 9:45~17:45
※研修最終日のみ9:30~17:30
◆デビュー:2025年5月30日(予定)
*デビュー後はシフト制の勤務
※研修期間は進捗状況により変更になる場合あり。
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
★コールセンター経験者歓迎 ★ブランクOK ★タイピング等のPC操作ができる方 ★主婦・主夫歓迎 ★フリーター歓迎
スキル
データ/文字入力
Microsoft Excel
経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話問い合わせ対応
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話応対
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
電話対応
マニュアル通り電話応対
障害対応
PC/Web
オペレーター経験
携帯/スマートフォンサポート
メール問い合わせ対応
PC
タイピング
電話クレーム対応
メールクレーム対応
マニュアルをアレンジし電話応対
顧客折衝
勤務地
勤務地
- (株)ソーエイ
住所
北海道札幌市中央区北一条西
アクセス
- 地下鉄西11丁目駅・市電西15丁目駅から徒歩5分
給与
給与
時給 1450円 〜 1600円 基本給:時給 1450円 〜 1600円 ★残業手当あり ★昇給あり
給与例
<しっかり稼ぎたいフリーターAさんの場合> …時給1450円、月22日、1日8時間で勤務。 月々25万5200円の収入。(月4週換算で計算した目安金額です。)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 [A]9:45~18:15 [B]11:30~20:00 *実働7.5h(休憩60分) *シフト制(Bシフトは月3~4回程度) ※研修期間中は9:45~17:45(最終日のみ9:30~17:30)
休日休暇
休日休暇制度
■完全週休2日制(シフト制 4勤2休制) ※研修期間は土日休み *月に1回以上は土日休みあり *有給休暇 *特別休暇制度あり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ★服装自由 ★髪型・髪色自由 ★ネイルOK・ピアスOK ★退職金制度(規定) ★直雇用制度有 ★無料Wi-fi完備 ★社員食堂等完備(格安で食べられます♪) ★デビュー後祝金最大3万円支給(規定) ★ポイント制度有(業務を通じてポイント貯めると、ギフト等と交換可能!) ★リフレッシュルーム(休憩室)有り(電子レンジ・製氷機・冷蔵庫・給湯器完備) ★マッサージチェア完備 ★⻑期加算額について …フルスキルデビュー(着座)後、1 年以上2 年未満、2 年以上経過後、⻑期時給加算制度あり(規定あり) ★インセンティブ有(規定有)
職場環境
職場環境
- ★丁寧な研修制度&マニュアル有り!! 模擬実習やOJTも充実しているので ブランクがある方でも安心です♪ ★在籍スタッフの約7割はコールセンター業務 未経験からデビューしています! ★30~40代活躍中! 喫煙所:喫煙所あり(屋内) ・電子タバコOK
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる *研修期間:2ヶ月 ・2025年4月3日~2025年5月29日(38日間) ・デビュー :2025年5月30日(予定) …9:45-17:45(実働7h)、最終日のみ9:30~17:30 …平日のみの勤務、土日祝休み・年末年始休み ※研修期間は進捗状況により短縮になる可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 36人
選考プロセス
- 応募締め切り:3月20日(木) 登録会ではあなたの 「こうしたい!!この曜日は休みたい!!」を お気軽にお話しください。 また、お仕事の進め方も具体的に お話ししますので、ご安心ください☆ 登録会から当社でのお仕事に慣れるまで しっかりと伴走いたします。 【登録会場】 地下鉄さっぽろ駅 「1番出口(昭和ビル様)」から徒歩5分! 札幌市電「西8丁目停留場」より徒歩2分! わからない場合は気軽にお電話下さい♪ 【登録地】 株式会社ソーエイ 札幌オフィス 所在地:北海道札幌市中央区南一条西7丁目12 都市ビル4F
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
sk@soeistaff.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社ソーエイ
代表者
- 代表取締役 林 克洋
住所
104-0041
東京都中央区新富2-4-4 ソーエイビル4階
業種 / 許認可番号
- 人材派遣 / 派13‐300627
従業員規模
- 50~149人