最終更新日:

2025/01/20

【派遣社員】自社食品の通販コールセンター/時間に追われない丁寧な対応が魅力のコールセンター業務

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  • 時給 1200円 〜
  • 水前寺駅から車で5分
  • 熊本県熊本市中央区上水前寺

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お仕事について

仕事内容

農産物の生産から6次化加工まで工場一貫生産体制で半世紀以上に渡り自社ブランドを全国に展開して参りました。今回は、通販サイトやカタログに掲載されている自社オリジナル食品やOEM商品のコールセンター業務を一緒に手伝っていただける方を、若干名ですが募集させていただきます。 <具体的には> ・通販サイトやカタログをご覧になられたお客様から商品に対するお問い合わせ対応 ・商品のお届け日時やお支払い方法についてのご案内 ・人気商品のご先行予約や食味などのお問い合わせ対応 ・商品番号やご注文書の確認作業など ・他、PC上でのデータ入力業務 ※現在は取扱い商品が特別多いということもなく、商品カタログやマニュアルを見ながら丁寧に理解していただけば大丈夫です。 ※また、1~3ヶ月程度の研修期間を設けておりますので安心して覚えていただければと思います。 ※お問い合わせのあったお客様に食味や量をお伝えできるよう定期的に自社食堂で「会食会」を開いて実際に食べ比べなど行っております。  

職種

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ 受付

求める人材

<求めるタイプの方> ・まずは、スキルよりも性格が大事!前向きでかつ素直さがある方 ・分からないことを考え込まず、どんどん質問できる方 ・相手の話を聞くのが好きだったり、幅広い年齢層の方々との話にも苦手意識のない方 ・相手の気持ちに寄り添って対応していただける方 ・例えばですが、クレームを受けても素早く気持ちを切り替えて心を落ち着かせる安定感がある方 ・チームとのコミュニケーションにも配慮できる方

経験

オペレーター経験 カスタマーサポート対象 既存顧客 タイピング マニュアル通り電話応対 メール対応 受付 既存顧客 電話クレーム対応 電話問い合わせ対応 電話対応 電話応対

勤務地

車通勤OK バイク通勤OK 転勤なし

勤務地

株式会社リライアブル 上水前寺

住所

熊本県熊本市中央区上水前寺

アクセス

水前寺駅から車で5分

給与

給与

時給 1200円 〜 基本給:時給 1200円 〜

給与例

【月給例】 時給1200円~×8h×21日=201,600円~

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 勤務時間 8:30~17:30 契約更新期間:1ヶ月毎

休日休暇

休日休暇制度

・週休2日のシフト制 ・土日/祝 月に3~4回 ※毎月事前にシフトの希望をお尋ね致します

社会保険 / 福利厚生

社割あり 社員登用あり 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・駐車場完備(但し、通勤距離2㎞以上離れていることが条件です)

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 学歴不問 ブランクOK 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 ノルマなし

職場環境

熊本に本社がある10~20名程度のアットホームなコールセンターです 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 喫煙マナーを厳守してください。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

職場見学可

採用予定人数

2人

選考プロセス

【STEP1】こちらからご応募ください 担当者より「メール」又は「お電話」にてご連絡させていただきます。     【STEP2】ご登録(webでOK)     【STEP3】お仕事ご案内     【STEP4】選考 ・選考に平行して職場見学・お顔合わせを実施します     【STEP5】お仕事決定     【STEP6】ご入職(弊社スタッフが全力でサポートします!) <その後もメールやお電話等でしっかりサポート> ご相談やご要望があればいつでもお気軽にご連絡下さい! 【登録地】 熊本市中央区桜町

問い合わせ先

【電話番号】

0963778880

【メールアドレス】

kumamoto_os@reliable-japan.jp

【担当者】

事務採用担当

会社情報

会社名

株式会社リライアブル

代表者

代表取締役 守脇賢胤

住所

163-0445

東京都新宿区西新宿二丁目1番1号 新宿三井ビル 45階

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 13-ユ-306934
人材派遣 / 派13-306151
その他(人事・人材サービス)

設立年月

2014年11月

従業員規模

50~149人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://reliable-japan.jp/

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