【正社員】ルームアドバイザー（賃貸仲介営業）／ルームアドバイザー｜問い合わせ対応中心・新生活に寄り添う仕事

愛媛で新生活を始めるお客様に、ぴったりのお部屋をご提案する仕事です。 飛び込み営業やテレアポはなく、お問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。未経験の方も、先輩のサポートを受けながら、不動産の知識や接客の流れを少しずつ身につけていけます。 ■仕事内容 当社は愛媛県内で、賃貸・売買・新築・リフォームなど、住まいに関する幅広いサービスを展開している地域密着型の不動産会社です。 今回募集するのは、アパートやマンションなどの賃貸物件をご案内する「ルームアドバイザー」です。 ご来店やWeb、電話、メールなどでお問い合わせいただいたお客様に対して、家賃・エリア・間取り・入居時期などのご希望を丁寧にお聞きし、条件に合うお部屋をご提案します。その後、内見のご案内からお申し込み、契約手続き、入居までを一貫してサポートしていきます。 お客様にとって、お部屋探しは新しい暮らしの第一歩です。 「どのエリアが暮らしやすいか」 「この条件なら、どんな物件が合いそうか」 そんなことをお客様と一緒に考えながら、新生活を支えるやりがいのある仕事です。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ・Web、電話、メールなどからのお問い合わせ対応 ・お客様の希望条件のヒアリング ・条件に合う物件のご提案 ・内見のご案内 ・お申し込み手続き ・契約書類の作成、ご説明 ・入居までのフォロー ・物件情報の入力、更新 ・オーナー様、管理会社様とのやり取り 内見の際は、社用車の軽自動車を使用します。 物件情報や地域情報はスタッフ同士で共有しているため、一人で抱え込むのではなく、周囲に相談しながら進められる環境です。 ■完全反響型で、提案に集中しやすい営業スタイル 飛び込み営業やテレアポはありません。 お問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。来店や内見の日程調整は代行会社が行うため、担当者はお客様へのヒアリングや物件のご提案、内見のご案内に集中できます。 ■地域に根ざして働ける 愛媛県内で住まいに関する幅広い事業を展開しているため、地域のお客様と長く関係を築いていけます。地元で腰を据えて働きたい方にも向いている仕事です。 ■お客様から感謝される場面が多い お部屋探しは、お客様の新生活に関わる大切な場面です。 「ここにしてよかった」 「相談してよかった」 そう言っていただけることもあり、人の役に立っている実感を持ちやすい仕事です。 ■接客・販売経験を活かせる 不動産の専門知識は、入社後に身につけられます。 大切なのは、お客様の話をよく聞き、希望に寄り添って丁寧に対応することです。接客、販売、サービス業など、人と接する仕事の経験がある方は、その経験を活かして働けます。 ■未経験の方へ 不動産業界や営業職が初めての方も、安心してスタートできます。 入社後は、不動産の基礎知識や接客の流れ、契約に関する基本的な内容を、研修やOJTを通して少しずつ覚えていきます。先輩スタッフがそばでサポートしますので、最初から専門知識がなくても大丈夫です。 仕事に慣れるまでは、物件情報の見方やお客様へのご案内の仕方など、基本的なことから丁寧にお教えします。 「人と話すことが好き」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「地域に根ざして働きたい」 そんな方であれば、未経験からでも十分に活躍を目指せます。

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