【契約社員】ITカスタマーサポート｜未経験可（v044016）／未経験OK/電話ほぼなし/時給1400円～/v044016

＼　未経験OK！ITカスタマーサポート ✧　／ 電話少なめ（全体の1割程度）で受電のみだから 人と話すのが苦手な方も安心◎ 高時給1,400円～で、安定して働けます！ 【　お仕事の魅力　】 ☆✧-------------★--------------✧☆ ✅️ 完全未経験OK！研修充実 ✅️ スタッフのほとんどが未経験スタート♪ ✅️ メール・Web対応が中心（電話対応少なめ） ✅️ 残業ほぼなし／ノルマなし ✅️ 大手SCSKグループの安定した職場環境 ✅️ 服装・髪型自由、ネイル・髭OK ✅️ ロッカールーム・食堂完備など設備充実 ✅️ 福利厚生も充実で長く働ける ☆✧-------------★--------------✧☆ 当求人は人気求人のため、 定員が集まり次第、募集終了となります。 少しでも気になる方は、お早めにご応募ください◎ 【　仕事内容　】 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートセンターにて、 企業や社内スタッフからの お問い合わせ対応をお任せします。 マニュアル完備＆チーム対応なので、 一人で抱え込むことはありません◎ ⭐️お仕事① データを管理するソフトウェア （Oracle／MySQL）のサポート業務 ・対応割合：メール7割／Web2割／電話1割 ・落ち着いて文章で対応できる業務が中心です◎ 【お問い合わせ例】 ・データベースに接続できなくなった ・利用中にエラーが表示される　など ⭐️お仕事② SCSKグループ・コンプライアンス窓口業務 （社内対応） ・社内スタッフからの問い合わせ対応 ・電話対応が中心ですが、 1日2～3件程度と少なめ 【お問い合わせ例】 ・セキュリティカードを紛失した ・会社PCがウイルスに感染した可能性がある　など ⭐️お仕事③ 顧客向けアプリケーションのカスタマーサポート ・対応件数は1日あたり全体で1件程度 ・落ち着いて対応できる環境です◎ ★未経験でも安心のサポート体制★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は約2ヶ月間の研修期間あり！ ・座学で基礎知識を習得 ・ロールプレイングで対応練習 ・OJTで先輩がしっかりフォロー わからないことはすぐに相談できる環境なので、 IT知識ゼロからでも安心してスタートできます◎ ★契約社員はメリットもたくさん★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・余計な雑務がなく残業もほぼなし◎ ・責任の重い業務もありません◎ ・有休取得もOK◎ ・転勤もないので地元でずっと働けます◎ 「一時的なキャリアとして」の選択もOK！ もちろん"これを機に安定したい"という方には 正社員任用制度もご用意しています✦

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