【正社員】ショールームホスピタリティスタッフ／ホスピタリティの最高峰を目指し、最上級のおもてなしを提供！

【レクサス星が丘について】 ＜最高のホスピタリティを追求するレクサス店＞ レクサス星が丘は、自動車関連総合企業である キリックスグループのトヨタモビリティ東名古屋（株）が展開する レクサス正規販売店として、2005年8月に開業いたしました。 自動車業界の枠を超え、ホテルやエアライン業界を含む あらゆるサービス業の中で最高のホスピタリティを 提供する店舗を築くことを目指しております。 私どもは、売ることではなく「最高のクルマ」を、「最高のサービス」と 「最高のスタッフによるホスピタリティ」をもって提供し、 お客様に感動を届け、素晴らしいカーライフを支える事を使命としております。 その結果、おかげさまで日本一の販売台数を誇る店舗となっております。 今回の求人は、事業拡大に向けた レクサス星が丘のショールームホスピタリティスタッフの募集です。 大切なお客様へ、最高の店舗で最高の感動サービスを 提供していただける新たな仲間を求めています。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― レクサスというプレミアムブランドの舞台に常に最高を追い求め、 おもてなしの心で感動のホスピタリティサービスを提供する仕事です。 1. 一人ひとりのお客様を「真心こめておもてなしする」事 2. お客様がときめき、やすらげる「最高の店舗環境」をつくる事 3. 全てのお客様にサービスを提供する為、「全員の連携をマネジメント」する事 4. クルマの枠に捉われない、「お客様の心を満たすイベント」をつくる事 【具体的には…】 ＜真心込めたおもてなし＞ VIP・富裕層のお客様をおもてなしし、 心から喜び、満足いただくことを実現します。 　　　 レクサスで過ごす時間を通じて、お客様が感動し、 心満たされるサービスを提供します。 お出迎えからアテンド、お見送りまで、マニュアルにとらわれることなく、 一人ひとりの心に寄り添う気配り・心配りでゆるぎない信頼関係を築きます。 ＜最高の店舗環境づくり＞ ときめき、やすらぎを感じて頂ける プレミアムブランドに相応しい店舗づくりを担います。 店舗内の雰囲気・高級感・本物の美しさと、 スタッフの本物の心（おもてなし、温かさ）で 最高のショールームをつくります。 ＜店舗全員のフロアマネジメント＞ セールス、メカニック含む全員の連携をコントロールし、 全てのお客様へのサービスを提供します。 様々な用件で来店されるお客様が独りにならず、 快適に過ごしていただけるよう、フロア全体をマネジメントします。 営業・メカニックも含めてお客様の状況などを共有し、 チーム一体となって一人のお客様に 寄り添うフロアマネジメント力を身に付けていただきます。 ＜お客様をおもてなしする、最高のイベント＞ クルマの枠に捉われない、レクサス星が丘独自の イベントを通じてお客様に感動をご提供します。 年4回の世界的アーティストによるスペシャルジャズライブや 年2回のアート展、ゴルフコンペなど、 様々なイベントを通じてお客様の豊かな暮らしに寄与いたします。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 【トヨタモビリティ東名古屋について】 母体であるトヨタモビリティ東名古屋は、 愛知県の名古屋市東部から豊田市にかけるエリアにて、 「トヨタ」「レクサス」「フォルクスワーゲン」ブランドを 25店舗展開する正規販売店です。 トヨタ自動車（株）のお膝元で、私どもは販売分野において 他のどこにもない真心こめた最高の価値づくり、 お客様に満足頂くことを第一義に営業活動を展開し、 オールトヨタの一翼を担っております。 中でもレクサス星が丘では、私どもの想いや考え方が エコーのように広がり、全国トップの販売台数と知名度、 リピート率80％以上の実績を誇る店となり、 私どもが目指す姿に最も近い姿を表しています。 【キリックスグループについて】 キリックスグループは、 トヨタディーラー・レクサスディーラー・法人向けカーリース 中古車販売・メンテナンス・保険代理店などを事業展開し、 クルマに関する高い専門性と総合力を持つ自動車関連総合企業です。 グループ全従業員が一丸となり、真心を込めてお客様を大切にし、 モビリティ社会に感動サービスと安心・安全のシステムを提供する事で クルマを通じて明るく住みよい社会をつくることが私どもの使命です。

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