【正社員】不動産売買営業（反響による接客・提案）／創業100年の老舗企業で、その一歩が未来を拓く

住まいに関するご要望・ご相談の街の身近な パートナーとして、大型商業施設内に出店し ている当社。 未経験スタートの社員が多数活躍中です。 入社後は、PCの操作方法から教えるのでご 安心ください。 【お任せする仕事】 ・物件調査 土地面積や建物構造などといった基本的な調 査や現地調査、周辺物件の調査などを行いま す。 ・接客・提案 来店の目的などを伺いながら、お客様に合わ せた接客を行います。ネットからのお問い合 わせの対応もございます。 ・内見・成約 興味を持たれた物件の内見のご案内、お客様 と一緒に物件を訪問し、室内の設備や間取り などを説明します。リフォームのご提案を行 うこともあります。 商業施設主宰のイベントでは、各テナント様 がサービスの魅力を伝えるため、館内全体は 集客に大きな効果を発揮します。 【魅力１】 アリオ、イトーヨーカドー、マーレ、ドン・ キホーテといった大型商業施設内に出店して いるため、扉がなく気軽に入りやすい雰囲気 から用事のついでにフラットと立ち寄るお客 様が多く、当社からの情報を発信し店舗を覚 えていただきます。 【魅力2】 ”押し売りしない”接客スタイル お客様とコミュニケーションを取りながら、 「今は話だけ聞きたい」のか「すぐにでも購 入したい」のかといった温度感を判断し、対 応を変えていくことが必要となります。 ルーティンワークのように同じ対応を続ける だけでは活躍が難しいため、上手くできない と結果が伴わないつらさを感じることもある でしょう。 【魅力3】 未経験歓迎・ルールガイドラインの策定 ＰＣ操作から各種業務まで基礎から学べるよ うサポートをします。お客様の信頼を保つた めの行動基準などを社内向けに示したルール ガイドラインを策定し、状況に合わせて活用 しています。 【魅力4】 地域密着＆ワンストップ提案力 各店舗の市場調査などから商圏を決めて効率 的な計画を立て、優先すべき課題に重点を置 き取り組んでいます。また、賃貸管理・リフ ォーム・建築・ローン・資産運用・保険まで 不動産のさまざまなニーズやお悩みにお応え する幅広いサービズ提供できる体制を整えて います。 【魅力５】 顧客対応力とフォロー体制の強み 顧客のニーズを正確に把握し、迅速に対応を 行うことが求めれます。そのため現場では顧 客対応力が重要な特徴となります。 当社の強みは、「難しい要望でも親身に対応」 「金消契約までしっかりサポート」「アフタ ーを含めフォローが手厚い」など丁寧なサポ ート力を活かした信頼関係構築力でもありま す。また、当社の部門間及び外部との連携を 強化し、ワンストップ提案・支援体制を整え ています。

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