【正社員】採用領域のカスタマーサポート／企業と求職者の架け橋となる仕事です。

【私たちのパーパス】 ■□人を、街を、企業を。そして日本を元気に。人材×ITで「働く人の未来」を幸せにする会社□■ リクルート求人広告の代理店業、ウェブサイト制作、採用代行（RPO）、DX推進、と「人材」「IT」をキーワードに事業展開を進めています。 社会や働き方が大きく変化する中、お客様の事業変化に対応することはもちろん、社会や価値観、採用トレンドなど、さまざまな変化にも柔軟に対応し、常に「働く人の未来を幸せにする」ことを目指しております。 【配属になるチームについて】 採用マッチングチームに配属となります。 indeed・リクルート求人広告の代理店業、採用代行（RPO）など企業の採用全般の支援を行っているチームです。 20代から40代までのバックグランドも年齢も違うバラエティに富んだメンバーが所属しています。 こちらのチームで、カスタマーサポートスタッフとして営業スタッフと力を合わせ、お客様の採用をサポートしていただきます。 営業スタッフと連携しながら、お客様の採用成功に向けて伴走するポジションです。 最初は営業スタッフや先輩社員と一緒に案件を担当し、業務に慣れていただきます。 【お仕事の内容】 カスタマーサポートは、企業と求職者をつなぐ架け橋となり、企業の魅力を最大限に引き出し、求職者に伝えることで、採用の成功に導く仕事です。 求人原稿の作成や媒体運用、採用データの整理・レポート作成などを通じて、お客様の採用成功を支援します。 相手の立場に立って考えられる方や、「ありがとう」と言っていただける仕事にやりがいを感じる方には、特に活躍いただけるポジションです。 このお仕事は、単に求人作成をするだけではありません。 「どうしたら応募が増えるか」 「どうしたら辞退を防げるか」 「どうしたら企業の魅力がもっと伝わるか」 お客様ごとに答えは異なります。 だからこそ、一社一社に合わせて考え、試行錯誤しながら採用成功を目指していく面白さがあります。 一社ごとに課題も答えも異なるからこそ、毎回新しい発見があり、自分自身の成長も実感できる仕事です。 最初は営業スタッフと二人三脚で案件を担当し、少しずつ経験を積んでいただきます。 経験を積んだ後は、担当プロジェクトを持ち、お客様の採用パートナーとして企画・提案にも携わることができます。 【お仕事内容】 ・営業スタッフと商談に同席し、お客様の課題や採用ニーズを整理 ・求人原稿の作成・修正 ・Indeedなど採用媒体の運用サポート ・データ整理・レポート作成 ・打ち合わせ日程の調整、議事録作成 ・採用フローや業務プロセスの改善提案　など 【入社日について】 入社日についてはご相談に応じます。 面接の中で入社日についてのご希望を承りますので、在職中の方も安心してご応募ください。 【当社について】 私たちは、求人広告だけではなく、採用戦略の設計から実行、改善まで一貫して支援する会社です。 Indeed PLUSやRPO（採用代行）、採用広報、DX推進など幅広いサービスを組み合わせ、お客様ごとに最適な採用の仕組みづくりを行っています。

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