【正社員】WEBマーケター（CRM業務担当）／CRM業務経験者募集！100万人を超える大規模な環境で活躍！

雇用形態：正社員 職種：CRM/MA、その他Web/デジタルマーケティング アンリ・シャルパンティエを主力ブランドとする自社ECにおいて、CRM業務をご担当いただきます。 CRM戦略の立案・実行を通じて、既存顧客のリピート率向上やLTV最大化を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・CRM戦略の立案および実行 ・メールマガジン、アプリ、DM、同梱物などを活用した顧客育成施策の企画・運用 ・顧客データ分析に基づくセグメント設計およびコミュニケーション設計 ・シナリオメールの企画・設計・効果検証 ・会員分析、RFM分析、購買分析、LTV分析を活用した課題抽出および改善提案 ・ECと店舗を横断した顧客体験向上施策（OMO施策）の企画推進 ・関係部署と連携したCRM施策の立案・実行 ※これまでのご経験・スキル・適性を考慮のうえ、担当業務を決定いたします。 ＜このポジションの魅力！＞ ・会員数100万人を超える大規模な顧客基盤を活用したCRM施策に携われます ・配信運用だけでなく、CRM戦略や顧客育成設計など上流工程から関われます ・RFM分析やLTV分析など、データに基づくマーケティングの経験を積むことができます ・ECと店舗の連携を強化するOMO施策に挑戦できます 【会社紹介】 1969年兵庫県にて創業し、 現在は百貨店を中心に４つの高級洋菓子 ・パンブランドで国内外155店舗を展開。 商品企画・開発・製造・販売まで 一貫して自社プロデュースを行う体制で、 12期連続黒字経営。 「ロイター」「Newsweek日本版WEB」掲載実績あり。 SDGs・サスティナブルへの取組み事例 として東日本への循環型支援商品にて 「ソーシャルプロダクトアワード」、 「企業フィランソロフィー賞」受賞。 航空会社とのフードロス削減商品開発。 2023年パティシエのワールドカップ 「クープデュモンド・ドュ・ラ・パティスリー」日本代表選手・監督として当社パティシエ2名が出場し優勝。 16年振りに日本を世界一に導く。 兵庫県より日本・世界の製菓技術向上・ 製菓ビジネス活性化の一翼を担うべく、 様々な事業へ挑戦し領域を拡大中。 2014年より海外進出済み。

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