最終更新日：
2025/07/10NEW
【派遣社員】品質に関するお客様対応・改善提案／≪大手グループ企業≫❁土日祝休み❁WEB面接OK【o02】
Item 1 of 2
- 時給 1800円 〜
- さいたま新都心駅 徒歩2分
- 埼玉県さいたま市中央区新都心
お仕事について
仕事内容
電波が入らずスマホ等が使えないお客様
に対して、状況を聞き出し改善提案を行い、
対策を実施するお仕事
【主な仕事内容】
(1)電話対応
・故障受付担当が受けたお客様の中で、
解決できなかった技術的な
問い合わせを対応(10件程度/日)
・品質改善対応が必要なお客様リストから、
状況確認、訪問アポイント等の連絡
・レピーター(室内用ドコモ回線アンテナ)回収連絡
など
(2)訪問対応
・アポイント日時にお客様訪問し、現状把握
・品質改善(案)説明、対策実施
※訪問：1～3件程度/日、二人体制
・緊急訪問対応が必要なお客様に対して訪問
など
(3)その他
・事務処理
・郵送物等の発送
など
●お客様不具合解消は、チームで対応します。
技術相談可能(同担当内に配置)
●陸特1種必須ですが、
入場後取得でもＯＫです！
●情報セキュリティ研修実施あり
※ご経験に応じて、業務内容が若干変更になる場合があります。その際は、事前にご説明いたします。
特徴
職種
機械品質保証
機械品質管理
求める人材
要：陸上無線技術士 (入社後の取得も可能) ●ブランクOK ●男性・女性活躍中 ●20代・30代活躍中 ●仕事に意欲的に取り組める方 ●冷静に対応できる方
スキル
データ/文字入力
経験
PC
電話問い合わせ対応
顧客向け回答書作成
資格
陸上無線技術士
勤務地
勤務地
- さいたま新都心駅 徒歩2分
住所
〒330-0081 埼玉県さいたま市中央区新都心
アクセス
- さいたま新都心駅 徒歩2分
給与
給与
時給 1800円 〜 基本給：時給 1800円 〜 ●交通費全額支給
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 9:00～17:30 （実働7.5時間・休憩1時間） ※残業：業務状況によって 発生の場合あり 契約更新期間：長期 契約期間：3カ月（更新あり）
休日休暇
休日休暇制度
土曜日・日曜日・祝日・完全週休2日 ●有給休暇あり (6か月勤務後に10日間付与) ※有給取得時も時給100％支給
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■有給休暇 (入社半年で10日) ※有給取得時も時給100％支給 ■定期健康診断(年1回実施) ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■作業着貸与あり ■直接雇用制度あり ■髪色自由、ネイル、ピアスOK (華美なものでなければ)
職場環境
職場環境
- ＊部署全体：約75名（男性6：女性4） ＊品質改善対応チーム：約20名 （うち10名（全員20代前半） が派遣で女性6名程度） 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：なし
応募とその後の流れ
選考プロセス
- （1）弊社からご連絡 ・専用フォームからWEB面談のご予約ください。 ・専用フォームにて事前質問にお答えいただきます。 （2）WEB面談（来社面談） ・スマホがあれば来社せずに面談可能です。 ・お仕事の詳細等を丁寧にご説明します。 （3）職場見学 ・職場の雰囲気、お仕事内容を実際に見学していただけます。 （4）お仕事スタート！ ※応募からお仕事開始まで、最短10日くらいが目安です。 ※面接当日は専任スタッフが面談いたします。 時間の変更やキャンセルがある場合は、 遅くとも前日にはご連絡ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0120156022【メールアドレス】
omiya@cosmos-flw.co.jp【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社コスモス 大宮支店
代表者
- 代表取締役社長 田部正美
住所
101-0065
東京都千代田区西神田一丁目4番5号 東光電気工事ビル2F
業種 / 許認可番号
- 人材派遣 / 派13-080314
従業員規模
- 500～749人