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2026/02/12【派遣社員】お客様からのお問い合わせ対応／行政を支える安心・安定のお仕事【oI0】
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- 時給 1500円 〜
- コールセンター
- JR各線浦和駅徒歩9分
お仕事について
仕事内容
【コールセンターにて受電業務】
行政に関するお問い合わせを担当していただきます！
【お仕事の内容】
・オペレーション研修
・エスカレーション対応
・日報、月報作成サポート
・メール作成
・依頼案件の進捗管理
・FAQの追加や修正
1ヶ月間たっぷり研修があるので初心者の方も安心して始められます♪
※ご経験に応じて、業務内容が若干変更になる場合があります。その際は、事前にご説明いたします。
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
求める人材
【必須】※どちらかでＯＫ！
◎コールセンターでSVやＳＳＶまたはリーダー経験のある方
◎たいめんはんばいなどのお客様対応にてリーダー職の経験のある方
◎20代、30代、40代活躍中
◎女性活躍中！
スキル
データ/文字入力
経験
PC
電話問い合わせ対応
オペレーター
勤務地
勤務地
- コールセンター
住所
〒330-0064 埼玉県さいたま市浦和区岸町
アクセス
- JR各線浦和駅徒歩9分
給与
給与
時給 1500円 〜 基本給：時給 1500円 〜
給与例
●月収例：252,000円 ※時給1,500円×1日8時間×21日勤務
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 シフト制 ①7:45～16:45、②12:00～21:00 ※研修中は9:00～17:00 ※残業月10時間以内 契約更新期間：長期 2026/4～スタート 契約期間：3カ月（更新あり）
休日休暇
休日休暇制度
◆週休二日制(祝日・年末年始も勤務あり) ◆有給休暇あり (6か月勤務後に10日間付与) ※有給取得時も時給100％支給
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給 ■有給休暇 (入社半年で10日) ※有給取得時も時給100％支給 ■特別休暇あり ■残業手当 ■定期健康診断 ■オフィスカジュアル
職場環境
職場環境
- ◇フリー共有スペースあり ◇ロッカーあり ◇駐輪場あり（自転車通勤可） 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 屋内禁煙
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：研修3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ※就業開始後に適正判定あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制
応募とその後の流れ
選考プロセス
- （1）WEB登録 ・専用システムで情報を登録！ ・24時間受付OK！WEBで完結します！ （2）弊社からご連絡 ・お仕事の詳細等を丁寧にご説明します。 （3）職場見学 ・職場の雰囲気、お仕事内容を実際に見学していただけます。 （4）お仕事スタート！ ※応募からお仕事開始まで、最短10日くらいが目安です。 ※面接当日は専任スタッフが面談いたします。 時間の変更やキャンセルがある場合は、 遅くとも前日にはご連絡ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0120156022【メールアドレス】
omiya@cosmos-flw.co.jp【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社コスモス 大宮支店
代表者
- 代表取締役社長 田部正美
住所
101-0065
東京都千代田区西神田一丁目4番5号 東光電気工事ビル2F
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-080266人材派遣 / 派13-080314
従業員規模
- 500～749人