【派遣社員】インターネット回線の受付事務／給与前払いあり☆シフト制で残業なし☆プライベートと両立♪

＊＊＊＊8月＆9月入社募集＊＊＊＊ 未経験からオフィスworkデビュー！ お仕事開始前に職場見学もできます♪ ☆合同研修から始まるので一緒に頑張れる同期がいます！ ☆シフト勤務で残業なし♪希望休も出せます！ ＜お仕事内容＞ 光回線の受付コールセンター 受付や問い合わせ対応、データ入力などをお任せします！ お客様からの要望を正確に聞いて、次の部署に繋ぐための処理がメインのお仕事です。 具体的には…？ ・光回線の工事日調整 ・プラン変更やオプション追加の受付 ・引越しに伴う手続き、解約手続きなど 案内内容や手順が決まっているので マニュアルに沿って対応できればOK！ ＜お仕事の流れ（例）＞ ①お客様からのお電話 申込み内容や問い合わせ内容をヒアリングします 　▼ ②お客様情報の確認 顧客管理用のシステムでお客様の登録情報を確認 　▼ ③マニュアルに沿って問い合わせ対応 「この度はお申し込みいただきありがとうございます。工事の日程は～」 「名義変更のお手続きは～」などなど 　▼ ④データ入力 お電話での応対履歴や申込の登録処理をします ※お問い合わせ件数は【1時間に4件ほど！】 ※近くにはリーダーと呼ばれる、質問受付担当がいるので分からないことがあればすぐ確認できます ＜研修＞ 約2か月の研修あり！ スタッフのほとんどが未経験スタート◎ 弊社のベテランスタッフが研修講師もしています♪ 分からないことは丁寧に教えてれる頼れる存在です。 応対マナー研修 ▽ 基礎知識研修 ▽ システム研修 ▽ ロープレ研修 ▽ OJT研修 ■研修中シフト 10：00～18：00（実働7時間） ※研修は土日祝休み ＜職場環境＞ 20～50代まで幅広く活躍中！ 困ったことがあればすぐに質問できる環境です◎ 研修後も先輩がサポートします！ ゆくゆくは『正社員』としてご勤務いただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください◎ ご応募お待ちしております！！

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