最終更新日:

2026/03/23

【正社員】自社ECサービスのテクニカルサポート/ストレスフリー◎土日祝休み×上場企業の安定基盤で長く働ける

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Item 1 of 3
  • 月給 24万2000円 〜 27万円
  • ディーエムソリューションズ株式会社 大阪営業所
  • 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」西改札より徒歩約4分

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お仕事について

仕事内容

*.・.*──────*.・.*    未経験から始める    ECサポート事務 *.・.*──────*.・.* ✅電話ほぼなし◎チャット中心 ✅完全土日祝休&年間休日127日 ✅未経験から専門知識が身につく ✅服装・ネイル・髪型自由 ✅産休育休取得率ほぼ100% ✅20・30代活躍(平均29.6歳) ✅大阪・梅田の綺麗なオフィス ✅東証上場の安定基盤で安心 *.・.*────────*.・.*     お任せするお仕事 *.・.*────────*.・.* 当社の物流サービス「ウルロジ」の テクニカルサポートをお任せ! ▼ウルロジ詳細はこちら https://ul-logi.jp/ +:。 具体的には 。:+ ◎顧客や物流センターとの連絡 チャットを使い、お客様と 物流センターの架け橋に。 問い合わせ対応を通して お客様の満足度向上に努めます。 ◎システムの初期設定 慣れてきたら、お客様に合わせて WMS(倉庫管理システム)の 設定や操作説明もお願いします。 <入社後の流れ> 最初の約1カ月は座学研修メイン。 商談同席やシステム・物流の 基礎からしっかり学べます。 2か月目からの案件対応も、 初めはマンツーマンで安心です◎ *.・.*────────*.・.*     今後のキャリアパス *.・.*────────*.・.* あなたが「一人目」のポジション! チーム拡大時は適性に合わせて ステップアップが可能です♪ ◆チームリーダー(マネジメント) ◆運用企画・改善スペシャリスト ※徐々に仕事の幅を広げてください。 *.・.*────────*.・.*     このお仕事の魅力 *.・.*────────*.・.* ★電話対応少なめ: やり取りはチャットが基本。 万一のクレームは営業が対応! ストレスフリーで集中できます。 ★未経験でも安心: マニュアル完備&手厚い研修あり。 自分のペースでスキルUPできます。 ★おしゃれ自由: 服装・髪型・ネイル・ピアス自由! 退勤後の予定も楽しみやすい♪

特徴

お客様との対話が少ない仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

チャット対応スタッフ 一般事務 保守/運用/サポートエンジニア

求める人材

【必須要件】 下記いずれかに当てはまる方 ・顧客対応の経験がある方 (接客・営業・カスタマーサポートなど) ・EC関連業務に携わったことがある方 ★学歴不問 ★第二新卒歓迎 \こんな方に向いています/ ・接客・サービス業の経験がある方 (アパレル・カフェ・ホテルなど) └丁寧さ・気配りとして活かせます。 ・チャットやLINEのやり取りに慣れている方 └文章で対応する仕事が中心です。 ・ネットショップ(EC)を見るのが好きな方 ・複数作業を順番に進めるのが苦ではない方 ・新しいことを前向きに覚えていける方 ※業務に必要な知識は、入社後に学べます◎

スキル

Google Calendar Google Docs Google Spreadsheet データ/文字入力 Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft PowerPoint Zoom Microsoft Outlook

経験

PC タイピング 資料作成 事務 事務用品発注 事務/受付職担当 一般事務 メール対応 受付 来客対応 事務派遣 PC/Web インターネット検索 販売 オペレーター メール/チャット応対 チャットオペレーター

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

ディーエムソリューションズ株式会社 大阪営業所

住所

〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-5−30 堂島プラザビル10F

アクセス

地下鉄四つ橋線「西梅田駅」西改札より徒歩約4分

その他情報

その他JR東西線、阪急神戸本線など各線からアクセス可能。 ※ビルが地下通路と繋がっているため、雨の日は濡れずに出退勤できます。 ※転勤なし (変更の範囲)本社および全国の営業所、センター

給与

賞与あり

給与

月給 24万2000円 〜 27万円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 19万5000円 〜 21万8000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり4万7000円 〜 5万2000円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◎賞与年2回(6月・12月) ◎昇給年1回(5月) ◎各種手当あり ※経験・スキルを考慮し決定します ※残業代は別途全額支給します ※試用期間3ヶ月 (期間中の雇用形態・待遇に  変更はありません)

給与例

【年収例】 ・Aさん(30歳/ヘルプデスク経験3年) 年収3,360,000円 (月給240,000円×12ヵ月+賞与2回) ・Bさん(24歳/未経験) 年収2,940,000円 月給210,000円×12ヵ月+賞与2回

勤務時間

長期歓迎 月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間)

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり 土日祝休み

休日休暇制度

完全週休2日制 ★土日祝休み ★年間休日127日 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 ●有給休暇 (入社後4ヶ月~半年で10日間付与) ●慶弔休暇 ●特別休暇 ●バースデー休暇 (勤続1年以上の社員が対象) ●産前産後休暇 ●育児休暇  取得率⇒男性70%、女性100%  復職率⇒男性100%、女性約90% ●介護休暇 ★5日以上の連休も取得可能です!

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 資格取得支援あり 退職金あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇賞与年2回(6月・12月) ◇昇給年1回(5月) ◇ウォーターサーバーあり ◇服装自由 ◇ネイル・ピアス・髪型自由 ◇慶弔見舞金制度 ◇資格取得支援制度 └合格時受験料無料/報奨金あり ◇引越支援制度 └限度額30万円まで支援 ◇社内公募制度 ◇社員持株会制度 ◇退職金制度 ◇カムバック制度(アルムナイ制度) ◇社員紹介制度 └紹介者・入社者に5万円ずつ支給 ◇部活支援制度 └バドミントン、ゴルフ、サウナ等 ◇定年65歳

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 学歴不問 ブランクOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い

職場環境

\働きやすさ&安定感/ 職場は20〜30代が中心。 面倒見の良い先輩が多く、 未経験スタートの方も多数活躍中です。 分からないことはすぐ聞ける、 あたたかい雰囲気の職場です。 東証スタンダード上場の 安定した基盤も魅力です! 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

職場見学可

採用予定人数

1人

選考プロセス

▼書類選考 ▼1次面接(対面 or WEB) ▼適性検査(WEB) ▼最終面接(対面) ▼内定! ◆応募から1ヶ月以内の入社も可能! ◆面接日、入社日はご相談に応じます。  お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します。 ※応募書類はご返却できませんので、  予めご了承ください

問い合わせ先

【メールアドレス】

recruit@dm-s.co.jp

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

ディーエムソリューションズ株式会社

代表者

代表取締役 花矢卓司

住所

180-0005

東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル11階

業種 / 許認可番号

広告・宣伝

設立年月

2004年9月

従業員規模

500~749人

売上規模

1億円以上

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