最終更新日:
2026/03/26NEW
【アルバイト・パート】新横浜 既存顧客様のサポート業務/【登用実績多】時短OK!研修充実&土日18時以降は時給UP
- 時給 1300円 〜 1500円
- クラシアン 本社
- 新横浜駅 徒歩7分
お仕事について
仕事内容
【当社について】
水まわりの緊急メンテナンス業界のトップ企業として、ご依頼件数は年々増加中!
テレビCMでおなじみの「くら~し安心クラシアン♪」の当社で、一緒にお客様へ安心を届けませんか?
【業務内容】
当社の水まわりメンテナンスサービス(定期管清掃)のご案内を通じて、
お客様の課題を把握し、最適なメンテナンスプランをご提案する業務です。
これまでにお問い合わせをいただいた法人・個人のお客様に対して、継続利用や新たなサービス導入を促進し、長期的な関係構築を行っていただきます。
■具体的な仕事内容
・過去問い合わせのあるお客様へのフォローアップ架電
・状況ヒアリングと課題把握
・メンテナンスプランのご提案
・サービス利用継続に向けたサクセス活動
・利用状況の管理、簡単なデータ入力
お客様の住環境を守るための提案型コミュニケーションが中心となります!
【給与】
給与:時給1,300円〜1,500円
※研修期間1ヶ月(延短有)は時給1,225円
\さらに!/
就業曜日・時間に応じて時給アップ!
・土日祝の勤務に関して、時給に+¥100円支給!
・18時以降の勤務に関して、時給に+¥300円支給!
→土日の18時~22時勤務はなんと時給1700円!
【その他制度】
・交通費全額支給
・研修制度
・社員登用制度
・昇給あり
\\このお仕事のポイント//
➀ 就業曜日・時間に応じて時給アップ!
② 社員登用制度の実績多数!
③ 時短・変則勤務も可能!
④ 充実の研修制度あり!未経験OK!
【オフィスについて】
新横浜駅からすぐ!
休憩スペースやカフェスペースもあり!
おしゃれな空間のオフィスビルです!
【研修制度について】
研修期間は約1か月間!
マニュアルやサポート体制も充実しているので、
未経験の方も安心して働ける環境となっています!
■研修時間
50時間~80時間
■研修内容
STEP1…座学3日
STEP2…モニタリングしながら電話の練習
STEP3…1ヶ月後、独り立ちし自身でお客様のカード作成します
※独り立ち後もリーダーが隣でフォローするのでご安心ください!
主婦さんや学生さんもオペレーターから
リーダー・SVへとスキルアップして活躍しています!!
職種
その他カスタマーサクセス
求める人材
【応募条件】
・接客、販売、営業など、お客様とのコミュニケーションのご経験
・PC操作にご抵抗感がない方
<<20~50代と幅広い方々が活躍中の職場です!>>
社会経験の浅い方や元フリーターさんはもちろん、
事務職、医療事務、アパレル、販売、サービス、
美容、化粧品、金融、などの職種や業界で働いてきた方も多く活躍しています!
家事や子育てとの両立を頑張る主婦さんも多数在籍中です。
勤務地
勤務地
- クラシアン 本社
住所
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3‐1‐9 アリーナタワー13F
アクセス
- 新横浜駅 徒歩7分
給与
給与
時給 1300円 〜 1500円 基本給:時給 1300円 〜 1500円 給与:時給1,300円〜1,500円 ※研修期間1ヶ月(延短有)は時給1,225円 \さらに!/ 就業曜日・時間に応じて時給アップ! ・土日祝の勤務に関して、時給に+¥100円支給! ・18時以降の勤務に関して、時給に+¥300円支給! →土日の18時~22時勤務はなんと時給1700円! 【その他制度】 ・交通費全額支給 ・研修制度 ・社員登用制度 ・昇給あり
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 扶養枠内での勤務も可能! 勤務時間、相談に応じます! ■勤務形態 月曜日~日曜日のシフト制 ※シフトの曜日は固定となります。 ■時間 9:00~22:00で6時間以上 4時間勤務から可能! 具体的に、 ・9:00~13:00 ・10:00~14:00 ・13:00~19:00 など 他の時間帯で希望がありましたらご相談ください!
休日休暇
休日休暇制度
【有給休暇】 入社半年後に10日付与 ・次年度は就業規則に準じて付与
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・残業手当 ・職務(業務)手当 ・交通費全額支給(会社規定あり) ・役職手当 ・昇給 ・能力給 ・正社員登用制度 ・定期健康診断 ・バースデー休暇
職場環境
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円 〜 1500円
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- 【Step①】応募 電話またはメール連絡の上、面接を行います。 【Step②】面接 面接後、後日合否のご連絡します。 ※在職中の方は面談時間も相談可能。 【Step③】入社 在職中の方も、入社日についてお気軽にご相談下さい。
問い合わせ先
【電話番号】
0120122314【メールアドレス】
job_1@qracian.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社クラシアンホールディングス
代表者
- 代表取締役 今田健治
住所
222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目1番地9
業種 / 許認可番号
- 一般的な修理・メンテナンス電力・ガス・水道・エネルギー
設立年月
- 1991年6月
従業員規模
- 1000人以上
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://www.qracian.co.jp/