【契約社員】NTTデータグループのカスタマーサポート（ヘルプ対応）／8月入社✨オープニング✨土日祝休み✨残業少なめ✨月25万超可

《 ここがポイント！ 》 ●チームの立ち上げメンバーを募集！ ●未経験歓迎！教育サポート体制充実！ ●土日祝休みで残業もほぼなし ●月収25万円以上の高収入可能！ ●カスタマーサポート経験者は大歓迎！ キャッシュレス決済サービスの ヘルプデスクチームを新たに立ち上げ！ オープニングメンバーを募集します。 ―――――――――――― 《 仕事内容 》 NTTデータが提供する キャッシュレス決済サービスに関する ヘルプデスク業務を担当。 加盟店さま向けに以下のような ヘルプ対応を行います。 ▼主な業務 ・Webサイト内の【MY PAGE】に 　関するお問い合せ対応 （操作方法のレクチャーなど） ・対応履歴の入力 ・マニュアルのブラッシュアップ など 基本的にマニュアルに沿って 丁寧に回答していけばOKです。 お電話による対応がメインで、 一部メールによる回答もあります。 ―――――――――――― 《 入社後は… 》 まずは丁寧な教育研修を行います。 先輩とマンツーマンの研修を行い、 基本的な業務の流れやコツ、 ポイントなどをイチから レクチャーしていきます。 ▼その後は… 徐々にひとり立ちしていきますが、 わからないことがあれば随時質問OK。 サービス自体も常にアップデートが 行われている新しいサービスのため、 チーム内で声を掛け合いながら お問い合わせ対応を進めていきます。 ―――――――――――― 《 ポイントは… 》 加盟店さま向けの対応のみのため、 クレームやイレギュラー対応はほぼなし。 土日祝休みで残業もほぼないため、 プライベートと両立して働けます。 ▼いただくご質問は… ・決済端末を増やしたいのですが、 　どこから申請すれば… ・クレカ経由の売上って 　どこから確認すれば… ・登録情報を変更したくて… など、MY PAGEの機能や 操作方法に関する質問がほとんど。 マニュアルを参照しながら 丁寧にご質問に回答します。 ●本当に助かりました！ ●すごく分かりやすかったです！ など、感謝の言葉をいただけるため、 人をサポートする仕事がしたい方に 特に向いているポジションです。 ―――――――――――― 《 そのほか… 》 高時給のため1日実働7.5時間でも 月収25万円以上の高収入が可能です。 【正社員登用制度】などもあり、 ヘルプデスクなどのサポ―ト職から 正社員になったスタッフが多数います。 ―――――――――――― 《 入社日は… 》 8月中（8/1～8/18）を予定しています。 期間内であれば即勤務も可能です。 今夏始動のオープニングチームで、 あなたの力を発揮しませんか？

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