最終更新日:

2025/07/02

【契約社員】NTTデータグループのカスタマーサポート(サービス業向け)/飲食・美容・アパレル等を支援✨土日祝休み✨残業少✨8/1入社

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Item 1 of 5
  • 時給 1559円
  • 「泉岳寺駅」徒歩3分、「田町駅」「三田駅」「高輪ゲートウェイ駅」徒歩15分
  • 東京都港区三田

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お仕事について

仕事内容

《 求人のポイント! 》 ●接客販売職の方大歓迎! ●土日祝休みの内勤ワーク♪ ●残業ほぼなし&日中が中心! ●丁寧な教育研修ありで安心♪ ●Web面接1回のスピード選考です! 「本当にありがとう!」 「すごく助かりました!」 「◯◯さんすごい!!」 なんて嬉しい言葉をたくさん いただけるのがこの仕事! 収入もプライベートも充実の当社で、 オフィスワークデビューしませんか? ―――――――――― 《 主な業務 》 カフェ、アパレル、美容室、 セレクトショップ、小売店など、 さまざまな接客・サービス業に向けた 決済端末のカスタマーサポートを担当! 電話やメールを通じて 加盟店のご担当者さまを サポートしていきます◎ ―――――――――― 《 具体的には… 》 ●伝票が出てこなくて… ●電源がつかないんですが  これって故障ですか…? といったお問い合わせに対して マニュアルを参照しながら 原因を特定していきます。 ●そのケースならこのボタンを… ●こうやってリセットしてもらうと… など、不具合解消に向けた サポート対応を行います◎ ―――――――――― 《 対応後は… 》 ●本当にありがとう! ●すごく助かりました! ●◯◯さんすごい!! なんて嬉しい言葉を たくさんいただけます! お客さまに深く 貢献できる仕事です♪ ―――――――――― 《 研修も充実! 》 入社後は丁寧な教育研修あり。 先輩による継続的なOJT研修も 実施するのでご安心ください♪ 対応に困った時はまわりが しっかりとサポートするので、 安心して業務に取り組めます◎ 特にお支払い状況など 決済に関係するものは 細かい確認が必要になるので、 こうしたケースの場合は 必ず先輩と相談しながら 対応を進めていきます! いろんなケースを経験しながら、 徐々にステップアップを 目指していきましょう◎ ―――――――――― 《 先輩の前職は… 》 ●接客販売(販売スタッフ) ●アパレル販売スタッフ ●映画館やカフェの接客スタッフ ●飲食店のホールスタッフ など、接客業や販売職出身の 先輩がたくさん活躍しています! 前職で培った コミュニケーション力を活かして お客さまをサポートしています◎ ―――――――――― 《 ワークライフバランス 》 土日祝休みで残業はほぼなし。 深夜帯や早朝の勤務もないので、 プライベートと両立して働けます♪ 月収26万以上の安定収入が可能で、 今回は長期雇用が前提の採用のため、 安定して長く働き続けられます。 ―――――――――― 《 ちなみに… 》 当社のカスタマーサポートは、 ●PCの操作スキル ●電話対応・メール対応 ●ヒアリング力(傾聴力) など、オフィスワークに必要な 全てのスキルを研修と実践を通して イチから身につけられる仕事です。 接客スタッフや販売スタッフからの キャリアチェンジに最適です!

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ 一般事務 その他サービス業

求める人材

《 PC基本操作ができる方 》 ●学歴不問・未経験歓迎! ●第二新卒・既卒歓迎! ●ブランクOK!子育て世代歓迎! 20代・30代が中心となって活躍しています! ――――――――――――ー 《 以下のような方歓迎! 》 ●人に貢献できる仕事がしたい方 ●コミュニケーションや  チームワークを大事にしたい方 ●アパレル、カフェなどの接客販売や  飲食系の経験をお持ちの方 (アルバイト・正社員問わず) など、さまざまな方を歓迎。コールセンタースタッフ(問い合わせ対応)やヘルプデスク、一般事務、営業事務などで受電対応がある方も歓迎です!

スキル

データ/文字入力

経験

カスタマーサポート対象 既存顧客 電話対応 電話問い合わせ対応 電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 マニュアル通り電話応対 カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門 カスタマーサポート対象 新規顧客 マニュアル無しで電話応対 メール問い合わせ対応 対象顧客 新規顧客 対象顧客 リピート顧客 顧客 男性 顧客 女性 接客案内 顧客 20代 顧客 30代 顧客 40代 顧客 50代 顧客 60代

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

港区エリアのオフィスビル(株式会社NTTデータ・ウィズ)

住所

〒108-0073 東京都港区三田

アクセス

「泉岳寺駅」徒歩3分、「田町駅」「三田駅」「高輪ゲートウェイ駅」徒歩15分

その他情報

●ビル周辺にレストランやコンビニなど多数! ●泉岳寺駅、高輪ゲートウェイ駅、田町駅、三田駅の4駅から徒歩3~15分圏内。アクセス抜群の駅近オフィスです! ●JR山手線、JR京浜東北線、都営浅草線、都営三田線の4路線を利用可能です!

給与

高収入

給与

時給 1559円 基本給:時給 1559円 【手当】 交通費全額支給 残業代全額支給 ※残業発生時は残業代を  1分単位で全額支給します。  (残業はほぼありません)。

給与例

【月収例】 26万円以上(時給1559円×1日8h×21日) ※月4週で換算しています。

勤務時間

残業なし 長期歓迎 午前 夕方 夜間 月平均残業時間20時間以内 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:シフト制 9:00~18:00 (実働8時間・休憩1時間) ※残業ほぼなし(基本定時退社) ※慣れてきたら月内で1-2回、12:00~21:00勤務の週あり。 ――――――――― 【勤務日数】 週5日(平日のみ) 契約更新期間:長期雇用前提の採用です。労働条件の詳細は面接前にお伝え致します。

休日休暇

長期休暇あり 年間休日120日以上 完全週休2日制 土日祝休み

休日休暇制度

土日祝休み 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 クライアント指定休 など ※長期休暇があり、連続休暇取得可能です。

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社員登用あり 研修あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり(実績多数) ・産育休制度あり(男女ともに取得実績あり) ・健康診断あり ・休憩室あり ・電子レンジあり ・冷蔵庫あり ・研修制度あり(座学研修・ロールプレイング研修・OJT研修など)

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い

職場環境

●当社は正社員登用実績が多数あり、男女共に産育休の取得実績があります。 ●就業先はビジネスカジュアルの範囲で服装自由、髪型自由、ピアスOK、ネイルOKです。 ●20代・30代中心のチームで、明るく和やかな雰囲気のメンバーが集まっています。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

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応募とその後の流れ

面接1回

採用予定人数

2人

選考プロセス

<WEB面接1回×スピード選考!> すぐに働き始めたい方もぜひご応募ください! 応募 ▼ 面接1回(WEBで実施) ▼ 内定! ※入社日は8/1を予定しています ■採用本部/東京都江東区豊洲3-3-9 豊洲センタービルアネックス4F ※面接時はカジュアルな服装でOK ※就業先は上記とは別のオフィスビル(港区エリアのオフィスビル)です。 ※ご質問等は下記にて受け付けております。お気軽にお問合せください。  フリーダイヤル:0120-366-651(平日9:00~17:30)

問い合わせ先

【電話番号】

0120366651

【メールアドレス】

recruit_tokyo@nttdata-with.com

会社情報

会社名

株式会社NTTデータ・ウィズ

代表者

代表取締役 和田泰之

住所

135-6011

東京都江東区豊洲3-3-3豊洲センタービル11F

業種 / 許認可番号

その他(情報技術)

従業員規模

1000人以上

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