最終更新日:

2025/04/02

【正社員】札幌|テクニカルサポート(PM候補)/#プライム上場企業G #在宅相談可 #WEB面接✨

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Item 1 of 5
  • 月給 24万円 〜 34万8000円
  • JR札幌駅から徒歩5分
  • 北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル 3階

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お仕事について

仕事内容

VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝 など ■プロジェクト例 ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ・複数企業の情報システム部代行業務 ・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務 ・企業のセキュリティ検査支援業務 など ※変更の範囲:会社の定める業務 <勤務地に関する補足> ※変更の範囲:会社の定める場所 ※在宅ワーク:相談可 ※転勤:当面なし ※出張:あり(当社拠点やクライアント企業への出張等) ※客先常駐:あり <本求人のポイント> ★成長性のあるITサービスに触れ経験領域や知見を広げることで、ご自身の市場価値を高められます。 ★資格取得支援制度あり。IT関連知識の習得など、スキルアップもサポート! ★上司やメンバーとの距離も近く、意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です♪

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター 保守/運用/サポートエンジニア その他IT

求める人材

■必須要件 IT領域での下記いずれかのご経験(1年以上) ・ITヘルプデスクやITテクニカルサポートのご経験 ・導入支援/運用/監視プロジェクト等でのご経験 ■歓迎要件 以下いずれかのご経験等をお持ちの方歓迎! ・コンタクトセンターでのSV/MG経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・主体的な新規プロジェクトの獲得や案件規模拡大経験 ・導入支援/運用/監視プロジェクト等の改善経験 ・生成AIに興味のある方 ・ITパスポートなどのIT関連資格をお持ちの方 ・Microsoft365関連の問い合わせ対応経験 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号:70歳未満(定年70歳のため))

経験

ヘルプデスクサポート 導入支援 システム監視 サーバー監視 顧客折衝 障害対応

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社SHIFT PLUS 札幌拠点

住所

北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 札幌クレストビル 3階

アクセス

JR札幌駅から徒歩5分

その他情報

※変更の範囲:会社の定める場所

給与

賞与あり

給与

月給 24万円 〜 34万8000円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 20万7000円 〜 28万1000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万3000円 〜 6万7000円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間 〜 30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【給与】 月給:240,000円~348,000円 想定年収:3,120,000円~4,524,000円 ※上記額にはみなし残業代(月20~30時間、33,000~67,000円)を含む ※超過分は全額支給 ※残業時間:10~20時間程度/月 【昇給】あり 年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる 【賞与】あり 1か月分(上期・下期で各0.5ヶ月分)を支給

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 総労働時間:1週あたり40時間 09:00~18:00 ※実働時間:8時間/日 ※休憩時間:1時間/日 ※残業時間:10~20時間程度/月 ※勤務時間・休憩時間は案件により変更となる場合があります

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

・完全週休2日制(土日祝)  ※案件によりシフト制になるため変動の可能性有 ・年間休日120日以上 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・年次リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇 ・慶弔休暇 ◎仕事と生活の両立が叶う職場◎ 有給休暇以外にもリフレッシュ休暇が毎年3日付与されます! お休みをしっかり取れる環境です♪ ※初年度は入社時期により1~3日付与

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 資格取得支援あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給あり ・資格取得支援/手当あり ・選択制確定拠出年金(企業型) ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・在宅ワーク相談可 ・在宅勤務手当あり ※企業認定制度(2023年取得実績) ・トモニンマーク(仕事と介護の両立) ・えるぼし認定/3つ星(女性活躍推進) ・もにす認定(障がい者雇用)

職場環境

学歴不問 管理職・マネジメント経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり

職場環境

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

■応募後の流れ STEP1:書類選考 STEP2:適性検査・一次面接 STEP3:二次面接 ※面接は全てWebにて実施いたします。 ※応募から内定までは約3週間以内を想定しております。 ※上記選考フローは変更となる場合がございます。

問い合わせ先

【電話番号】

05055261124

【メールアドレス】

saiyo@shift-plus.jp

【担当者】

株式会社SHIFT PLUS 採用担当

会社情報

会社名

株式会社SHIFT PLUS

代表者

代表取締役社長 綿貫 健吾

住所

780-0053

高知県高知市駅前町1‐8 第7駅前観光ビル

業種 / 許認可番号

ITサービス

設立年月

2015年4月

従業員規模

250~499人

ホームページ

https://shiftplus.inc/

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