【正社員】レジャーホテルの支配人候補／平均年齢27歳／残業10h以下／月給38万円～

*・。*・。*・ P O I N T 。*・。*・*・ ✅【研修制度充実～丁寧なOJT研修～】 最初の2週間は先輩が付きっきりでフォロー ✅【マネジメント経験者優遇】 人柄重視！大小問わずリーダー経験ある方優遇します ✅【裁量権が大きい】 ベンチャー企業のため、さまざまな挑戦ができ、失敗や成功から学び成長できます ✅【インセンティブ制度】 実績に応じて評価されます ✅【残業少なめ】 ワークライフバランス充実！残業月10h以下 ✅【平均年齢27歳】 20代30代活躍中！男女比6:4 。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。 【　仕事内容　】 自社が運営する各ホテルの 【支配人】をお任せします。 ※現在11店舗。店舗拡大計画複数あり。 主にスタッフ育成とお客様対応 を支配人として遂行していただきます。 ◆Step1 【プレーヤーとしての目線を習得する】 仲間との信頼関係を構築しながら 清掃の仕組や方法などマニュアルを覚えたり 客層や部屋の状態を把握する期間です。 ◆Step2 【スケジュール管理を学ぶ】 マニュアルと業務の所要時間を 完全に覚えた状態で、担当業務の スケジュール管理をしながら 清掃業務をコントロールして遂行します。 ◆Step3 【チェックと評価を繰り返す】 数名のスタッフの教育係となり 質と量のチェックと個々人に合わせた 教育を行い、成功体験へ導きます。 ◆Step4 【人員と業務を管理をする】 全ての業務を把握した上で、 人員の最適化を図り、的確な指示を出し 店舗全体をコントロールします。 ◆Step5以降 【多方面のキャリアアップ】 より多くの教育係 より大きな店舗の教育係 伸び悩むスタッフ専門の教育係 2店舗掛け持ちをしたり 自分らしいキャリアを積みます。 ◆【将来的には】 エリア統括マネージャー 本部のチェッカー 事業戦略 人事など 企業幹部として活躍できます。 ◎支配人に求めること スタッフ1人1人の成長をサポートし お客様へ綺麗な部屋を素早く提供することです。 スタッフが丁寧に愛情をもって作り上げ ていきますが、人が行う以上、 個々人の体調面や精神面の状態で 品質やスピードに 必ず影響が出てきます。 そこで、支配人が、ちょっとした声掛けや 配慮をしながら、業務を調整したり 得意不得意を理解してフォローしあえる 体制を作ります。 日報や面談を通じてスタッフが 思いを共有することも▼ 「自分がピカピカにした部屋に 　お客様が入っていく・・・ 　『キレイ！』と声が聞こえてくると 　本当に嬉しい」 清掃業務にプライドを持ち お客様思いのスタッフが沢山います。 その人たちのサポートをしていきます。 ◎ベンチャー企業特有の裁量権の大きさ ただ決められた形に囚われるのではなく うまくいかない原因があれば 「じゃあどうする？」 と考え、自由な発想で様々な提案が可能です。 週1回、支配人ミーティングが行われており 提案、相談、経営者と方向性をすり合わせ が出来る場が設けられています。 「お客様を幸せにする」を根底に お客様の声を敏感に拾い 貴方自身のアイディアや気付きを発信して カタチにしていきましょう。 ◎清掃を科学する 掃除機のかけ方、使用する洗剤の量、 体の動かし方…など、 徹底的に清掃を分析し、 誰がやっても短時間で 綺麗に清掃ができる マニュアルをつくり ブラッシュアップします。 ◎当社のビジョン 「清掃を通じて学び、成長し、関係各所が幸せになる」 お客様には、”感動レベルの清潔な空間”を存分に楽しんで頂きます。 働いている仲間や、システム担当者、バックオフィス担当者や取引企業様、皆が幸せになるような運営を目指しています。 《　募集背景　》 「レジャーホテルに革命を！」 DX化に向けホテルシステム自社開発 業績好調、全国展開や店舗拡大を視野に入れ 支配人候補者を大募集します。 《　店舗業務分割　》 チェックイン、チェックアウトなど いわゆる「フロント業務」はほぼ無くなります。 ホテルシステム自社開発、設置が進み 予約～チェックアウトまでDX化。 それに伴い、店舗業務がより明確になり、 盆雑なシフト作成や事務作業、 電話応対、棚卸作業なども一元管理され、 お客様対応も極限まで無くなります。 清掃に集中することができ、 清掃を頑張った分、 評価もしやすくなります。 そこで寄り添って清掃スタッフを育て頑張りを評価したり 時にはお客様対応や口コミ対策を行ったり 【支配人】が必要不可欠です。 【社員インタビュー】 ■チーフ／Oさん みなさんの成長や志向に合わせて、 マネジメント業務、スタッフ育成、 清掃マニュアルの改善などをお任せしていきます。 もちろん、しっかりフォローはしますし、 頑張った分はしっかり評価します。 ぜひチャレンジしてください！

宿泊/ホテル責任者 飲食店長/支配人 学習塾講師