【アルバイト・パート】ドコモショップスタッフ　販売・接客

【個人ノルマなし】店舗にご来店されたお客さまへの接客対応をメインにお任せします。 □■当社について／募集背景■□ オヤマ株式会社は、岩手県一関市に本社を構え、ドコモショップ千厩店の運営を中心に、法人向け通信ソリューションの提供など、地域に根ざした事業を展開しています。 「世界一『ありがとう』を集める集団になる」をビジョンに掲げ、地域社会に貢献し続ける企業を目指しています。 現在、業務拡大に伴い、新たな仲間を募集しております。 □■具体的な仕事内容■□ ■ニーズに合ったプラン・サービスの提案 ■機能や使用方法等の説明 ■新規契約・機種変更等の手続き ■故障・不具合等の修理受付 ■販促ツールや店頭ディスプレイの作成 ■各種書類作成・データ入力 ■店舗イベントの企画 など 「スマホの使い方を知りたい」 「機種変更をしたい」 など、ご相談内容はさまざま。説明は専用タブレットを見ながら行うので、難しい知識がなくても問題ありません。 お客さまのご要望を丁寧にヒアリングし、地域の方々の快適な暮らしをサポートしましょう！ ＼★ココがPOINT★／ ◎接客未経験でも大丈夫！ 現在活躍中の先輩たちは全員が中途入社で、前職もさまざま。元販売スタッフや工場で働いていた方など、ほとんどが未経験からのスタートです。 だからこそ、入社後は自信を持ってお客さま対応ができるまで先輩がしっかりサポート！一つひとつの業務を丁寧に教えていくので、接客未経験の方やスマホの販売が初めての方もご安心ください！ ◎個人ノルマはありません！ 当社は個人のノルマはなく、お店全体で目標達成を目指すスタイルです。 イベントの企画ではスタッフからさまざまなアイデアが飛び交うなど、チームワークは抜群。店舗目標を達成したときは、みんなで喜びを分かち合っています！ ◎一人ひとりの頑張りを評価！ ドコモ独自のマイスター制度のもと、スキルアップを意識しながら業務に取り組めます。 店長も副店長も、スタッフ一人ひとりの努力を見逃しません。意欲、能力、実績に応じて、しっかり評価します！ □■入社後の流れ■□ Step1（入社～2週間） ・社内研修にて、会社概要や業務内容を学習 Step2（2週間～1カ月） ・先輩社員のサポートのもと、実務を体験 ・まずは解約受付や簡単な問合せ対応からスタート！ Step3（1カ月～） ・習熟度に応じて、独り立ちを目指していただきます。 ※未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、丁寧な指導を行います。 □■当社の魅力■□ 地域密着型の安定企業 残業ほぼなし／基本定時退社 平均年齢30代前半／20代・30代社員活躍中 未経験者歓迎！中途入社の7割が未経験スタート 充実した研修制度 家族手当、資格手当など各種手当あり マイカー通勤OK（ガソリン代支給、無料駐車場あり） □■中途入社後のキャリア事例■□ メンバー（1年）⇒リーダー（2年）⇒副店長（3年）⇒店長（5年）⇒マネージャー 年齢や入社歴を問わず、実力次第でチャンスを得られる環境です。 【組織構成】 平均年齢：30代前半 中途入社と新卒入社の割合：7:3 約20名のスタッフが活躍中 ・就業中はしっかり仕事をして、休憩中は雑談が飛び交うメリハリのある職場です。 ・中途入社者が多いため、すぐに馴染んでいただけます。 ・上下関係を気にせず、フラットな社風です。 ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 皆様からのご連絡をお待ちしております。 求めている人材 【高卒以上／要普免（AT限定OK）】未経験者・第二新卒・社会人デビューしたい方、大歓迎！ 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間（勤務時間はご希望に合わせて柔軟に対応できます） ＜シフト例＞ ■9：00～17：00 ■10：00～18：00 ※店舗の営業時間は9：30～18：30です。 ＜1日のスケジュール例＞ 【9：00／出勤】 出勤後は制服に着替えて、お客さまが気持ちよくご来店いただけるように店内をキレイにします。 ▼ 【9：20／朝礼】 早番スタッフで朝礼を行い、前日からの引き継ぎや、当日の予定を共有します。 ▼ 【9：30／開店】 「おはようございます！」とお客さまを元気よくお出迎え。ご来店のお客さまのご要望にお応えしたり、お客さまが商品を見やすいようにディスプレイを変更したりします。 ▼ 【12：00／休憩】 昼食をとりながら、午後の接客に向けて英気を養います。 ▼ 【13：00／接客】 午前中に引き続き通常業務に加えて、スキル向上のために接客のロールプレイングなども行います。 ▼ 【17：00／退勤】 遅番スタッフに連絡事項や業務を引き継いで、業務終了です。お疲れさまでした！ ※メンバークラスの社員（早番）は16時ごろから接客に入らずに事務作業などを進めて、17時に帰れるように調整しています◎ 休日休暇 ・完全週休2日制（休日月8～9日／シフト制） ・産前産後休暇、育児休暇 （取得、復帰実績あり） ・有給休暇（6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日） ・慶弔休暇 交通・アクセス 千厩駅から徒歩30分

携帯ショップ販売/フロアスタッフ