最終更新日:

2025/03/26

【契約社員】サーバー機器のコールセンター/キャリアアップが目指せる◎月収28万円以上可能!若手活躍中!

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  • 時給 1700円 〜
  • JR川崎駅 徒歩10分、京急川崎駅 徒歩8分
  • 神奈川県川崎市幸区堀川町66-2興和川崎西口ビル

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お仕事について

仕事内容

法人向けコールセンターで、サーバー機器やOA機器の受付・手配、ヘルプデスク業務をお任せします!基本的なサーバー知識が必要ですが、充実した3か月間の研修とOJTで安心してスタートできます! ■■具体的には■■ ・法人顧客からの問い合わせ対応(電話、メールでの応対) ・保守部材やエンジニアの手配 ・サーバーOSやバックアップソフトに関するヘルプデスク業務 ・個別顧客対応 ∟その他OA機器やアプリケーションの受付 業務を通じて幅広い知識を習得し、キャリアアップを目指したい方にピッタリ! <問い合わせ例> ・サーバーへ接続できない、電源が入らない、エラー音が鳴っている等 ・間違ってファイルを削除したので復元したい、共有フォルダにアクセス権を設定したい等 ■■スキルアップをサポート■■ ~OJT期間(3ヶ月間)~ 座学・模擬テスト・ロールプレイング形式の多角的なトレーニングにより、基本的な業務に慣れることができます。 ~研修後もしっかりサポート~ 分からないことがあれば、都度先輩スタッフに相談しながら着実に対応力を身につけていける環境です。 研修中でも時給はそのままなので安心♪ 「専門スキルを身に付けたい!」という方も 「スキルをさらに磨きたい!」という方も大歓迎! ■■この求人のポイント■■ ・大手OA機器メーカーコールセンター勤務で安定性抜群! ・充実・丁寧な研修制度あり! ・長期勤務可能でじっくりスキルアップ! ・サーバーやOA機器の知識が身につく!

職種

インバウンドコールスタッフ その他カスタマーサポート/コールセンター 情報システム

求める人材

<必須条件> 〇受発信をしながらのタイピングが行える方 〇電話対応が苦ではない方 〇業務習得に前向きな意欲&熱意のある方 〇部内メンバーとの調和を大切にしてくださる方 <歓迎条件> ■コールセンター・ヘルプデスク経験歓迎! ■電話対応・メールサポートの業務経験歓迎! ■長期就業をお考えの方歓迎! ▼経験(ある方大歓迎!) ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・サーバーOS、バックアップソフトのサポート経験 ・Windowsサーバーの操作経験

スキル

Excel グラフ Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft Word データ/文字入力 Microsoft Onedrive

経験

メール/チャット応対 メール問い合わせ対応 電話問い合わせ対応 電話応対 PC ネットワーク 電話対応 障害対応 社内ヘルプデスク 問い合わせ対応

勤務地

勤務地

川崎駅(株式会社マイクロメイツ)

住所

神奈川県川崎市幸区堀川町66-2興和川崎西口ビル

アクセス

JR川崎駅 徒歩10分、京急川崎駅 徒歩8分

給与

給与

時給 1700円 〜 基本給:時給 1700円 〜 ◇交通費支給:上限5万円/月まで支給(規定あり)◇ ◇毎年、昇給のチャンスあり!  しっかり出勤していただければ昇給対象になります。 ◇無期転換実績有! 長くご就業いただけるよう、しっかりサポートします。 ◇正社員登用実績有!

給与例

◇月収28万円以上可能!◇入社1年目 コールセンタースタッフ <例>・時給1,700円×7.75h×22日=289,850円

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:変形労働時間制 勤務日/月~日(シフト制) 勤務時間 ①早出 8:00~16:45 ②早番 8:45~17:30 ③中番 10:45~19:30 ④遅番 12:30~21:15 ※早番シフトでの勤務が多くなります。以下、早出、中番、遅番の順でのシフト勤務が多くなりますが、働き方等はお気軽に相談下さい! 実働時間 7時間45分(7.75h) 休憩   60分 残業   月15時間未満 業務習熟後に夜勤業務の可能性あり。 (業務開始1年後に相談の上、決定。働き方等はお気軽に相談下さい!) 契約更新期間:即日勤務OK! ※長期的な勤務を想定しています

休日休暇

年間休日120日以上

休日休暇制度

■月~日(シフト制)  ※毎月、休日の希望日程を出せますので、お気軽に相談下さい! ■祝日がある場合、週2日目安+祝日のお休みになります ■有給休暇有(入社半年後)

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社員登用あり 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ☆昇給有 ☆交通費支給(規定) ☆社会保険完備 ☆定期健診有

職場環境

ブランクOK 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中

職場環境

■就業先:大手OA機器メーカー ■環境 ・まじめな方が多い職場ですので、不安な事等は相談できる環境です! ・20代・30代・40代男性・女性が活躍中! ・リフレッシュルームあり ・自販機も複数設置 ・周辺にはコンビニあり 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

面接1回

採用予定人数

1人

選考プロセス

履歴書と職務経歴書をご準備下さい! 書類選考通過者の方に、面接・スキルチェック内容のご連絡を送らせていただきます。 一次面接後に合否を決定いたします。 ご入社日等はお気軽にご相談下さい。

問い合わせ先

【メールアドレス】

keiyaku-saiyou@micromates.jp

会社情報

会社名

株式会社マイクロメイツ

代表者

代表取締役社長 羽方聡

住所

104-0045

東京都中央区築地5丁目4番18号 汐留イーストサイドビル6F

業種 / 許認可番号

ITサービス

設立年月

1989年6月

従業員規模

250~499人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.micromates.co.jp/

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