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2026/07/08【正社員】高級外車ブランドのロードサービスにおけるカスタマーサポート/【海浜幕張】プライム上場/正社員/年間休日120日以上
- 月給 26万3000円 〜 27万8000円
- 幕張テクノガーデン
- JR京葉線「海浜幕張駅」北口より 徒歩3分
お仕事について
仕事内容
■仕事内容
事故や故障などでお困りのお客様からの電話を受け、
ロードサービスや代車・修理工場の手配を行うお仕事です。
「どうしたらいいの?」という不安を安心に変えるサポート役として、
お客様に寄り添う対応をお願いします。
。+*…具体的には…*+。
・お客様からの問い合わせ対応(電話中心)
・状況ヒアリング、対応内容のシステム入力
・提携スタッフや販売店との連携・手配
変更の範囲:会社の定める業務
■募集背景
世界的に有名な高級外車メーカーの新規プロジェクトが11月より始動。
立ち上げメンバーとして、新チームを一緒に創っていただける方を募集します。
内装を一新した快適なオフィスで、一からチームづくりに携われる貴重な機会です。
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アピールポイント✨
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✅最寄り駅から徒歩3分。
✅24時間365日稼働にシフト制のため
多様な働き方が可能です。
✅年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数!
✅女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を
取得しています!
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株式会社プレステージ・インターナショナルについて:
「エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く」
を経営理念として、「コンタクトセンター」「IT」「フィールド」の3つの強みを軸に世界18ヵ国31拠点を構え、
多くのクライアント企業から業務プロセスの一部を受託するBPO事業を展開しています。
本社は東京都千代田区麹町。
東証プライム市場に上場しています。
子育てサポート企業としての「くるみん認定」や
女性活躍推進企業としての「えるぼし(2つ星)」認定を受けています。
ランチ費用の一部補助、時間単位有休の導入など、
充実した福利厚生制度を完備しています。
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特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他企画/マーケティング
求める人材
▼必須条件▼
基本的なPCスキル(各種Webツール、Excel操作など)
最終学歴不問
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・60歳未満(定年のため))
スキル
Microsoft Excel
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Zoom
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Google Meet
Google Drive
Google Calendar
Excel SUM関数
Excel VLOOKUP関数
Excel IF関数
Excel グラフ
Google Analytics
Slack
Google Spreadsheet
Google Docs
Excel AVERAGE関数
Microsoft Access
経験
電話対応
PC
電話応対
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
オペレーター
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
メール対応
タイピング
在庫管理
店舗運営
店舗設備管理
シフト管理
インターネット検索
郵送物発送
郵送物仕分け
自動車
PC/Web
顧客折衝
資格
普通自動車第一種運転免許(AT限定)
普通自動車第一種運転免許
普通自動車第一種運転免許(MT限定)
日商簿記 3級
日商簿記 2級
防火管理者
食品衛生管理者
秘書検定2級
英検 2級
MOS Excel一般
MOS Word一般
普通自動車第二種運転免許
MOS Excel上級
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
MOS PowerPoint一般
勤務地
勤務地
- 幕張テクノガーデン
住所
〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬
アクセス
- JR京葉線「海浜幕張駅」北口より 徒歩3分
給与
給与
月給 26万3000円 〜 27万8000円 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 25万3000円 〜 25万8000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり1万円 〜 2万円 経験・能力・スキル等を考慮し決定 昇給昇格: 年1回(人事考課による) 賞与: 年2回 通勤手当: 上限3万円/月(※実費支給・社内規定あり) その他手当: 深夜手当 シフト勤務手当: 月10,000円~20,000円 ※シフト・土日勤務の可否に応じて支給 ※試用期間中は支給対象外
給与例
想定年収 315万円~333万円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 総労働時間:1ヶ月あたり164時間 勤務時間: シフト制(24時間365日対応) 就業時間例:9:00~18:00、8:00~17:00、14:00~23:00、23:00~8:00 所定労働時間:8時間 ※研修期間の約1カ月は9:00~18:00の平日勤務のみとなります
休日休暇
休日休暇制度
シフト制(土日祝日の日数分休暇)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険(法令に則り適用) ・時間外手当 ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・通院休暇 ・産休・育休制度 ・賞与年2回 ・従業員持株会制度 ・確定拠出年金制度 ・職場つみたてNISA制度 ・ガソリン給油価格割引 ・スマートフォン法人契約 ・ランチ費用一部補助制度 ・定期健康診断 ・保養施設、スポーツジム等の利用割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・おクルマ購入サポート制度 ・オートバックス割引優待 等
職場環境
職場環境
- お部屋はリノベーションしたばかりの きれいな職場です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:6カ月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 試用期間中はシフト勤務手当支給対象外となります。 ― 入社後のステップ ― ▼STEP1▼ 研修期間:1ヶ月 勤務時間:平日9:00~18:00 業務の基本知識や電話応対の基本を学びます。 あなたの「オフィスワークデビュー」を会社全体で応援します! ▼STEP2▼ OJT中心の試用期間(2ヶ月目〜6ヶ月目) 研修で学んだことを活かし、先輩のサポートを 受けながら実際の業務に慣れていきます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 24万3000円 〜 25万8000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:その他 【勤務時間】 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 【応募後のプロセス】 1.応募 ↓ 2.担当者より面談調整などのご連絡をさせて頂きます ↓ 3.面接・適性検査 ↓ 4.採用決定のご連絡 ↓ 5.お仕事開始
問い合わせ先
【電話番号】
0352130932【メールアドレス】
saiyo_tyo@prestigein.com
会社情報
会社名
- 株式会社プレステージ・インターナショナル
代表者
- 代表取締役 玉上進一
住所
102-0083
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
業種 / 許認可番号
- その他(生活関連サービス)
設立年月
- 1986年10月
従業員規模
- 1000人以上
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://www.prestigein.com/
その他