【正社員】海外プレミアムカーブランドのカスタマーサポート／誰かのピンチに駆けつける✨声のヒーローになりませんか？

｡o○☆･:｡＋o○☆･:｡＋o○☆･:｡o○ 　誰かの「困った…」に、 　そっと寄り添うお仕事です✨ 　電話の向こうから聞こえる 　「ありがとう」の一言が、 　あなたの自信とやりがいに。 　新しい毎日、ここから始めませんか？ ｡o○☆･:｡＋o○☆･:｡＋o○☆･:｡o○ 海外プレミアムカーブランドの ロードアシスタンスサービスに関する トラブルやお問い合わせに対応するお仕事です。 お客様の「困った！」に寄り添い、 状況確認や手配、事務処理などを 行います。 ▼電話対応▼ ◎「車が故障して動かない」 　「事故を起こしてしまった」などの 　トラブル受付 ◎状況を丁寧にヒアリングし、 　必要な対応を判断・ご提案 ▼システム入力▼ ◎受け付け内容を専用システムに正確に登録 ◎対応履歴や手配状況の記録も行います ▼現場手配・情報連携▼ ◎状況に応じて、提携のフィールドスタッフを手配 ◎販売店ご担当者様との情報連携などの事務業務 ★☆――――――――――――― 　　　アピールポイント✨ ――――――――――――――☆★ ✅最寄り駅から徒歩3分。 ✅24時間365日稼働にシフト制のため 　多様な働き方が可能です。 ✅年休120日、残業少なめ、産育休取得実績多数！ ✅女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を 　取得しています！ ★＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝★ 株式会社プレステージ・インターナショナルについて 「エンドユーザー（消費者）の不便さや 困ったことに耳を傾け、解決に導く」を 経営理念として、「コンタクトセンター」「IT」 「フィールド」の3つの強みを軸に 世界18ヵ国30拠点を構え、多くのクライアント企業 から業務プロセスの一部を受託するBPO事業を 展開しています。 本社は東京都千代田区麹町。 東証プライム市場に上場しています。 ★＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝★

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