【正社員】ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー

【東証プライム上場企業◆お客様の心に残るお買い物サポート】 有名ラグジュアリーブランドで《クライアントアドバイザー》を募集しています。このポジションでは、お客様からの在庫確認や商品の問い合わせに対応し、購入を迷っている方やプレゼント選びに悩む方へのアドバイスを行います。 — 具体的な業務内容 — ◇ ブティックの在庫確認 ◇ 商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇ オンラインブティックの操作方法や注文後のサポート ◇ お電話・チャット・SNSでのお問い合わせ対応 ◇ イベント誘致や新商品のご紹介 ◇ 購入お礼の連絡 これらの業務を通じて、店舗や他部署との連携も行います。 【ポジションの魅力】 ■ 魅力① 「あなたに担当してほしい」というお客様からの声を励みに、お客様の悩みや要望に丁寧に寄り添います。ラグジュアリーブランドの商品を提案し、お客様から感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。 ■ 魅力② 女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を取得しています。 ◇ 週休二日制 ◇ 残業月5時間以下（繁忙期は15時間程度） ◇ デスクワーク中心で体力的な負担が少ない 【必要なスキル・経験】 — 未経験歓迎 — ◇ 約3週間の研修あり ◇ 接客・販売経験を活かして、お客様のお買い物をサポート 【応募要件】 ◇ 長期間の勤務が可能な方 ◇ 電話、チャット、メール、SNSでのやり取りに対応できる方歓迎 このポジションでは、ホスピタリティ、有名ラグジュアリーブランドの知識、コミュニケーションスキルが磨かれます。お客様の声に耳を傾け、最適な解決策を提供することを大切にしています。

インバウンドコールスタッフ