最終更新日:

2026/08/13

【正社員】ラグジュアリーブランドのお問い合わせ対応/充実のサポート体制◎/綺麗なオフィス勤務/残業少なめ

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Item 1 of 5
  • 月給 28万円
  • 株式会社プレステージ・インターナショナル
  • 半蔵門駅から徒歩2分 麹町駅から徒歩3分

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お仕事について

仕事内容

雇用形態:正社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○。   有名ラグジュアリーブランド   『Louis Vuitton』『Cartier』   『Tiffany & Co.』の   お客様のお買い物を   サポートするお仕事✨ 。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○。 --- ✨注目ポイント✨ --- ✅未経験からでも安心!約1ヶ月の研修! ✅20代~40代活躍中!ブランクをお持ちの方もOK ✅これまでの事務やコールセンター経験を活かしたい方必見 『Louis Vuitton』『Cartier』『Tiffany & Co.』のお客様からの お問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ✅ブティックの在庫確認 ✅商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ✅オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ✅お問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ✅イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ✅購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話がメインですが、チャットやLINEなどのテキスト対応も。 「必要な情報をさっと引き出せるスキル」を一つずつ自分のペースで身につけていきましょう! ★☆―――――――――――――    アピールポイント✨ ――――――――――――――☆★ ⭐魅力① 「大切な方への贈り物に、こちらはいかがですか?」 あなたの丁寧なご提案が、お客様の笑顔に繋がる。 そんな「役に立てた喜び」を、日々心で感じられるお仕事です✨ ⭐ 魅力② 女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を取得しています。 ✅完全週休2日制の年間休日120日以上 ✅5日以上の連休取得もOK ✅残業月5~10時間以下と少なめ ✅デスクワーク中心で体力的な負担も安心 【丁寧な研修をご用意】 <未経験からでも安心!約1ヶ月の研修> ◆座学研修 当社の事業内容やブランド・扱う商品など必要な知識を学びます。 ◆OJT研修 電話の出方や話し方などを学びます。 最初は、先輩がマンツーマンでレクチャーしますので スキルアップしながら業務に慣れていきましょう♪ ☆現在活躍している社員のほとんどが中途入社です! 頼れる先輩が周りにいるため 分からないことはすぐに質問できますのでご安心ください◎ ✨職場環境✨ ✅女性管理職も多く、長く働ける環境♪ ✅子育て中のママさん社員活躍中! ✅オフィスは通いやすさバツグンの人気のエリア! ✅風通しの良い社風✨ ★==================★ 株式会社プレステージ・インターナショナルについて: 「エンドユーザー(消費者)の不便さや 困ったことに耳を傾け、解決に導く」を 経営理念として、「コンタクトセンター」「IT」 「フィールド」の3つの強みを軸に 世界18ヵ国31拠点を構え、多くのクライアント企業 から業務プロセスの一部を受託するBPO事業を 展開しています。 本社は東京都千代田区麹町。 東証プライム市場に上場しています。 子育てサポート企業としての「くるみん認定」や、 女性活躍推進企業としての「えるぼし(2つ星)」 認定を受けています。 ランチ費用の一部補助、時間単位有休の導入など、 充実した福利厚生制度を完備しています。 ★==================★

特徴

お客様との対話が多い仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い

職種

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ

求める人材

\70%が未経験スタート!20~40代活躍中!/ ◇未経験・ブランクをお持ちの方もOK ◇基本的なPCスキルをお持ちの方 ◇学歴不問 ▼▼必須条件▼▼ ✅ 接客・販売経験がある方 ✅ 基本的なPCスキルができる方 ✅ 勤怠が良好な方 ✅ 長期間の勤務が可能な方 ▼▼あると望ましい経験・能力▼▼ ✅ コールセンター勤務経験 (SV経験をお持ちの方は尚歓迎) ✅ ファッションブランドなどでの販売経験 ✅ ホテル等での接客・サービス経験 ✅ 営業(法人・個人)の経験 【こんな方はぜひご応募ください】 ◆お客様に寄り添う仕事をしてみたい方 ◆安定した経営基盤のもとキャリアを築きたい方 ◆有名ブランドの運営に関わる仕事がしてみたい方 下記のご経験をお持ちの方は、SV候補としての選考で、早期キャリアアップも可能です! ◆カスタマーサポートで3年以上SVまたはマネージャー経験がある方 ◆クライアントとの折衝などができ、相手と問題なくコミュニケーションを取れる方 ◆数値分析ができる方 ◆クライアントへの改善提案経験が豊富な方 ◆過去にチーム運営や構築等を経験してきた方 元販売スタッフやアナウンサー、ブライダル業界で勤務していたメンバーなど、 異業種からチャレンジした先輩が多数活躍しています✨ 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・65歳未満(定年のため))

スキル

Zoom kintone Microsoft Word データ/文字入力 Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Excel グラフ Excel マクロ/VBA編集 Google Spreadsheet Microsoft Outlook Microsoft Onedrive Microsoft Access Google Docs Google Meet Google Drive Google Calendar Google Analytics Microsoft Teams Slack Google Slides

経験

販売 スタッフ 営業 接客 マネージャー 提案 PC PC/Web 携帯電話/PC/PC周辺機器 マニュアル通り電話応対 電話問い合わせ対応 電話応対 障害対応 オペレーション改善 既存顧客 顧客折衝 分析 マニュアルをアレンジし電話応対 オペレーター メール/チャット応対

資格

コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格 コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格 MOS Word一般 MOS Word上級 英検 2級 日商簿記 3級 MOS PowerPoint一般 MOS Excel上級 MOS Excel一般 普通自動車第一種運転免許 秘書検定2級 コンタクトセンター検定試験 エントリー資格 コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格 コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格 ITパスポート試験 日商PCデータ3級 日商PC文書3級 3級FP技能士 日商簿記 2級 日商PCデータ2級

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社プレステージ・インターナショナル

住所

〒102-0083 東京都千代田区麹町2丁目4番地1

アクセス

半蔵門駅から徒歩2分 麹町駅から徒歩3分

その他情報

〒1020083東京都千代田区麹町2丁目4番地1 ※出向があります 出向先企業名:株式会社プレステージ・コアソリューション 出向理由:プレステージ・コアソリューション(国内BPO事業のサービス提供と開発を担う主要会社)に在籍出向いただきます 実際の勤務地は、当社が業務委託で常駐しているクライアント先(都内)での就業となります

給与

賞与あり 固定給25万円以上

給与

月給 28万円 基本給:月給 28万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ・労働時間および控除について 当社所定労働時間は8時間のため、 勤務時間が8時間に満たない場合は翌月の月給から控除します。 ※稼働時間7.5時間の場合、30分相当の金額が控除されます。 なお、記載の月給は控除前の金額です。 ・シフト勤務手当:10,000円含む(試用期間6ヶ月間は対象外、7ヶ月目より支給) ・賞与(年2回) ・昇給昇格制度(年1回・人事考課による) ・交通費支給:上限3万円/月(税抜) ・時間外手当(残業代):別途支給(1分単位でつきます) ※給与は経験・能力・スキル等を考慮し、変更になる可能性がございます。 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 試用期間中はシフト勤務手当支給対象外となります。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 27万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

勤務時間

長期歓迎 月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり7時間30分 〜 8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日 ◇Louis Vuitton:実働8時間/休憩75分 ■早番  9:45~19:00 ■遅番  10:50~20:05 ■その他 9:15~18:30 ※入電数の関係で上記時間帯もあり ◇Cartier:実働8時間/休憩75分 ■早番  9:45~19:00 ■遅番  10:50~20:05 ◇Tiffany&Co.:実働7.5時間/休憩60分 ■早番  9:50~18:20 ■遅番  11:30~20:00 ■その他 10:30~19:00 または11:00~19:30 【残業について】 残業は月5時間ほどです ※繁忙期(10月下旬~12月下旬)は10時間程度

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

■完全週休二日制(シフトによる) ■休日年間120日以上 ■有給休暇(入社3カ月後に付与)☆有給取得率93% ■休日出勤手当 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■通院休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 食費補助あり 資格取得支援あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険(法令に則り適用) ・時間外手当 ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・通院休暇 ・産休・育休制度 ・賞与年2回 ・従業員持株会制度 ・確定拠出年金制度 ・職場つみたてNISA制度 ・ガソリン給油価格割引 ・スマートフォン法人契約 ・ランチ費用一部補助制度 ・定期健康診断 ・保養施設、スポーツジム等の利用割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・おクルマ購入サポート制度 ・オートバックス割引優待 等

職場環境

服装自由 主婦・主夫歓迎 学歴不問 ブランクOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

★Louis Vuitton ◇東京都中央区(東京駅/徒歩5分) ★Cartier ◇東京都千代田区(半蔵門駅/徒歩5分) ★Tiffany&Co. ◇東京都中央区(銀座一丁目駅/徒歩3分) オフィスは通いやすさバツグンの人気のエリアです♪

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 試用期間中はシフト勤務手当支給対象外となります。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 27万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

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応募とその後の流れ

選考プロセス

応募書類受け取り ↓ 書類選考 ↓ 面接 ↓ 適性検査 ↓ 合否確定

問い合わせ先

【電話番号】

0352130932

【メールアドレス】

saiyo_tyo@prestigein.com

会社情報

会社名

株式会社プレステージ・インターナショナル

代表者

代表取締役 玉上進一

住所

102-0083

東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)

設立年月

1986年10月

従業員規模

1000人以上

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.prestigein.com/

その他

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