最終更新日:

2026/03/17
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【正社員】Louis Vuittonのカスタマーサポート/【東京駅直結】完全内勤×人気ハイブランドに関われるお仕事★

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Item 1 of 3
  • 月給 28万2000円
  • 株式会社プレステージ・インターナショナル
  • 東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」から徒歩2分、または有楽町線「麹町駅」から徒歩7分

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お仕事について

仕事内容

。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○    人気ハイブランドに    関われるお仕事。    あなたの接客スキルを    活かしませんか?✨ 。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○ 世界的ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』のお客様対応をお任せします。 各種お問い合わせ対応や製品の購入相談、アフターサービスのご案内など、 ブランドの顔として上質なコミュニケーションを担うポジションです。 販売窓口としても機能しており、お客様一人ひとりに 寄り添った提案を通じて、特別な体験を提供します。 ╭━━━━━━━━╮ ◆具体的な業務内容◆ ╰━━━━━━━━╯ ◇ 商品の在庫確認 ◇ 商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇ オンラインストアの操作方法や注文後のサポート ◇ お電話・チャット・SNSでのお問い合わせ対応 ◇ イベント誘致や新商品のご紹介 ◇ 購入お礼の連絡 ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、 LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、 いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★☆―――――――――――――    アピールポイント✨ ――――――――――――――☆★ ⭐魅力① 完全内勤×接客スキルが活かせる! 接客は好きだけど、ずっと立ち仕事を続けるのは体力的に不安な方必見です! お仕事のやりがいと働き方改善どちらも叶えられます◎ ⭐魅力② ワークライフバランスを重視しながら働ける! 残業も少なくプライベートと両立が可能なお仕事です。 ⭐魅力③ 駅直結でアクセス抜群✨ オフィスは新しい複合商業施設内。 駅直結で雨の日も濡れずに出勤できます。 ランチのお店も充実しており広い休憩スペースもあります。 【丁寧な研修をご用意】 入社後は約1ヶ月の研修からスタート。 前半は製品知識などの座学、後半は研修担当とのロールプレイングを通じて実践に慣れていただきます。 デビュー後も研修担当がモニタリングしながらフォローするため、未経験の方も安心して始められます! ★==================★ 株式会社プレステージ・インターナショナルについて: 「エンドユーザー(消費者)の不便さや 困ったことに耳を傾け、解決に導く」を 経営理念として、「コンタクトセンター」「IT」 「フィールド」の3つの強みを軸に 世界18ヵ国30拠点を構え、多くのクライアント企業 から業務プロセスの一部を受託するBPO事業を 展開しています。 本社は東京都千代田区麹町。 東証プライム市場に上場しています。 子育てサポート企業としての「くるみん認定」や、 女性活躍推進企業としての「えるぼし(2つ星)」 認定を受けています。 ランチ費用の一部補助、時間単位有休の導入など、 充実した福利厚生制度を完備しています。 ★==================★

特徴

デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ その他カスタマーサポート/コールセンター

求める人材

▼▼必須条件▼▼ ✅ 接客・販売経験がある方 ✅ 基本的なPCスキルがある方(チャットでのコミュニケーションあり) ▼▼歓迎条件▼▼ ✅コールセンタ-でのスーパーバイザー経験 ✅ファッションブランドなどでの販売経験 ✅ホテル等での接客経験 ✅営業(法人/個人)経験 ▼▼求める人物像▼▼ ✅ 自主的に行動ができる方 ✅ 勤怠が良好な方 ✅ 基本的なビジネスマナーがある方 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・65歳未満(定年のため))

スキル

データ/文字入力 Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft PowerPoint Zoom Excel グラフ Excel マクロ/VBA編集 SQL Microsoft Access Google Docs Microsoft Onedrive Google Analytics Google Spreadsheet EMS Microsoft Outlook Adobe Illustrator Salesforce CSS Slack

経験

メール問い合わせ対応 電話問い合わせ対応 電話応対 カスタマーサポート対象 既存顧客 販売 営業 接客 顧客折衝 携帯電話/PC/PC周辺機器 PC/Web PC 障害対応 オペレーション改善 電話クレーム対応 チャットオペレーター マニュアル通り電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 マニュアル無しで電話応対 オペレーター メール/チャット応対

資格

ITパスポート試験 コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格 コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格 MOS Word一般 MOS Excel一般 MOS Excel上級 MOS PowerPoint一般 日商簿記 3級 日商簿記 2級 普通自動車第一種運転免許

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社プレステージ・インターナショナル

住所

〒102-0083 東京都千代田区麹町

アクセス

東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」から徒歩2分、または有楽町線「麹町駅」から徒歩7分

その他情報

■プレステージ・コアソリューション(国内BPO事業のサービス提供と開発を担う主要会社)に在籍出向いただきます 実際の勤務地は、当社が業務委託で常駐しているクライアント先(東京駅を想定)での就業となります。 ※出向があります 出向先企業名:株式会社プレステージ・コアソリューション

給与

給与

月給 28万2000円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 24万6000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万6000円 〜 3万6000円(固定残業時間:1ヶ月あたり18時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ・給与は経験・能力・スキル等を考慮し決定します。 ・賞与(年2回) ・昇給昇格制度(年1回・人事考課による) ・交通費支給:上限3万円/月(税抜)

勤務時間

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:45~20:05(実働8時間) ■早番 9:45~19:00 ■遅番 10:50~20:05 土日祝含むシフト制

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

***年間休日120日以上*** ※クライアント先カレンダーによる ◇完全週休2日制(シフト制) ◇休日出勤手当 ◇慶弔休暇 ◇有給休暇(入社から3ヶ月後に付与されます) ◇産前・産後休暇(取得実績あり) ◇育児休暇(取得実績あり) ◇介護休暇 ◇看護休暇 ◇通院休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 食費補助あり 資格取得支援あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 “女性活躍推進企業として「えるぼし認定」2つ星取得” ・社会保険(法令に則り適用) ・時間外手当 ・深夜手当 ・休日出勤手当 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・通院休暇 ・産休・育休制度 ・賞与年2回 ・従業員持株会制度 ・確定拠出年金制度 ・職場つみたてNISA制度 ・ガソリン給油価格割引 ・スマートフォン法人契約 ・ランチ費用一部補助制度 ・定期健康診断 ・保養施設、スポーツジム等の利用割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・おクルマ購入サポート制度 ・オートバックス割引優待 等

職場環境

主婦・主夫歓迎 学歴不問 経験者歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 知識不要

職場環境

■プレステージ・コアソリューション(国内BPO事業のサービス提供と開発を担う主要会社)に在籍出向いただきます 実際の勤務地は、当社が業務委託で常駐しているクライアント先(東京駅を想定)での就業となります。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

応募書類受け取り ↓ 書類選考 ↓ 面接 ↓ 適性検査 ↓ 合否確定

問い合わせ先

【電話番号】

0352130932

【メールアドレス】

saiyo_tyo@prestigein.com

会社情報

会社名

株式会社プレステージ・インターナショナル

代表者

代表取締役 玉上進一

住所

102-0083

東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)

設立年月

1986年10月

従業員規模

1000人以上

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.prestigein.com/

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