【インターンシップ＆キャリア】学生インターン｜お客様に寄り添った買取スタッフ／【長期】店舗接客/就活で圧倒的な差がつく実践型インターン

インターンシップ

そのアルバイト、ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）として自信を持って語れますか？ 「ただ時間を切り売りして、マニュアル通りに動くだけのバイト」から卒業しませんか？ プレップ湘南での仕事は、単なる接客体験をする場所ではありません。 経営者である社長のすぐそばで、ビジネスの本質である「信頼関係の構築」と「価値の算定」を学ぶ、まさに実践型インターンです。 【具体的にお任せするお仕事内容】 ・来店されたお客様へのカウンセリング・ヒアリング ご来店されたお客様に対し、お持ちいただいた品物のエピソードやお悩みを伺います。 「なぜこれを手放そうと思ったのか」という背景に寄り添う力が求められます。 強引な営業や買い叩きは一切禁止。誠実な対話を通じて「あなたに任せてよかった」と言っていただける信頼を築くことがミッションです。 ・鑑定・査定のサポート業務 「ブランド品なんて詳しくない」という方もご安心ください。 スマホで撮影し、専用システムに送るだけで、本部の専門査定チームが価格を算出します。 あなたに求められるのは、その価格の根拠を丁寧にお客様へお伝えし、納得していただくための「伝える力」です。 ・店舗運営に関わる事務・バックオフィス 買取成立後のデータ入力や、商品の梱包・出荷作業を行います。 正確な事務処理能力は、どの企業に就職しても必須となるスキルです。 【実施時間】 ・9:45～21:00 上記の時間帯で週2日～、1日4時間～を想定しております。 期間・時間帯はお気軽にご相談ください。 平日は学校終わりに17:00～21:00、休日は10:00～19:00などご希望をお伝えください。 【実施日数】 長期のインターンを前提としております。 【1日のスケジュール例】 授業終わりの16:30〜21:00勤務の場合 16:30：出勤。店内の環境チェック。 16:45：前シフトからの引き継ぎ。データ入力や整理作業。 18:00：接客・ヒアリング対応。社長や先輩の横で商談の進め方を学びます。 20:00：閉店準備。在庫の最終確認。 21:00：残業なしで退勤。駅チカなのでそのまま帰宅もスムーズです。 【インターンを通して身につく”３つ”のこと】 （１）相手の本音を引き出す「高次元のヒアリング能力」 単なる「御用聞き」の接客ではありません。 お客様がなぜその品物を手放そうとしているのか、背景にあるストーリーや心理的なハードルを汲み取る力です。 具体的には、表面的な言葉の裏にある「本当のニーズ」を特定し、信頼関係を短時間で構築するスキルが身につきます。 これは営業職やコンサルティング職において最も重宝される能力です。 （２）根拠を持って価値を提示する「ロジカルな交渉力」 鑑定結果という「数字」を、いかにお客様に納得感を持って受け入れてもらうか。 感情面と論理面の両方からアプローチするプロセスを経験できます。 具体的には、「なんとなく」ではなく、市場相場や商品の状態といった客観的事実に基づき、相手のメリットを提示するプレゼンテーションの基礎が徹底的に叩き込まれます。 （３）経営者視点で動く「ビジネス・オーナーシップ」 社長のすぐそばで働くことで、店舗がどうやって利益を出し、どうやってリスクを管理しているのかという「商売の仕組み」が肌感覚で理解できるようになります。 具体的には、指示を待つだけの「作業員」ではなく、店舗の売上や効率を考えるマネジメント候補としての視座が手に入ります。 これはガクチカ（学生時代に力を入れたこと）において、他の学生と明確な差がつくポイントです。