【正社員】カスタマーサポート (CS事業部)／<チームで働こう！>未経験OK/インセン有/働きやすさ◎

【休日の為だけに働くより、毎日を楽しもう！】 完全反響／お問い合わせに応えるお仕事で、シェア・顧客満足度NO,1の会社拡大に貢献 エネルギー溢れる若者が大きく成長し、キラキラと輝いてほしい！！との想いで立ち上げたのが当社です。 先輩たちの志望動機も、「楽しそうな職場だから」「笑顔で働いている人が多かったから」「大人の青春ができると思ったから」がほぼ全員(笑) 休みの日まで集まって遊んだりするのも当社だと普通なことです(^^)/ ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社Premium-Plusとは ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 当社は、国内シェア・顧客満足度No.1を誇る 東証スタンダード上場グループの一員！ 宅配水業界を牽引する セールスプロモーション会社として、 私たちが大切にしているのは―― 「商品力」だけじゃない。 「人と人とのつながり」や、「仲間を想う気持ち」、「感謝の心」です♪ だからこそ、 “人の魅力で選ばれる営業”を本気で追求しています。 安定した基盤があるから、 頑張りはしっかり昇給＆インセンティブで還元◎ キャリアも収入も、どちらもアップできる環境です！ 南青山のデザイナーズオフィスで、 自分の可能性を広げてみませんか？☆ ■業務内容 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一度でも自社の商品やサービスを購入してくれたお客様に対し、更なる信頼関係を構築する活動です。 ・サービス利用の問い合わせ対応 ・お問い合わせいただいた方へのフォローアップ・特別プランや新商品のご案内 ・システムによる問い合わせ内容の記録業務など ・トークスクリプトの改善 ・Excelなどを用いた数字管理 ■具体的な業務イメージ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 既にご契約いただいているお客様へのご提案が中心なので、 ムリな売り込みはなく、圧倒的に提案しやすいのが特徴です♪ さらにカスタマーサポートとして、 ・お問い合わせ対応 ・既存のお客様へのフォロー に加えて、 新商品やトレンド商品のご提案もお任せします！ ただ対応するだけではなく、 会話の中からニーズを見つけて、 「もっと便利な使い方」や「より良い生活」をご提案できるお仕事です☆ 自分の言葉で価値を伝え、 お客様のお困りごとを解決できたときの達成感は格別！ 気づけば、 ★傾聴力 ★提案力 ★表現力 など、どこでも通用するスキルが身につきます◎ ■研修制度 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後3カ月間は、 会社のビジョンや考え方を学ぶ研修＋現場研修をご用意！ マニュアルやトークスクリプトもあるので安心ですが、 最終的には“あなたらしいスタイル”を大切にしています☆ これまでの経験や個性を活かして、 自分の魅力をそのまま価値に変えられる環境です！

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