最終更新日：
2025/10/15NEW
【派遣社員】確定申告サポート・コールセンター管理スタッフ／✨11月スタート★駅チカ✨高時給×土日祝休み♪残業ほぼナシ！
Item 1 of 1
- 時給 1800円 〜
- 梅田駅・大阪駅から徒歩10分
- 大阪府大阪市北区曽根崎
お仕事について
仕事内容
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⭐2025年11月4日～2026年3月16日まで
⭐PC・会計スキルを活かして働ける
⭐平日＆残業ほぼナシで私生活も充実
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【 お仕事詳細 】
個人・法人のお客様からの
お電話対応を中心にお任せします！
▼主に…
✨会計ソフトのテクニカルサポート
✨確定申告に関する問い合わせ対応
✨テクニカルサポート全般の件数受講
▼LDの主な業務内容
✨チーム内の業務推進
✨従業員のサポート
✨エスカレ対応・指導
✨日次・週次レポートの作成サポート
✨現場状況のSVへの報告・連携
▼SVの主な業務内容
✨チーム運営管理・補助
✨OPの業務進捗管理
✨各種施策の立案
✨業務報告
✨施策管理
✨二次エスカレ対応
✨クレーム対応、など
⭐クレームは全体の1割程度
⭐平均対応数：1時間あたり35件
⭐使用モニター：2台／人
⭐受電9割：発信1割
（例1）
／
e-Tax送信方法について説明を聞きたい
＼
（例2）
／
e-Taxの準備するものは…？
＼
（例3）
／
マイナンバーカードがスキャンできない…
＼
▶マニュアルを完備していますので
それに従ってご案内をお願いします。
＜ 研修について ＞
✅11/4～11/14
座学（イニシャル研修）
✅11/17～12/12
座学（業務研修）
…ログ入力画面・電話機操作の説明
✅12/15～12/26
1月開始のOPの業務研修登壇準備
…ロープレ・OJTを行いながら受電を実施
※研修中の休みは相談ください。
【 職場環境 】
⭐管理者体制： SV1名、LD4名
【派遣先】
大阪市北区曽根崎
【アクセス】
◆梅田駅・大阪駅から徒歩10分
＜幅広い世代の方が活躍中！＞
「コール経験を活かしたい」
「新しい環境でスキルアップしたい」
「安定したリズムで働きたい」など、
スタッフの応募動機は様々です！
興味を持っていただけた方は
ぜひお気軽にお問い合わせください◎
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
その他事務
求める人材
【 必須条件 】
✅タイピング等の基本的なPC操作スキル
✅コミュニケーションを取ることが好きな方
✅笑顔で丁寧な対応ができる方
【 下記の経験も活かせます◎ 】
▶1年以上のテクニカルサポートでの
コンタクトセンター経験者
▶インサイドセールス・営業・接客経験者
▶基礎的な経理・財務知識がある方
▶簿記3級、FP3級をお持ちの方
▶ネットワーク・PC・
ソフトウェアの知識がある方
【 こんな方にぜひ♪ 】
✅お客様に寄り添った提案ができる方
✅分かりやすく説明ができる方
◆20代～40代の方在籍！
◆男女スタッフ活躍中
◆学歴は一切問いません
スキル
データ/文字入力
経験
タイピング
オペレーター
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
カスタマーサポート/コールセンター運営
オペレーション改善
電話応対
電話対応
事務
受付
予約受付
PC
メール対応
テレマーケティング
アウトバウンド営業
提案
ソフトウェア
進捗管理
クレーム対応
勤務地
勤務地
- 株式会社エーレック
住所
〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎
アクセス
- 梅田駅・大阪駅から徒歩10分
給与
給与
時給 1800円 〜 基本給：時給 1800円 〜
給与例
＜月収例＞ 時給1800円、1日8時間、月21日勤務 ＝月収30万2400円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 9：00～18：00 ＊実働8時間 ＊休憩1時間 ＊週5日勤務 ＊残業ほぼナシ ▶平均残業時間：月2時間
休日休暇
休日休暇制度
土日祝 お盆・年末年始あり 年末年始：12/29～1/3（前年度実績） シフト希望休：月3日まで可
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（700円/日） ◆髪型・髪色自由（派手過ぎなければOK） ◆服装自由（ジーパン・スニーカー可） ◆ピアス・ネイルOK（派手過ぎなければOK） ◆清潔感があれば髭もOK ◆休憩室・Wi-Fi・ロッカーあり ◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備完備 ◆自販機・無料給茶機あり
職場環境
職場環境
- ＜社会の「困った！」に寄り添う会社＞ 初派遣・未経験・ブランクがある方でも 安心して働けるようサポートいたします。 また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、 定着率が良く、離職率が低いことも自慢できるポイントです。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：38日 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる LD…時給1500円 SV…時給1700円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 〜
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 4人
選考プロセス
- ＜WEBは24時間受付中！＞ 応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。 ＜お電話でのご応募も受付中！＞ 「求人を見た」と言って頂けると スムーズにお繋ぎすることができます。 繋がりにくい時は再度おかけ直しください。 質問・問合せなどもお気軽にどうぞ♪ 面接日・入社日も希望を考慮！ 「在職中だからスタート日を少し遅らせたい」 「少し先の退職予定だけど、 今のうちに仕事を探しておきたい・・・」 など、お気軽にご相談くださいね！
問い合わせ先
【電話番号】
0663928851【メールアドレス】
info2@a-rec.jp
会社情報
会社名
- 株式会社エーレック
代表者
- 代表取締役 辻村 易之
住所
532-0004
大阪府大阪市淀川区西宮原1-8-33 日宝新大阪第2ビル 3F
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27-ユ-300431人材派遣 / 派 27-303431
設立年月
- 2006年5月
従業員規模
- 50～149人
ホームページ
- https://www.a-rec.jp/