最終更新日:

2025/08/01
NEW

【派遣社員】デビットカードに関するお問い合わせ対応/堺筋本町すぐ◎ホスピタリティ力を活かして”月収25万”以上可

  • 【派遣社員】デビットカードに関するお問い合わせ対応/堺筋本町すぐ◎ホスピタリティ力を活かして”月収25万”以上可の画像1
Item 1 of 1
  • 時給 1500円
  • 「堺筋本町駅」より徒歩1分
  • 大阪府大阪市中央区

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

お仕事について

仕事内容

◤ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄◥   \ 時給1500円で高収入! /   コールセンタースタッフ募集!   丁寧に寄り添える方なら大歓迎♪ ▶ 堺筋本町駅より徒歩1分/駅チカ ▶ 手厚い研修があり未経験でも安心 ▶ 経験者の方やブランクある方歓迎 ▶ 20代~50代の男女スタッフ活躍中 ◣________________◢ <お仕事詳細> 大手銀行が発行するデビットカードに 関するお客様からのお問い合わせ対応を お任せします。 お電話での受電業務が中心となり、 ゆくゆくはチャット対応もご担当いただきます。 (電話対応:約7割/チャット対応:約3割) まずは電話応対に 慣れていただくところからスタートし、 OJT(研修)を経て、 2か月ほどでチャット業務へと移行します。 また、お客様対応後には、 専用端末への応対記録の入力や、 それに伴う付随業務も行っていただきます。 <具体的な対応例> ◆カードが使えないなどの  決済トラブルに関するお問い合わせ ◆身に覚えのない請求など  不正利用のご相談 ◆二重引き落としや  注文キャンセル後の返金状況の確認 ◆カードの有効期限に関するご質問 など ――* こんな方にぴったり *―― マニュアルはあるけど、 「それだけじゃ足りない」時もある。 そんな時でも、お客様の立場で考えて、 気持ちに寄り添える方を歓迎します。 ときには、生活に関わるような 大事なご相談もありますので、 「どうすれば安心してもらえるか」 を考えられる方に向いています。 今はAI対応が進んでいますが、 だからこそ“人にしかできない対応”が 大事になっています。 あなたの言葉で、 お客様に安心を届けてください。 ――* 安心の研修体制 *―― 入社後は、研修専任の SVが1〜2名体制でサポート。 座学での基礎知識から、 ロールプレイでの実践練習まで、 段階を踏んでしっかり学べます。 また、研修を担当したSVが そのままOJTも引き続き担当。 一貫したサポートで信頼関係を築きながら スムーズに業務に慣れていけます。 OJT終了後は、 早ければ2か月目から独り立ちも可能。 さらに、やる気やスキル次第では、 管理者候補としてのステップアップのチャンスもあります! 【派遣先】 大阪府大阪市中央区 【アクセス】 ◆大阪メトロ堺筋線、中央線「堺筋本町駅」駅より徒歩1分 【入社日】 8月以降順次◎ 【職場環境について】 厳しい先輩やSVはいません。 みんな穏やかで面倒見がよく、 それぞれが仕事にプライドを持って 真剣に取り組んでいる、 そんなチームです。 前向きに頑張る方には、 結果に関係なくとことん応援&サポートしてくれる環境です。 オフィスは駅チカでアクセスも便利。 周りにはカフェやごはん屋さんも たくさんあるので、 ランチタイムも楽しみのひとつですよ!

特徴

お客様との対話が多い仕事 創意工夫の多い仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ コールセンター管理/運営

求める人材

コールセンター経験者、金融業界経験者、 管理者経験がある方は優遇します! *PCの文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK) *コミュニケーションスキルがある方 *ホスピタリティのある方 *性別不問 *ブランクOK 「派遣で働くのははじめて」という方も 親切にサポートさせていただきます! ぜひご応募ください♪

スキル

データ/文字入力

経験

タイピング オペレーター 電話問い合わせ対応 マニュアル通り電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 カスタマーサポート/コールセンター運営 オペレーション改善 電話応対 電話対応 事務 受付 予約受付 PC メール対応

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社エーレック

住所

〒541-0054 大阪府大阪市中央区

アクセス

「堺筋本町駅」より徒歩1分

給与

高収入

給与

時給 1500円 基本給:時給 1500円 ◆交通費規定支給(上限700円/日)

給与例

<月収例> 時給1500円、1日8時間、月21日勤務 =月収25万2000円以上

勤務時間

フルタイム歓迎 長期歓迎 週4日以上OK

勤務時間

勤務形態:固定時間制 【月曜~金曜】 8:50~18:00 9:50~19:00 【土曜】 8:50~17:10 *休憩70分 *週4~5日勤務 *土日の勤務は5割程度 *残業は月平均1~5時間 *シフト希望休は平日2日および土日祝2日の計4日まで可 ※毎月25日頃にシフトが確定

休日休暇

休日休暇制度

シフト制

社会保険 / 福利厚生

交通費支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(上限700円/日) ◆休憩室・ロッカー・レンジ・冷蔵庫・給湯設備・自販機・食堂・売店あり ◆服装はビジネスカジュアル(シンプルなトップス・ボトムならOK※デニムNG) ◆髪色は6~12トーン程度まで ※金髪・サンダル・濃いネイル・香水NG

職場環境

主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 経験者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 女性が活躍中 20代が多い 30代が多い 40代が多い 50代が多い

職場環境

<社会の「困った!」に寄り添う会社> 初派遣・未経験・ブランクがある方でも 安心して働けるようサポートいたします。 また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、 定着率が良く、離職率が低いことも自慢できるポイントです。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

応募とその後の流れ

友達と応募OK 職場見学可

採用予定人数

2人

選考プロセス

<WEBは24時間受付中!> 応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。 <お電話でのご応募も受付中!> 「求人を見た」と言って頂けると スムーズにお繋ぎすることができます。 繋がりにくい時は再度おかけ直しください。 質問・問合せなどもお気軽にどうぞ♪ 面接日・入社日も希望を考慮! 「在職中だからスタート日を少し遅らせたい」 「少し先の退職予定だけど、  今のうちに仕事を探しておきたい・・・」 など、お気軽にご相談くださいね!

問い合わせ先

【電話番号】

0663928851

【メールアドレス】

info2@a-rec.jp

会社情報

会社名

株式会社エーレック

代表者

代表取締役 辻村 易之

住所

532-0004

大阪府大阪市淀川区西宮原1-8-33 日宝新大阪第2ビル 3F

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 27-ユ-300431
人材派遣 / 派 27-303431

設立年月

2006年5月

従業員規模

50~149人

ホームページ

https://www.a-rec.jp/

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力