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2025/04/30【正社員】カスタマーサポート／【カスタマーサポート業務】月給25万/伏見駅から5分の好立地
- 月給 25万1円 〜 27万5000円
- eightLink株式会社
- 伏見駅から徒歩５分
お仕事について
仕事内容
【こんなお仕事です】
当社のサービスをご利用中のお客様に、引き続き安心してご利用いただけるよう、アフターフォローを担当していただきます。
お客様とのやり取りは主にLINEを使用し、日程調整ののち、Zoomやお電話を使い、お客様に最適なサポートを提案していただきます。
【主な業務内容】
・サービス納品前後のお客様対応（疑問点への回答・サイト修正サポート など）
・定期的なフォローアップミーティングの実施
・各種キャンペーンや新サービスのご案内
・ブログやGoogleビジネスプロフィールの活用方法のレクチャー
etc...
営業担当だけではフォローしきれない専門的な部分をサポートし、お客様のビジネス成功を支える役割です！
【勤務時間について】
お客様の都合により、夜間に対応が発生することがあります。その場合は、別日の出勤・退勤時間を調整可能です。
職種
カスタマーサクセスマネージャー
コールセンター管理/運営
求める人材
【必須資格】
普通自動車免許（AT限定可）
【必須経験・知識】
カスタマーサポートの経験
WEB/IT分野の知識（WEBサイト制作に関する知識
【歓迎】
・ルート営業の経験
・カメラを使った撮影技術がある人歓迎
【求める人物】
・チームワークを大事にできる方
スキル
Zoom
データ/文字入力
Google Spreadsheet
経験
顧客折衝
電話応対
新規顧客
既存顧客
普通自動車
カスタマーサポート対象 IT部門
顧客対応
勤務地
勤務地
- eightLink株式会社
住所
愛知県名古屋市中区錦一丁目17番13号 名興中駒ビル5F
アクセス
- 伏見駅から徒歩５分
給与
給与
月給 25万1円 〜 27万5000円 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり1円 〜 2万5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：変形労働時間制 実働時間：1日あたり8時間 〜 8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 変形労働時間制(1年単位) 勤務時間 10:00～19:00 休憩 60分
休日休暇
休日休暇制度
週休2日制(隔週土曜+日曜) 年間休日105日 休暇 年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日付与)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給(上限：25,000円/月)
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 専用の喫煙スペースあり
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- 書類選考→一次面接→二次面接→内定 オンライン面接可能
問い合わせ先
【電話番号】
07014825680【メールアドレス】
naoi@eightlink.jp【担当者】
直井太樹
会社情報
会社名
- エイトリンク株式会社
代表者
- 代表取締役 永井一成
住所
450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅３丁目２８番１２号 大名古屋ビルヂング
業種 / 許認可番号
- インターネット・Webサービス
従業員規模
- 1～49人
その他