最終更新日:
2024/11/11【正社員】カスタマーサクセス/求む。 見込み客発見が大嫌いなライフプランナーLP
- 月給 35万4745円 〜 41万3869円
- フルリモート
お仕事について
仕事内容
注)この求人は東京築地本社の
通勤圏外・地方在住の方向けです。
なお研修期間の約4週間は
東京本社(築地)に出社となります。
フルリモート勤務ですが、
月に1度は東京本社に出社します。
◎ネットの風評被害の診断・予防などを
法人向けにコンサルティングしている
ソルナ株式会社でカスタマーサクセスの
仕事です。
既契約の企業様にサービス状況等を
定期的に報告を行います。
◎診断・予防のためのサービス構築は
専門チームが担当します。
だから特別な知識・スキルはまったく
不要です。
◎お客様は社長や役員クラスの方が
中心ですが、どうぞご安心ください。
仕事で必要なトーク・知識は
入社後すべてお教えします。
仕事はマニュアル化・見える化、
しています。
だからまったくの未経験の方
でも安心してスタートすること
が可能です。
◎Q&Aやマニュアルがあり、
回答にまごつくことはないです。
◎全国どこでも勤務が可能な
フルリモート|在宅勤務求人です。
職種
カスタマーサクセスマネージャー
求める人材
◉ソルナ株式会社は
「こんな方と」お会いしたいです。
□カタカナ生保に転職したが、
ちょっと続けられない、かも
□新規見込み客発見は
もうやりたくない
□訪問アポがなかなか取れなくて
困っている
□いままでリモート勤務だったが、
週5出社を強制されている
□動画マニュアルでトーク・型を
覚えて顧客に説明するのは得意
◎カスタマーサクセスの
具体的な業務は以下の通りです。
【注意】研修期間(約4週間)は
東京本社(築地)に出社となり
ます。
また勤務スタート後に東京本社での
研修等があります。
加えて、月に1回は出社となります。
・既契約企業・クライアントへの
定期報告会(準備と運営)
・ネット対策状況の報告
(必要に応じて追加提案)
・次回アポイントの設定
・1回30分程度(ほぼオンライン)
・通常は1人で対応
(ロイヤルカスタマーは2人体制)
・半完成状態の報告書の仕上げ
(8割までアシスタントが作成)
※「ネットの履歴書 #anotekonote」
と検索ください。
ソルナという会社がどんな会社か
わかります。
※お住まいや現職のご状況を考慮して、
まずはオンラインで
お会いすることができます。
遠慮なくご希望をお伝えください。
年齢の条件と理由:あり(59歳以下
年齢制限該当事由:定年を上限
定年が60歳のため)
経験
カスタマーサクセス設計
勤務地
勤務地
- フルリモート
給与
給与
月給 35万4745円 〜 41万3869円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 30万円 〜 35万円 固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり5万4745円 〜 6万3869円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間 〜 30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間:1ヶ月あたり30時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※下記の手当はともに支給要件があります ・住宅手当 ・資格補助手当
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
休日休暇
休日休暇制度
土 日 祝日 週休二日制 ※他に年末年始休暇あり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
職場環境
職場環境
- 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ・試用期間は3か月~6カ月の間でご経験等を考慮して決定します。 ・試用期間中の労働条件は同条件です。
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- ※お住まいや現職のご状況を考慮して、 まずはオンラインでお会いすることが できます。 遠慮なくご希望をお伝えください。 面接2回
問い合わせ先
【電話番号】
0367211861【メールアドレス】
recruit@soluna.co.jp【担当者】
採用チーム
会社情報
会社名
- ソルナ株式会社
代表者
- 代表取締役 安宅祐樹
住所
104-0045
東京都中央区築地2-9-4 ソルナビル
業種 / 許認可番号
- ITサービスその他(情報技術)
設立年月
- 2011年3月
従業員規模
- 1~49人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- http://www.soluna.co.jp/