最終更新日:

2024/11/11

【正社員】カスタマーサクセス/求む。 見込み客発見が大嫌いなライフプランナーLP

  • 月給 35万4745円 〜 41万3869円

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お仕事について

仕事内容

注)この求人は東京築地本社の  通勤圏外・地方在住の方向けです。  なお研修期間の約4週間は  東京本社(築地)に出社となります。  フルリモート勤務ですが、  月に1度は東京本社に出社します。 ◎ネットの風評被害の診断・予防などを 法人向けにコンサルティングしている ソルナ株式会社でカスタマーサクセスの 仕事です。 既契約の企業様にサービス状況等を 定期的に報告を行います。 ◎診断・予防のためのサービス構築は 専門チームが担当します。 だから特別な知識・スキルはまったく 不要です。 ◎お客様は社長や役員クラスの方が 中心ですが、どうぞご安心ください。 仕事で必要なトーク・知識は 入社後すべてお教えします。 仕事はマニュアル化・見える化、 しています。 だからまったくの未経験の方 でも安心してスタートすること が可能です。 ◎Q&Aやマニュアルがあり、 回答にまごつくことはないです。 ◎全国どこでも勤務が可能な フルリモート|在宅勤務求人です。

職種

カスタマーサクセスマネージャー

求める人材

◉ソルナ株式会社は 「こんな方と」お会いしたいです。 □カタカナ生保に転職したが、 ちょっと続けられない、かも □新規見込み客発見は もうやりたくない □訪問アポがなかなか取れなくて  困っている □いままでリモート勤務だったが、  週5出社を強制されている □動画マニュアルでトーク・型を  覚えて顧客に説明するのは得意 ◎カスタマーサクセスの 具体的な業務は以下の通りです。 【注意】研修期間(約4週間)は 東京本社(築地)に出社となり ます。 また勤務スタート後に東京本社での 研修等があります。 加えて、月に1回は出社となります。 ・既契約企業・クライアントへの 定期報告会(準備と運営) ・ネット対策状況の報告 (必要に応じて追加提案) ・次回アポイントの設定 ・1回30分程度(ほぼオンライン) ・通常は1人で対応 (ロイヤルカスタマーは2人体制) ・半完成状態の報告書の仕上げ (8割までアシスタントが作成) ※「ネットの履歴書 #anotekonote」 と検索ください。 ソルナという会社がどんな会社か わかります。 ※お住まいや現職のご状況を考慮して、 まずはオンラインで  お会いすることができます。 遠慮なくご希望をお伝えください。 年齢の条件と理由:あり(59歳以下 年齢制限該当事由:定年を上限 定年が60歳のため)

経験

カスタマーサクセス設計

勤務地

転勤なし 在宅OK

勤務地

フルリモート

給与

賞与あり

給与

月給 35万4745円 〜 41万3869円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 30万円 〜 35万円 固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給) 1ヶ月あたり5万4745円 〜 6万3869円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間 〜 30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間:1ヶ月あたり30時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※下記の手当はともに支給要件があります ・住宅手当 ・資格補助手当

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

休日休暇

年間休日120日以上

休日休暇制度

土 日 祝日 週休二日制 ※他に年末年始休暇あり

社会保険 / 福利厚生

交通費支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

服装自由 ブランクOK 管理職・マネジメント経験歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 ノルマなし

職場環境

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ・試用期間は3か月~6カ月の間でご経験等を考慮して決定します。 ・試用期間中の労働条件は同条件です。

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応募とその後の流れ

採用予定人数

1人

選考プロセス

※お住まいや現職のご状況を考慮して、 まずはオンラインでお会いすることが できます。 遠慮なくご希望をお伝えください。 面接2回

問い合わせ先

【電話番号】

0367211861

【メールアドレス】

recruit@soluna.co.jp

【担当者】

採用チーム

会社情報

会社名

ソルナ株式会社

代表者

代表取締役 三澤和則

住所

104-0045

東京都中央区築地2-9-4 ソルナビル

業種 / 許認可番号

ITサービス
その他(情報技術)

設立年月

2011年3月

従業員規模

1~49人

売上規模

1億円以上

ホームページ

http://www.soluna.co.jp/

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