【正社員】なんば百貨店 海外富裕層 日中英言語対応リーダー候補／VIP顧客対応の最前線で、チームを牽引する

✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ ✅皆勤手当・勤務継続手当（最大16,000円） ✅ビザ取得サポート実績500名以上 ✅外資系・国内大手ブランド中心の仕事 ✅中国語で相談できるスタッフが在籍！ ✅専任担当が一人ひとりフォロー ✅社内研修と日本語会話レッスンは無料支援 ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ 海外から来日される中国語圏を中心とした富裕層のお客様に対し、中国語・英語を活かした接客、通訳、ショッピングアテンドを行うポジションです。 お客様が百貨店で安心してお買い物を楽しめるよう、ご要望や購買ニーズを把握し、館内や各ブランドショップへご案内します。 ご自身も第一線で顧客対応を行いながら、スタッフの教育・育成、サービス品質の管理、百貨店や関係部署との連携など、チーム運営にも携わっていただきます。 業務内容 ・中国語・英語を活かした接客、通訳 ・顧客のお出迎え、館内アテンド ・ブランドショップへのご案内、商品提案 ・スタッフの教育、指導、フォロー ・サービス品質の管理、業務改善 ・百貨店および関係部署との連携 ・シフト管理を含む現場運営サポート 語学力や接客経験を活かして、より質の高いおもてなしとチームづくりに挑戦できるお仕事です。 勤務実績や評価に応じて、将来的に百貨店正社員採用の選考へチャレンジできる機会もございます。 【充実した研修制度】 入社後は、外商業務や百貨店ならではの接客・サービスについて理解を深めていただくため、OFF-JT・OJTを組み合わせた研修をご用意しています。 業務開始後も先輩社員や担当者によるフォロー体制が整っており、段階的に知識やスキルを習得していただけます。 【会社紹介】 株式会社ワンストップ・イノベーションHRは、日本人代表により2015年に設立。 グローバル人材に特化し、日本でのキャリア形成を支援しています。 これまで1,000名以上の多言語人材を外資系ブランドや日本大手化粧品メーカーへ紹介。 派遣社員から正社員への直接雇用実績も多数あります。 日本と世界をつなぐ架け橋となることを目指しています。

通訳 販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） その他サービス業接客/フロアスタッフ