【正社員】販売スタッフ／＊アパレル業界経験者歓迎＊眼鏡市場で働く＊一生モノの技術を。

⭐━━━━━━━━━━━━ 　ありがとうの深さが違う 　心と技術で向き合う仕事 ━━━━━━━━━━━━⭐ お客様お一人にかける 接客時間は平均1時間。 その深さが、 「孫に読み聞かせできた」 というお客様の喜びに変わる。 その⼀⾔のために、 私たちは技術を磨いています。 ⭐エリアリーダーI／入社11年目 「一生モノの技術を磨き、 　お客様と一緒に喜べる」 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 一番やりがいを感じるのは「お客様との関わりの深さ」です。 以前、あるご年配のお客様が「孫に読み聞かせをしてあげたいけど、字が見えなくて…」と悩んでおられました。今まで培った技術と知識を総動員し、なんとか見える度数をご提案しました。 後日、「おかげで孫との時間が楽しくなったよ」と笑顔で報告に来てくださった時の感動は、今でも忘れられません。ただモノを売るのではなく、人生に寄り添える。それがこの仕事の誇りです。 ⭐クルーA／入社1年目 「一度離れた正社員に 　ムリなく復帰できた」 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 結婚・出産を機に一度正社員を辞め、カフェでアルバイトをしていました。「もう一度、正社員として安定して働きたい」と思い、通勤圏内で接客経験を活かせる当店の求人に応募。車通勤可能なので、子どもを保育園に預けつつ出勤でき、フレックスタイム制度も活用して子育てと両立しながら働いています。店長も先輩もやさしく教えてくださり、近所のスーパーの話など世間話もよくします(笑)メガネを使ったことはなく、入社して初めて作ったのですが、使っていて実感した機能性なども、お客様にお伝えすることができています。 【仕事の概要】 「眼鏡市場」さくら店にて、メガネの接客・販売をメインに、視力測定やレンズ加工、フィッティングなどを担当。 メガネは、フレームとレンズのセットが基本で、平均価格は2万円を超えます。 一人で一連の流れを担当することもありますが、その日の状況に応じて接客・測定・加工などを分担することもあります。 コンタクトレンズや補聴器も取扱いがありますが、いきなり全てを担当することはありません。 一人ひとりのスキルに合わせて、できる業務から覚えていただければと思います。 ■お客様への接客・販売 ■フレーム選びのお手伝い ■視力測定やレンズのご提案 ■メガネの加工・メンテナンス ■補聴器のご案内 ■店内のディスプレイ作り など ✅地元密着のやりがい さくら店は地元のお客様がほとんどです。 お礼状で感謝をお伝えする ことを大切にしており、 お手紙でお返事をいただいたり、 再来店につながったりしています。 40代以上のお客様が多く、 運転免許の更新で 初めてメガネをする方など、 目的が明確なケースも。 ✅「売って終わり」ではない 私たちの接客時間は、 お一人あたり約1時間。 それは、単に商品を売るためではなく、 お客様のニーズを引き出し、 最適な商品をお作りするための時間です。 ✅一生モノの技術 接客未経験からメガネに関する 幅広いスキルを磨けます。 マニュアルはありますが、 人の顔の形や目の状態は千差万別。 フィッティング一つで 劇的に見え方が変わるなど、 職人的な面白さがあります。 ✅ほぼ残業なし 平均残業月5時間 フレックス制度もあり、 プライベートと両立しながら 腰を据えて働けます。 【研修・サポート体制】 いきなり一人にはさせません。 じっくり教えます。 眼鏡の知識がない方でも 安心してスタートできるよう、 店舗でのOJT（実務研修）を中心に、 個々の習熟度に合わせて進めます。 基本的にマニュアルは完備されていますが、 マニュアルだけでは伝わらない 「コツ」は先輩が隣について教えます。 基本的なスケジュールは決まっていますが、 個人に合わせて調整しています。 ■入社〜3ヶ月 STEP 1：「お店」に慣れる 最初は笑顔での「いらっしゃいませ」や、 先輩のサポート業務からスタート。 店舗が落ち着いている時間を使って、 視力測定前の簡単な視機能のチェックや、 フレームの種類、レンズの知識などを 少しずつ座学と実践で覚えていきます。 ■3ヶ月〜半年 STEP 2：専門技術の習得 慣れてきたら、いよいよ専門的な技術へ。 ・視力測定／お客様の見え方の悩みに合わせた度数の決定 ・加工／レンズをフレームに合う形に加工し、眼鏡として組み上げる作業 ・フィッティング／かけ心地を調整する繊細な技術 いきなり実践ではなく、 加工は練習用レンズをつかった トレーニングから始めます。 慣れてきたら、簡単な形状の フレームから担当して 経験を踏んでいくことができます。 ■半年〜1年 STEP 3：ひとり立ちを目指す 各工程を一人で完結できる状態を目指します。 ひとり立ちをしてからも、 先輩から学び続けることができ、 いきなり一人になることはありません。 また、不定期で行われる 本部主催のリモート勉強会などで、 知識をアップデートできる環境です。 ※上記はあくまでもイメージで、個々のペースに合わせて進めていきます。 【教育ツール完備】 店舗のタブレットには、 知識習得のための動画教材や読み物が充実しています。 先輩が接客中で聞けないという時でも、 動画を見て予習・復習が可能。 自分のタイミングで着実に知識をつけられます。 【ステップアップ】 接客スキルを磨けるほか、視力や聴力に関する専門知識が身に付き、 お客様から頼られる存在へと成長できます。 将来的にはチーフ、副店長、店長へのステップアップも可能。 技術の向上に合わせて、着実にキャリアを築いていける環境です。

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