【正社員】顧客と工場を動かす進行管理・カスタマーサクセス／営業経験を新しい形で発揮！顧客と現場を繋ぐカスタマーサクセス

雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他カスタマーサクセス 【毎月の数字追いや外回りは一切なし！営業経験で培った交渉力・調整力を活かし、顧客・工場・仕入れ先を動かす「司令塔」】 愛知県春日井市にある「大野塗装工業株式会社」にて、 社外のお客さま（大手メーカー等）と社内の塗装ライン・協力会社をつなぐ 業務部（進行管理・カスタマーサクセス）の業務をお任せします。 当社の業務部は、単なるデスクワークの事務職ではありません。 会社の代表としてお客さまに向き合いながら、営業・工場・仕入れ先を動かす「司令塔」のようなポジションです。 毎月の新規獲得や数字ノルマを追う働き方ではなく、 営業活動で培ったコミュニケーション力・進捗管理力・課題解決力を存分に発揮できるお仕事です。 ＜特定業界に依存しない圧倒的な経営安定性＞ 当社は1948年創業の歴史を誇り、製品に「保護・美観・高機能」を与える高技術塗装を手掛けています。 好調な半導体関連分野だけでなく、景気に左右されにくい「インフラ関連企業様」が強固な下支えとなっており、 さらに複数業界の製品に携わることで年間を通じて安定した受注を実現。 特定業界に依存しないため、多様な課題に応える手応えがあります。 ＜業務概要＞ 生産計画作成・ライン調整： 全5本の自社塗装ラインの稼働状況を把握し、効率的な生産計画を策定 資材・塗料の調達手配： 案件に必要な塗料・梱包資材の発注および在庫管理 出荷・物流手配： 完成品の納品スケジュール調整、自社便・トラック手配 課題解決・進捗管理： 工場や協力会社と連携し、急な納期変更や仕様変更に対する柔軟な調整、工場運営 ＜仕事の流れ＞ ▼ 納期調整・生産計画作成： 他の業務部メンバーや工場責任者と打ち合わせ、全5本のラインへの割り振り・生産計画を立てる ▼ 資材手配・指示出し： 必要な塗料や資材を発注し、工場現場へ作業指示とスケジュールを共有 ▼ 打ち合わせ：対面や電話により、塗料商社などの仕入れ会社様との打ち合わせ、担当者様との打ち合わせ ▼ 進捗管理・出荷手配： 塗装の進捗状況を確認し、トラックの手配や出荷準備を調整 ▼ 納品完了・顧客フォロー： 納品スケジュールの共有やお客さまからの問い合わせ対応 【教育体制】 塗装や専門用語の知識は入社後に少しずつ覚えれば問題ありません。 業務部の先輩社員がマンツーマンで実務の流れをレクチャーします。 営業経験をお持ちの方であれば、対人コミュニケーションや調整のコツを活かしてすぐに仕事に慣れていただけます。 【やりがい・大変さ】 やりがい： 毎月の数字追いや外回りに追われることなく、 全体を見渡す“司令塔”として工場や顧客をスムーズに動かす介在価値を実感できます。 自分の手配によって納期通りに製品が完成し、感謝される達成感があります。 大変さ： 工場・営業・お客さま・ドライバーなど多くの関係者と折衝するため、 優先順位を素早く判断し、状況に応じた臨機応変な調整力が求められます。 【会社・職場環境】 職場の中途入社率は「98％」！現場2名以外は全員中途採用で新卒採用を行っていないため、 異業界からの転職者も馴染みやすい温かい風土です。 パパ育休の取得実績や各種手当（住宅・家族・精勤等）も充実。 完全週休2日制（土日休）で年間休日117日、転勤なしで腰を据えて働けます。 【先輩エピソード】 「前職は営業をしていましたが、毎月の数字追いや外回り中心の働き方に悩み転職しました。 業務部は数字を追うのではなく、営業で培った調整力で『全体を動かす司令塔』のような役割。 PCに向かうだけでなく明るさとコミュニケーション能力を存分に発揮しながら活躍できます。 土日休みで転勤もなく、月給28.5万円〜と環境面も非常に満足しています」 （業務部スタッフ・中途入社・社員S・30代・前職営業職）

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