【正社員】コールセンター管理者の求人／大手企業の販売支援を担当する管理者職

札幌の「コンタクトセンター」にてスーパーバイザー候補としてご就業をして頂きます。 「キユーピー」「ネスレ日本」等、通販事業を手掛ける大手企業様を中心にコールセンターを通じて販売支援しています。 ■業務詳細 商品研修・トーク指導、勤怠管理、資料作成など ■入社後の流れ 新人研修を受ける ↓ オペレーター業務を経験（受電・架電業務） ↓ SVのサポート業務、管理者研修 ↓ 管理者業務開始 ※短時間勤務でも入社後に契約社員・正社員への切り替え可 ■コールセンター業界の将来性 メーカー支援事業につき市場規模も広がり続けています。 年々コールセンター業務をアウトソーシングする流れが強まっており、且つ、AIやクラウドといったIT技術進歩によって拡大している成長業界に位置します。

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