【派遣社員】家電製品（お掃除ロボット）のテクニカルサポート_T181／時給1300円｜週3日～時短も相談OK/日祝定休【0001】

＼未経験OK／ 【POINT】 ✅高時給1,300円 ✅時短勤務もOK ✅週3日から勤務可能 ✅20～40代スタッフ活躍中！ ✅経験・資格・スキル一切不問 【仕事内容】 ・家電製品（お掃除ロボット）の 　テクニカルサポート 　エラーに対するトラブル 　シューティングを行い 　改善が無い場合は修理受付します。 　1時間あたりの対応件数は3件程度です。 ■お客様の対応の流れ 　 1.お客様の不具合内容に合わせて 　　「ヒアリングシート」を使い 　　ロボットの状態を確認します。 　 2.お客様のロボットの状態を、 　　システムで確認します。 　 3.お客様のロボットの状態 　（不具合内容）にあわせた 　　トラブルシューティング 　　（お手入れ方法の案内）を行います。 　4.改善された場合は、 　　様子を見ていただくよう案内をして 　　対応をクローズします。 　 　改善されない場合は、 　　修理受付を行います。 　　（集荷の手配） ■よくある問い合わせ 　 ロボットが動かない。 　　対応方法：可動部分・各種センサーの 　　お手入れ方法を案内など。 　 ゴミを吸引しない。 　　対応方法：吸引部分の 　　お手入れ方法を案内など。 　 アプリに接続できない。 　　対応方法：通信環境を 　　推奨環境に整えていただく。 　　アプリ操作の案内など。 未経験から始めたスタッフ多数！ まずはお気軽にご応募ください！

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