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2026/03/09【アルバイト・パート】インターネット解約受付窓口（受電）／自分らしく働ける★シフト＆身だしなみ自由の電話対応スタッフ
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- 時給 1600円 〜 2000円
- 株式会社Free Connect 営業所
- 各線「池袋駅」西口（北）出口より徒歩5分
お仕事について
仕事内容
【お仕事内容】
＼既存会員様からのお問い合わせ対応／
インターネット回線をご利用中のお客様からの
解約に関するお問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には…】
◆解約受付対応（受電）
・解約をご希望のお客様の一次受付
◆ご契約内容の確認
・ご本人様確認、契約情報の確認
◆ご案内業務
・解約の流れのご説明
・継続利用のご提案（解約抑止）
◆事務作業
・対応履歴の入力
・お客様情報の登録、社内報告 など
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【安心してスタートできる環境】
◆マニュアル・トークスクリプト完備
→対応内容が決まっているので安心
◆研修・OJTあり
→電話対応の基礎から丁寧にサポート
◆サポート体制充実
→管理者・先輩スタッフが常駐
分からないことはすぐに相談できる環境です！
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【よくある質問】
◆「未経験でも大丈夫？」
→電話対応や商材知識など、基礎からしっかり研修を行います
未経験の方でも安心してスタートできます
◆「難しそう…」
→対応内容はマニュアルに沿って進めるため、
慣れてしまえばスムーズに対応できます
◆「PC操作が不安…」
→難しい操作は一切なし！
文字入力ができれば問題ありません
＼今だけ入社特典あり／
入職3ヶ月後に【10,000円】支給！
※規定あり／予告なく終了する場合があります
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
一般事務
求める人材
◎学歴不問・未経験歓迎◎
既卒・第二新卒の方も歓迎！
副業・WワークもOKです
■必須条件■
・電話対応に抵抗がない方
・基本的なPC操作ができる方（入力程度）
・明るく丁寧な対応ができる方
・前向きに業務へ取り組める方
■活かせる経験・スキル■
・接客／販売経験
・コールセンターや受付業務の経験
・営業や顧客対応の経験
※いずれも必須ではありません
■こんな方におすすめ■
・人と話すことが好きな方
・安定して長く働きたい方
・未経験から新しい仕事に挑戦したい方
・プライベートと両立しながら働きたい方
■キャリアアップ■
＼社員登用実績あり／
アルバイトから正社員へステップアップした実績もあります！
将来的に社員を目指したい方も歓迎です
スキル
データ/文字入力
Zoom
CSS
SQL
HTML
PHP
kintone
Slack
Salesforce
Google Docs
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
MySQL
PostgreSQL
Oracle
Excel マクロ/VBA編集
経験
オペレーション改善
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサポート対象 既存顧客
タイピング
テレマーケティング
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
メール対応
来客対応
障害対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対
顧客折衝
既存顧客
営業
接客
受付
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
ITパスポート試験
日商簿記 3級
CCNA/Cisco Certified Network Associate
日商簿記 2級
3級FP技能士
普通自動車第一種運転免許
英検 2級
MOS Word一般
英検 準1級
足場組立て作業主任者
販売士2級
MOS Excel一般
MOS Excel上級
総合旅行業務取扱管理者
損害保険募集人
宅地建物取引士
2級FP技能士
フォークリフト運転技能講習修了
二種外務員資格
勤務地
勤務地
- 株式会社Free Connect 営業所
住所
〒171-0014 東京都豊島区池袋2丁目47-3 キウレイコンビル6階
アクセス
- 各線「池袋駅」西口（北）出口より徒歩5分
給与
給与
時給 1600円 〜 2000円 基本給：時給 1600円 〜 2000円 急な出費にも安心♪ 日払い・週払い制度を完備しております◎ 「急ぎお給料が欲しい…」そんな時もお気軽にご相談ください！ さらに今なら、入職から3ヶ月経過で【お祝い金】の支給あり☆ 頑張りをしっかり評価します！ ※支給条件あり（勤怠状況等により変動する場合がございます）
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 【勤務条件】 ↓下記曜日の中からご自身でシフトを組んでいただきます↓ ◆勤務曜日◆ 月・火・水・木・金・土・祝 ※業務状況により、日曜日の勤務をお願いする場合がございます ◆勤務時間◆ 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間＋小休憩あり） ＼完全シフト制で働きやすい！／ ◆週3日～OKの希望シフト制 ◆プライベートとの両立も◎ 「しっかり稼ぎたい」「無理なく働きたい」どちらも叶います♪ ※時短勤務をご希望の方も、お気軽にご相談ください
休日休暇
休日休暇制度
◎日曜完全休み ⇒その他休日/休暇については、シフト制だからご自身で決めれます♪ ◎他・・ ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎友達紹介キャンペーン実施中！（紹介者/入職者に¥5,000プレゼント） ◎年次有給休暇（対象スタッフには全員支給♪） ◎服装・ネイル・髪型/髪色は自由♪ ◎前払い制度有☆ ◎オフィス内禁煙・分煙 ◎冷蔵庫使用可能 ◎電子レンジ・ケトル完備 ◎社員登用実績あり ◎産休/育休取得実績あり
職場環境
職場環境
- 幅広い年代のスタッフが活躍中！ ◎服装・身だしなみ自由 対面は一切ないため、服装・髪型・ネイルなど自由♪ ◎ライフスタイルに合わせて働ける ・学校に通いながら ・家庭と両立しながら それぞれの生活スタイルに合わせて勤務可能◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：入社日より1ヶ月経過後の翌月末まで（最大約2ヶ月） 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 研修期間：入社日より1ヶ月経過後の翌月末まで（最大約2ヶ月） ※例：4月10日入社の場合、5月末まで 勤怠、スキルや業務習熟度に応じて、期間変動の可能性あり。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 〜 1875円
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- WEB応募24時間受付中☆ ご興味のある方は是非ご応募ください。 ご応募から2営業日以内に、担当よりメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。 【面接地・登録地】 株式会社Free Connect 営業所 所在地：東京都豊島区池袋2丁目47-3 キウレイコンビル6階 担当者：HR(人事)事業部 電話番号：03-6912-9696 メールアドレス：fc.saiyo@free-connect.info
問い合わせ先
【電話番号】
0369129696【メールアドレス】
fc.saiyo@free-connect.info【担当者】
株式会社Free Connect 採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社Ｆｒｅｅ Ｃｏｎｎｅｃｔ
代表者
- 代表取締役 吉田 亘希
住所
173-0014
東京都板橋区大山東町２４－１０松沢ビル１階
業種 / 許認可番号
- その他(飲食)人材派遣 / 派13－314952通信・インターネット
設立年月
- 2014年12月
従業員規模
- 50～149人
ホームページ
- https://free-connect.info/