最終更新日:

2026/03/17

【アルバイト・パート】賃貸マンション入居者からの問い合わせ対応スタッフ/9~18時平日のみ・週4日からOK・駅チカでオフィスワーク◎

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Item 1 of 5
  • 時給 1200円 〜 1350円
  • 株式会社シーエス・プレナー福岡本社コンタクトセンター
  • 博多駅から徒歩5分・駅前1丁目バス停目の前・そばに大型駐輪場あり◎

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お仕事について

仕事内容

\暮らしのSOSを解決するお仕事!/ 賃貸物件(マンションやアパート)の入居者からの生活トラブルに関するお問合せ対応スタッフを大募集! 「エアコンが壊れた」「部屋のドアの建付けが悪いので修理してほしい」「鍵を紛失した」などの緊急対応から日常のお困りごとまで幅広く対応していただきます。 専門知識は不要!学生さん、フリーターさんも多数活躍している職場です! 【具体的には】 ・賃貸マンション入居者からの電話問合せ対応 ・PCでマニュアルを確認し、対処法を案内 ・業者への取次 ・管理会社への報告 など ※対応例 「エアコンがつかない」と問い合せがあったら… (1)マニュアルを見て対応方法を確認 (2)聞取り項目をヒアリング (3)修理業者を手配後、システムにて管理会社へ報告 暮らしに関するお困りごと全般の問い合わせのため、なるべく迅速な対応を心掛けています! 特に夏場のエアコンや冬場の暖房など、生活に直結するトラブルは緊急性が高く、スピード感が重要です。 ※分からないことは先輩スタッフがその場でしっかりサポートするので、未経験の方もご安心ください!

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ

求める人材

【応募資格】 ・経験、資格不問 ・高卒以上 ・簡単なPC操作ができる方(文字の入力ができればOK!) 【こんな方におすすめ】 ・困っている方を助けることにやりがいを感じる方 ・デスクワークで腰を落ち着けて働きたい方 ・ブランクがある方も歓迎!(久しぶりにお仕事復帰する方) ・9時~18時、週4日からOK 週5日歓迎!平日のみ、土日祝日お休み ・「お昼から」「夕方から」「夜間専門」など短時間で働きたい方、応相談。  平日お休みの週5日勤務も可能です。お気軽にご相談下さい。 ・柔軟なシフトで働きたい学生さん ・Wワークをお探しのフリーターさん 【こんな方が活躍中!】 ・20代、30代、40代の男女スタッフ活躍中! ・学生さんやフリーターさんなど若者世代を中心に活躍いただいています! ・コールセンター、テレフォンオペレーター、ヘルプデスク、カスタマーサービス、カスタマーサポート、電話応対、受信業務(インバウンド)、接客、受付、、一般事務、オフィスワーク、データ入力、PC操作(Word、Excel)などの経験を活かせます!

スキル

Zoom kintone Slack Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint データ/文字入力 Excel グラフ

経験

電話対応 既存顧客 カスタマーサポート対象 既存顧客 電話応対 電話クレーム対応 電話問い合わせ対応 メールクレーム対応 メール問い合わせ対応 マニュアル通り電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 マニュアル無しで電話応対 オペレーター メール/チャット応対

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社シーエス・プレナー福岡本社コンタクトセンター

住所

〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-27九勧博多駅前ビル3F・4F

アクセス

博多駅から徒歩5分・駅前1丁目バス停目の前・そばに大型駐輪場あり◎

給与

給与

時給 1200円 〜 1350円 基本給:時給 1200円 〜 1350円 ◎交通費別途支給(往復上限800円まで) ◎平日17時~20時、土日祝日9時~20時、時給50円アップ!

給与例

<例>9-18時・週5日主婦Aさん・フルタイム(社保加入)  平日2日休み・土日勤務  平日時給1,200円×7h×12日=10万800円  平日17時以降時給1,250円✕1h✕12日=1万5,000円  土日祝時給1,250円×8h×8日=8万円    合計月収19万5,800円  ---------------------------------  <例>9-18時・週5~6日主婦Bさん(3年目)・フルタイム(社保加入)  夏休みはお母さんに子供を預かってもらえるからシフト多め♪  平日時給1,250円×7h×14日=12万2,500円  平日17時以降時給1,300円✕1h✕14日=1万8,200円  土日祝時給1,300円×8h×9日=9万3,600円    合計月収23万4,300円  ---------------------------------  <例>9-17時・週5日主婦Cさん・フルタイム(社保加入)  平日1日休み・土日のどちらか勤務  平日時給1,200円×7h×16日=13万4,400円  土日祝時給1,250円×7h×4日=3万5,000円    合計月収16万9,400円  --------------------------------- <例>9-15時・週4日働く主婦Dさん・扶養内希望  平日のみ 時給1,200円×6h×16日=月収11万5,200円

勤務時間

フルタイム歓迎 長期歓迎 平日のみOK 土日祝のみOK 週2・3日からOK 週4日以上OK 月1シフト提出 午前 夕方 1日4時間以内OK

勤務時間

勤務形態:シフト制 毎月15日までに、次月のシフト希望を提出。 前週の月曜日までは変更可能です。 ※お子様の学校行事(参観日・運動会・PTA等)、通院、試験などによるお休みは100%考慮します。 契約更新期間:3か月

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 社員登用あり 研修あり 副業・WワークOK

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・平日17時以降と土日祝日、時給50円アップ!    ・社会保険完備   ・ハイパー労災保険加入  (業務上や通勤途中のケガなどを補償) ・正社員登用制度(準社員→正社員も有)   ・休憩室あり(マッサージチェア、自販機もあります)   ・研修制度あり      研修期間(1ヵ月週間程度:取得状況による):時給1,100円  研修後も先輩が横でしっかりフォローするので安心です! ・お取引先の社販あり   ・産休・育休、取得実績多数     パート・アルバイトさんでも取得しやすい環境です。     育休明けに復帰したメンバーもイキイキお仕事してます。 ■健康経営優良法人2025(中小規模法人部門)認定 <コロナ・インフル対策実施中> ・全フロア光触媒コーティング施工済み ・センター内の換気励行  ・ブース周りの除菌、手洗い励行 

職場環境

学生歓迎 服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 未経験者歓迎 扶養内勤務OK 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

幅広い年齢層のスタッフがそれぞれのスタンスで頑張っています。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:1ヵ月程度 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 研修期間中の時給以外の条件は通常と同じ 業務習得状況により研修期間は前後します 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円

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応募とその後の流れ

履歴書不要 職場見学可

採用予定人数

10人

選考プロセス

応募後、原則2日以内に面接候補日をご連絡いたします。 ご希望の面接日をお知らせください。 面接時履歴書不要☆ 職場見学もOK☆ お子様連れの面接もOKです。  まずはお気軽にご応募ください!! 【面接地・登録地】 福岡本社コンタクトセンター 所在地:福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-27九勧博多駅前ビル3F 担当者:水﨑 矢羽田 電話番号:0924152650 メールアドレス:oubo@cs-preneur.com

問い合わせ先

【電話番号】

0120411211

【メールアドレス】

oubo@cs-preneur.com

【担当者】

水﨑 矢羽田

会社情報

会社名

株式会社シーエス・プレナー

代表者

代表取締役社長 塩川 貴裕

住所

812-0011

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27九勧博多駅前ビル3F・4F

業種 / 許認可番号

その他(人事・人材サービス)

設立年月

2002年10月

従業員規模

250~499人

売上規模

1億円以上

ホームページ

http://www.cs-preneur.com

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