【正社員】ITサポート｜PMO候補募集｜経験者歓迎／【正社員】ITサポート｜PMO・上流工程へキャリアアップ

雇用形態：正社員 職種：PMO、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ITサポートの経験を活かし、PMO・プロジェクト推進へ。 株式会社ハッピーデザインでは、ITサポートやヘルプデスクの経験を活かしながら、 将来的にPMO（Project Management Office）やプロジェクト推進、上流工程へキャリアアップしたい方を募集しています。 PMOは、システム開発やインフラ構築プロジェクトが円滑に進むよう、プロジェクト全体を支える重要なポジションです。 「問い合わせ対応だけで終わりたくない」 「もっとプロジェクト全体に関わる仕事がしたい」 「将来的にはPM・PLなどマネジメントにも挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方に最適な環境をご用意しています。 当社では金融・公共・通信・製造・流通など、さまざまな業界のITプロジェクトを手掛けており、 ご経験やスキルだけでなく、今後のキャリアプランを考慮しながらプロジェクトを決定します。 【お任せする業務】 まずはこれまでのご経験を活かせる業務からスタートしていただきます。 ■ITサポート・ヘルプデスク ・システムやPCに関する問い合わせ対応 ・障害一次対応・切り分け ・PC・スマートフォンのキッティング ・アカウント発行・権限設定 ・Microsoft365やActive Directoryの運用サポート ・IT資産管理 ・マニュアル・手順書作成 経験やスキルに応じて、徐々にPMO業務へステップアップしていただきます。 【PMOとして携わる業務】 プロジェクトが予定通り進むよう、プロジェクトマネージャー（PM）や各エンジニアをサポートする業務です。 具体的には、 ・プロジェクトの進捗管理 ・タスク管理 ・課題管理 ・スケジュール管理 ・会議の日程調整 ・議事録作成 ・資料作成（PowerPoint・Excel） ・WBS更新 ・品質管理サポート ・ベンダーやお客様との調整 ・各種ドキュメント作成 ・プロジェクト運営支援 などを担当していただきます。 プロジェクト全体を俯瞰しながら、多くのメンバーとコミュニケーションを取り、円滑なプロジェクト運営を支えるポジションです。 【プロジェクト例】 ■金融機関のシステム更改プロジェクト PMOとして進捗・課題管理や会議運営を担当。 ■官公庁向けシステム開発 PM・開発チーム・お客様との調整や資料作成を担当。 ■クラウド環境構築プロジェクト AWS・Azureなどのクラウド案件でPMOとしてプロジェクト推進を支援。 ■大手企業のDX推進プロジェクト 複数部署との調整やプロジェクト運営をサポート。 PMOは「調整役」ではありません。 PMOは単なる事務職でも、アシスタントでもありません。 プロジェクト全体を把握し、 「今どこに課題があるのか」 「スケジュール通り進んでいるか」 「関係者への共有漏れはないか」 を確認しながら、プロジェクトを成功へ導く重要な役割を担います。 そのため、ITサポートやヘルプデスクで培った ・相手に分かりやすく伝える力 ・状況を整理する力 ・優先順位を考える力 ・関係者とのコミュニケーション力 は、そのままPMOでも活かすことができます。 【働く場所について】 東京23区を中心に、神奈川県（横浜市・川崎市）、千葉県、埼玉県など一都三県のプロジェクトに携わっています。 勤務地は希望や通勤時間、キャリアプランを考慮のうえ決定し、エンジニア一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを大切にしています。 また、プロジェクトによってはフルリモート、ハイブリッドワークなど、在宅勤務を含めた柔軟な働き方が可能な案件もございます。 【キャリアパス】 当社では、一人ひとりのキャリアプランを大切にしています。 例えば、 ITサポート ▼ ヘルプデスク・社内SE ▼ PMO補佐 ▼ PMO ▼ PM・PL というように、段階的にステップアップできる環境があります。 もちろん、 「PMOとして専門性を高めたい」 「インフラエンジニアへ戻りたい」 「クラウド案件に挑戦したい」 など、それぞれの目標に合わせたキャリア形成も可能です。 【ハッピーデザインだから実現できること】 私たちは、「案件に人を合わせる」のではなく、「人に案件を合わせる」ことを大切にしています。 営業担当が定期的に面談を実施し、 「どんなキャリアを描きたいか」 「どんなスキルを身につけたいか」 を一緒に考えながら、最適なプロジェクトをご提案します。 そのため、 「ITサポートの経験しかないからPMOは難しいかもしれない」 という方も、経験や成長に応じてステップアップできる環境があります。 【この仕事で身につくスキル】 ・プロジェクトマネジメント ・PMO実務 ・WBS作成・進捗管理 ・課題管理 ・資料作成スキル ・コミュニケーション能力 ・顧客折衝 ・調整力 ・クラウド案件の知識（AWS・Azure） ・システム開発の全体像 ・マネジメントスキル 【こんな方におすすめです】 「ヘルプデスクから次のキャリアへ進みたい」 「ITサポートの経験をもっと活かしたい」 「PMOやPMを目指したい」 「プロジェクト全体に関わる仕事がしたい」 「人とコミュニケーションを取りながら働きたい」 そんな想いをお持ちの方を、私たちは歓迎します。 あなたのこれまでのITサポート経験を、プロジェクトを支える力へ。 ハッピーデザインで、新しいキャリアへの一歩を踏み出してみませんか。

PMO 保守/運用/サポートエンジニア 社内システムエンジニア