【正社員】ITサポート｜ヘルプデスク・社内SE歓迎／【正社員】ITサポート｜年休128日｜残業月8h

雇用形態：正社員 職種：その他IT、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ITサポートとして、あなたの経験を次のキャリアへ。 株式会社ハッピーデザインでは、 ITサポート・ヘルプデスク・テクニカルサポート・社内SE支援・システム運用保守など、 幅広いプロジェクトで活躍いただけるITサポートエンジニアを募集しています。 金融・公共・製造・流通・通信・サービス業など、多様な業界のプロジェクトを保有しており、 ご経験やスキルはもちろん、「今後どんなキャリアを築いていきたいか」という希望も大切にしながら配属先を決定します。 「ヘルプデスクの経験を活かしたい」 「社内SEとしてもっと幅広い業務に挑戦したい」 「運用保守だけではなく、インフラやクラウドにもチャレンジしたい」 そんな想いをお持ちの方が、一歩ずつ成長できる環境をご用意しています。 【お任せする仕事内容】 プロジェクトによって担当業務は異なりますが、主に以下のような業務をお任せします。 ■ヘルプデスク・テクニカルサポート ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・Microsoft 365、Windowsなどの操作サポート ・ソフトウェアのインストール・設定 ・障害一次切り分け ・エスカレーション対応 ・ユーザーサポート 社内外のお客様から寄せられる問い合わせへ対応し、安心してシステムを利用できる環境を支えるポジションです。 ■社内SE・情報システム部門支援 ・アカウント発行・権限管理 ・Active Directoryの運用 ・Microsoft 365の管理 ・PC・スマートフォン管理 ・IT資産管理 ・ライセンス管理 ・各種申請対応 企業の情報システム部門を支えながら、ITインフラ全体の知識を身につけることができます。 ■キッティング・PCセットアップ ・PC初期設定 ・スマートフォン設定 ・タブレット設定 ・Windowsセットアップ ・各種ソフトウェアインストール ・機器交換対応 ・資産登録 社員が安心して業務を開始できるよう、IT機器のセットアップを行います。 ■運用保守・監視業務 ・サーバー運用監視 ・ネットワーク監視 ・障害対応 ・バックアップ確認 ・ログ確認 ・定期メンテナンス ・手順書に沿った運用業務 運用経験を積みながら、将来的には設計・構築など上流工程へステップアップする社員も多数います。 【プロジェクト例】 当社では様々な案件を取り扱っています。 ■金融機関でのヘルプデスク ■公共機関での情報システム運用 ■大手メーカーでの社内SE支援 ■通信企業でのテクニカルサポート ■医療機関でのPCキッティング ■クラウドサービス運用サポート ■Active Directory運用 ■Microsoft 365運用支援 ■サーバー・ネットワーク運用監視 案件は会社都合だけで決定するのではなく、これまでの経験や今後のキャリアプラン、 勤務地や働き方の希望も考慮しながら決定しています。 【働く場所について】 東京23区を中心に、神奈川県（横浜市・川崎市）、千葉県、埼玉県など一都三県のプロジェクトに携わっています。 勤務地は希望や通勤時間、キャリアプランを考慮のうえ決定し、エンジニア一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを大切にしています。 また、プロジェクトによってはフルリモート、ハイブリッドワークなど、在宅勤務を含めた柔軟な働き方が可能な案件もございます。 ＊「ITサポート」で終わらないキャリアを。 当社が大切にしているのは、「今できる仕事」だけではありません。 「将来どんなエンジニアになりたいか」 を一緒に考えながらキャリアをサポートしています。 例えば、 「運用保守から構築へ」 「ヘルプデスクから社内SEへ」 「社内SEからクラウドエンジニアへ」 「ITサポートからインフラエンジニアへ」 など、一人ひとりの目標に合わせて案件をご提案しています。 営業担当とは定期的に面談を実施しており、 「こんな技術を身につけたい」 「次は上流工程へ挑戦したい」 「働き方を見直したい」 といった相談もしやすい環境です。 ＊評価が見えるから、成長も実感できる。 当社では案件単価を開示し、成果やスキルを正当に評価する単価連動型の評価制度を導入しています。 対象案件では現場単価の65％を給与へ還元。（月額60％・賞与5％） 「何を頑張れば給与が上がるのか」 「自分の市場価値はどれくらいなのか」 が明確なため、納得感を持って働くことができます。 ＊ハッピーデザインで働く魅力 ◎年間休日125日以上 ◎完全週休2日制（土日祝休み） ◎平均残業月8時間程度 ◎リモート案件あり ◎資格取得支援制度 ◎企業型DC制度あり ◎副業OK ◎社員の約半数が女性 ◎20代・30代が中心となって活躍 ◎ニックネームで呼び合うフラットな社風 ◎営業担当が定期的にフォロー SESだからこそ、「一人で現場に行って終わり」ではなく、営業担当が継続的にサポートし、キャリア形成を一緒に考えていきます。 あなたの次の一歩を応援します。 ITサポートやヘルプデスク、社内SE、運用保守として培ってきた経験は、これからのキャリアの大きな武器になります。 「もっとスキルアップしたい」 「評価制度が整った会社で働きたい」 「インフラやクラウドなど、新しい分野にも挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方は、ぜひ一度お話ししませんか？ 面接では選考だけでなく、会社の雰囲気や仕事内容、今後のキャリアについても丁寧にご説明します。 あなたが安心して新しい一歩を踏み出せるよう、私たちがしっかりサポートします。 まずはお気軽にご応募ください。あなたとお会いできることを楽しみにしています。

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