最終更新日:
2025/04/24NEW
【派遣社員】法人企業様からの問い合わせ対応(コールセンター)/勤務スタート相談OK/土日祝休み/定時退社で残業ほぼなし
- 時給 1700円
- 横浜線「鴨居駅」より徒歩6分
- 神奈川県横浜市都筑区
お仕事について
仕事内容
カスタマーサポート/テレマーケティング/コールセンターのお仕事
<マニュアルに沿った回答がメインです>
・お取引きのある法人社員様からの問い合わせ対応
「契約プランを見直したい」「端末を失くしてしまった」「使い方教えてください」など
・スマホに関する問い合わせに対して、電話又はメールで回答していただきます。
・簡単な操作説明、機種変更やプラン変更の受付・手続き、対応内容の入力等。対応に困ったときにはSVがフォローするので安心してスタートできます!
<求人のポイント>
✅一般ユーザーからの対応はないのでクレームなし。ストレスなく勤務出来る♪
✅決まった質問への対応が多いので焦らずに回答が可能♪
✅ノルマもないので、じっくり時間をかけて対応OK♪
✅大型商業施設までも歩いてスグ!帰りに寄り道もできちゃう♪
✅入社後は丁寧な研修あり!個人のペースに合わせるのでご安心ください
✅完全週休2日の土日祝休み&残業も少なく働きやすい環境です♪
✅派遣先は大手グループ企業様。長期で安定して勤務出来るのも大きな魅力!
✅希望者は将来的に、派遣先との直接雇用制度もあるお仕事です!
✅弊社スタッフも活躍中の職場
✅昇給ありでモチベーションUP
✅長期で頑張ってくれる方はSVへの「昇格」もあります!
✅ZOOMでのWEB面接も対応させていただきます♪
職種
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
・コールセンターでの実務経験がある方、又は、事務職にて法人向けの対応経験がある方 ☞業種不問 雇用形態(アルバイト・パート・業務委託・正社員等)も不問 ・PC基本スキル(Excel入力・コピペ、Outlook) ・20代・30代・40代の男女スタッフが活躍中! ・家庭と両立しながら勤務の主婦さんも多数在籍中です!
スキル
データ/文字入力
Microsoft Excel
Zoom
Microsoft Word
Microsoft Teams
Microsoft Outlook
通信機器
経験
オペレーター経験
電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
電話対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
メール問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
PC
メール/チャット応対
通信端末
電話応対一日平均件数10件~29件
電話応対平均処理時間7分~10分
携帯/スマートフォンサポート
問い合わせ対応
1年~3年のオペレーター経験
商品/サービスアフターフォロー
教育研修
3年~5年のオペレーター経験
昼勤/日勤
勤務地
勤務地
- 株式会社ネクスト 派遣先:神奈川県 横浜市都筑区
住所
神奈川県横浜市都筑区
アクセス
- 横浜線「鴨居駅」より徒歩6分
給与
給与
時給 1700円 基本給:時給 1700円
給与例
【オペレーターの月収例】272,000円 時給1,700円にて計算(実働7.75h、月20日、残業4hの場合)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 ①8:45~17:30(実働7.75H:休憩60分) ②9:15~18:00(実働7.75H:休憩60分) ※①or②での専属勤務となります(希望考慮)
休日休暇
休日休暇制度
完全週休2日制(土日祝休み) ✿大型連休もあり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給(当社規定) ■社会保険完備:厚生年金、雇用保険 ■有給休暇 ■私服勤務(オフィスカジュアルでOK) ■仮払いOK(規定有) ■教育訓練制度あり(eラーニング)
職場環境
職場環境
- オフィスカジュアルでOK! 有名商業施設が近くてなにかと便利です
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 下記TELまたは、「応募する」ボタンよりご応募ください。 追ってこちらより、ご連絡させていただきます。 応募から数日経っても弊社から連絡がない場合は、お手数ですが下記へお電話いただければと思います。 046-240-7725(平日8:30~17:00) ※面接日・勤務開始日等、ご相談にのります! ※ZOOMでのWEB面接も対応させていただきます! 【登録地】 株式会社ネクスト 所在地:神奈川県座間市さがみ野2-5-15 TDU1ビル1F-B 担当者:採用係 電話番号:046-240-7725 メールアドレス:next@wine.ocn.ne.jp
問い合わせ先
【電話番号】
0462407725【メールアドレス】
next@wine.ocn.ne.jp
会社情報
会社名
- 株式会社ネクスト
代表者
- 代表取締役 原 武蔵
住所
252-0005
神奈川県座間市さがみ野2-5-15 TDU1ビル1F-B
業種 / 許認可番号
- 人材派遣 / 派14-301268
設立年月
- 2004年9月
従業員規模
- 50~149人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- http://www.next-haken.jp/