最終更新日:

2025/04/24
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【派遣社員】法人企業様からの問い合わせ対応(コールセンター)/勤務スタート相談OK/土日祝休み/定時退社で残業ほぼなし

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  • 時給 1700円
  • 横浜線「鴨居駅」より徒歩6分
  • 神奈川県横浜市都筑区

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お仕事について

仕事内容

カスタマーサポート/テレマーケティング/コールセンターのお仕事 <マニュアルに沿った回答がメインです> ・お取引きのある法人社員様からの問い合わせ対応  「契約プランを見直したい」「端末を失くしてしまった」「使い方教えてください」など ・スマホに関する問い合わせに対して、電話又はメールで回答していただきます。 ・簡単な操作説明、機種変更やプラン変更の受付・手続き、対応内容の入力等。対応に困ったときにはSVがフォローするので安心してスタートできます! <求人のポイント> ✅一般ユーザーからの対応はないのでクレームなし。ストレスなく勤務出来る♪ ✅決まった質問への対応が多いので焦らずに回答が可能♪ ✅ノルマもないので、じっくり時間をかけて対応OK♪ ✅大型商業施設までも歩いてスグ!帰りに寄り道もできちゃう♪ ✅入社後は丁寧な研修あり!個人のペースに合わせるのでご安心ください ✅完全週休2日の土日祝休み&残業も少なく働きやすい環境です♪ ✅派遣先は大手グループ企業様。長期で安定して勤務出来るのも大きな魅力! ✅希望者は将来的に、派遣先との直接雇用制度もあるお仕事です! ✅弊社スタッフも活躍中の職場 ✅昇給ありでモチベーションUP  ✅長期で頑張ってくれる方はSVへの「昇格」もあります! ✅ZOOMでのWEB面接も対応させていただきます♪

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ その他カスタマーサポート/コールセンター

求める人材

・コールセンターでの実務経験がある方、又は、事務職にて法人向けの対応経験がある方  ☞業種不問 雇用形態(アルバイト・パート・業務委託・正社員等)も不問 ・PC基本スキル(Excel入力・コピペ、Outlook) ・20代・30代・40代の男女スタッフが活躍中! ・家庭と両立しながら勤務の主婦さんも多数在籍中です!

スキル

データ/文字入力 Microsoft Excel Zoom Microsoft Word Microsoft Teams Microsoft Outlook 通信機器

経験

オペレーター経験 電話応対 電話問い合わせ対応 カスタマーサポート/コールセンター運営 電話対応 カスタマーサポート対象 既存顧客 メール問い合わせ対応 マニュアル通り電話応対 PC メール/チャット応対 通信端末 電話応対一日平均件数10件~29件 電話応対平均処理時間7分~10分 携帯/スマートフォンサポート 問い合わせ対応 1年~3年のオペレーター経験 商品/サービスアフターフォロー 教育研修 3年~5年のオペレーター経験 昼勤/日勤

勤務地

勤務地

株式会社ネクスト 派遣先:神奈川県 横浜市都筑区

住所

神奈川県横浜市都筑区

アクセス

横浜線「鴨居駅」より徒歩6分

給与

高収入

給与

時給 1700円 基本給:時給 1700円

給与例

【オペレーターの月収例】272,000円 時給1,700円にて計算(実働7.75h、月20日、残業4hの場合)

勤務時間

月平均残業時間20時間以内 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:固定時間制 ①8:45~17:30(実働7.75H:休憩60分) ②9:15~18:00(実働7.75H:休憩60分) ※①or②での専属勤務となります(希望考慮)

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 土日祝休み

休日休暇制度

完全週休2日制(土日祝休み) ✿大型連休もあり

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社員登用あり 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給(当社規定) ■社会保険完備:厚生年金、雇用保険 ■有給休暇 ■私服勤務(オフィスカジュアルでOK) ■仮払いOK(規定有) ■教育訓練制度あり(eラーニング)

職場環境

服装自由 学歴不問 ブランクOK 女性が活躍中 ノルマなし

職場環境

オフィスカジュアルでOK! 有名商業施設が近くてなにかと便利です

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

下記TELまたは、「応募する」ボタンよりご応募ください。 追ってこちらより、ご連絡させていただきます。 応募から数日経っても弊社から連絡がない場合は、お手数ですが下記へお電話いただければと思います。 046-240-7725(平日8:30~17:00) ※面接日・勤務開始日等、ご相談にのります! ※ZOOMでのWEB面接も対応させていただきます! 【登録地】 株式会社ネクスト 所在地:神奈川県座間市さがみ野2-5-15 TDU1ビル1F-B 担当者:採用係 電話番号:046-240-7725 メールアドレス:next@wine.ocn.ne.jp

問い合わせ先

【電話番号】

0462407725

【メールアドレス】

next@wine.ocn.ne.jp

会社情報

会社名

株式会社ネクスト

代表者

代表取締役 原 武蔵

住所

252-0005

神奈川県座間市さがみ野2-5-15 TDU1ビル1F-B

業種 / 許認可番号

人材派遣 / 派14-301268

設立年月

2004年9月

従業員規模

50~149人

売上規模

1億円以上

ホームページ

http://www.next-haken.jp/

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