【アルバイト・パート】ホテルスパ受付（13:00～22:00）／忙しい現場で成長できる／週2日～／未経験OK

■職種 ホテルスパ受付スタッフ（カウンター・接客） ■仕事内容 有馬グランドホテル内スパ施設「アクアテラス」にて、 受付・ご案内・館内サポート業務をお任せします。 宿泊・日帰りのお客様が多く利用されるため、 スピードと対応力が求められる接客ポジションです。 【具体的には】 ・受付、会計対応 ・館内のご案内 ・タオル、アメニティの受け渡し、在庫管理 ・脱衣場、浴場の簡易清掃、備品補充 ・他部門（レストラン・エステ等）との連携 ・予約確認、利用状況管理（PC操作あり） ※未経験の方も研修制度あり ■この仕事の特徴（重要） ●来館数が多く、常に動きのある現場です スパカウンターは終日お客様の出入りがあり、 時間帯によっては対応が重なる場面も多くなります。 そのため、 落ち着いた受付業務というよりも、状況判断しながら動く接客が中心です。 ・一つひとつ丁寧に時間をかけたい方 ・自分のペースで働きたい方 には合わない可能性があります。 ■その分、得られるもの ●実践的な接客力・対応力が身につく 多くのお客様対応を経験する中で ・判断力 ・段取り力 ・チーム連携力 が自然と身につきます。 「どこでも通用する接客力を身につけたい」 という方に適した環境です。 ■この仕事の魅力 ●チームで動く一体感のある職場 忙しい時間帯ほど、 スタッフ同士の声掛け・連携が重要になります。 一人で抱え込まず、 チームで乗り越える環境です。 ●接客のやりがいを実感できる ホテルの第一印象をつくるポジションとして、 お客様から直接感謝の言葉をいただける機会も多い仕事です。 ●安定して長く働ける環境 歴史ある旅館の安定した基盤のもと、 長期で働きやすい環境が整っています。 ■職場環境 常にお客様の出入りがあり、活気のある職場です。 忙しい場面でも、 役割分担と連携によりスムーズに対応しています。 未経験からスタートしたスタッフも多く、 安心して働ける環境です。 ■求める人材 ・長期で安定して勤務できる方 ・周囲と協力しながら働ける方 ・忙しい場面でも投げ出さず対応できる方 ・お客様に対して笑顔で丁寧な対応ができる方 ・スピード感を持って行動できる方 未経験の方も歓迎します。 ■この仕事のポイント ・忙しい環境で接客力が磨ける ・チームで協力して働ける ・安定した環境で長く働ける ・やりがいを感じられる仕事

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