最終更新日:

2025/12/16
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【正社員】ホテルエピナール那須での宿泊予約担当電話オペレーター/「癒しの宿泊予約、あなたの手で。」

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  • 月給 22万円 〜 30万円
  • ホテルエピナール那須(アイコニア・ホスピタリティ株式会社)
  • 東北自動車道那須I.C.より車で約10分

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お仕事について

仕事内容

【宿泊予約受付業務】電話オペレーターとして電話・Webによる宿泊予約の受付とパソコンの専用システムにデータを入力する仕事です。また宿泊予約にとどまらず、ホテルや周辺施設などの各種問合せ対応や説明を行ったり、無料シャトルバスの予約受付など、様々な受付をお願いします。 【ホテルのご紹介】 那須高原のほぼ中央に位置する「癒・食・遊」が全て揃った総合リゾートホテル。小さなお子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただけるファミリールームや託児所を完備。ペットと泊まれるテラス棟も人気です。森のチャペルではアルパカウェディングも展開しており、大自然をいかした結婚式が可能なホテルです。 【アイコニアコレクション】 全国各地にあるアイコニアコレクション。レジャーや温泉、エステなどがお楽しみいただけるリゾートホテル、観光やビジネスシーンにご利用いただけるシティホテルなど、ホテルの種類は様々です。お一人からご家族連れまで、お客様それぞれに合ったくつろぎとサービスを提供しています。 【経験者優遇!即戦力採用!】 ホテルで宿泊予約業務の経験がある方や企業の電話オペレーター経験者は歓迎いたします。お客様と直接顔を合わす機会はありませんが、予約業務を通じてホテルエピナール那須の魅力を最大限伝える仕事です。

職種

フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ その他宿泊/ホテルスタッフ

求める人材

◆学歴不問 【必須】 ◆普通自動車運転免許(通勤用) ◆基本的なパソコン操作が出来る方 英語が話せる方大歓迎!!!

経験

スタッフ採用 ホテル手配 ホテル案内 中国語指導 予約受付 受付 接客 接客/サービス職担当 接客案内 来客対応 英語接客 電話対応

資格

中国語検定 1級 中国語検定 2級 中国語検定 準1級 旅行業英語検定A級 旅行業英語検定B級

勤務地

勤務地

ホテルエピナール那須(アイコニア・ホスピタリティ株式会社)

住所

〒325-0302 栃木県那須郡那須町大字高久丙1番地

アクセス

東北自動車道那須I.C.より車で約10分

その他情報

2025年7月1日(火)より、株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメントは「アイコニア・ホスピタリティ株式会社」に生まれ変わりました。

給与

給与

月給 22万円 〜 30万円 基本給:月給 22万円 〜 30万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◆マイカー通勤可 (ホテル敷地内駐車場無料) ◆交通費全額支給 ◆キャリアコース手当、時間外手当、深夜勤 務手当、休日勤務手当、役職手当、インセン ティブなど ◆昇給1回/年、賞与2回/年 (共に会社の業績と個人評価による) ◆奨学金返還支援(上限月額15,000円)制度 あり ※すべて就業規定に基づく

勤務時間

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 ◆8:00~21:00内の実働8時間(シフト制・休憩60分) ◆土日祝の勤務があります。

休日休暇

休日休暇制度

◆年間休日118~122日 ◆年次有給休暇 初年度10日 入社月に応じて7月もしくは翌年1月に付与 /半休制度あり ◆特別休暇 バースデー・結婚・配偶者出産・永年勤続・ 産前産後・介護・忌引・赴任など ◆育児・介護休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆奨学金返還支援制度(規定あり) ◆制服貸与 ◆健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆育児短時間勤務制度 ◆介護短時間勤務制度 ◆資格取得支援制度 ◆従業員割引制度(ベストレートより15~30%オフ) ◆通勤手当規定支給(月額上限15万円まで) ◆キャリアコース手当(地域手当) ◆時間外手当(※固定残業手当を一部導入) ◆休日勤務手当、深夜勤務手当、役職手当、管理職手当、宿直手当、インセンティブなど ◆昇給/年1回・賞与/年2回(会社業績・個人評価による) ※すべて就業規則に基づく など

職場環境

学歴不問 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 経験不問

職場環境

那須高原の中央に位置する「癒・食・遊」が全て揃った総合リゾートホテル

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※固定残業手当30時間分を含む(役職により変動) ※現在の給与、経験、能力を考慮いたします。 ※試用期間3ヶ月(同条件)

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応募とその後の流れ

選考プロセス

最後までお読みいただき、ありがとうございます。 まずは応募画面よりご応募ください。 書類選考 ◎別途、履歴書(写貼)・職務経歴書 ▼ 一次面接(人事担当・エリア責任者) ◎WEBまたは対面 ▼ 二次面接(役員) ◎WEBまたは対面 ▼ 内定 ※一次と二次を同日実施する場合もあり。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※応募から1ヶ月以内で入社可能です。 ※書類選考を通過した方にのみ、  7日以内にご連絡いたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。

問い合わせ先

【電話番号】

0368572529

【メールアドレス】

saiyou@iconia.co.jp

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

アイコニア・ホスピタリティ株式会社

代表者

代表取締役 代田量一

住所

106-6141

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー41階

業種 / 許認可番号

ホテル・旅館

従業員規模

1000人以上

ホームページ

https://corporate.iconia.co.jp/

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