最終更新日:

2024/09/17

【正社員】ホテルのフロントスタッフ/札幌・小樽エリア│夏期最大10日休み│転勤なし│未経験歓迎

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  • 月給 17万円 〜 24万円
  • JR札幌駅より徒歩2分
  • 北海道札幌市北区北8条西4-15

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お仕事について

仕事内容

<ここがポイント> *フロントスタッフの約80%が未経験者 *正社員全員がキャリアアップを望める環境 *転居を伴う転勤なしで地域密着! *接客・販売、事務の経験を活かせる! *長期連続休暇取得可(夏期最大10日など) *昇給、賞与あり!年間休日120日程度! *英語や中国語などの外国語活かせます *オンライン英語学習ツールを利用した  資格取得支援あり! <具体的な仕事内容> フロント・受付スタッフとして 下記業務をお任せします。 ・予約受付(電話、インターネット) ・チェックイン・チェックアウト手続き ・電話応対 ・館内や周辺施設などを  ご案内するコンシェルジュ業務 ・経理業務 ・発注業務 など <地域密着で活躍できる環境> 札幌・小樽エリアでの採用となり、 転居を伴う転勤はありません! ホテルマイステイズ札幌駅北口、もしくは 近隣の札幌・小樽エリアの配属となり、 店舗間の異動やヘルプの可能性がございます。 <自慢の教育制度で成長を後押しします> 未経験の方には先輩がフォローし、 できることからお任せしていきます。 未経験でも安心して成長できる環境です。 スタッフ間のチームワークも抜群。 一人に任せきりにすることは ありませんので、ご安心ください。 外国人のお客様も多いので、 語学力が活かせる機会が豊富。 もちろん苦手な方、これから覚えたい方も 研修や語学習得のバックアップをするので ご安心ください! <ホテルマイステイズ札幌駅北口のご紹介> 北海道の玄関口・札幌にあり、 JR札幌駅北口より徒歩2分の駅近ホテル。 暖炉のオブジェが皆様をお迎えします。 北海道旧本庁舎や札幌市時計台など、 歴史的建造物が近いロケーションで、 都市と自然が調和する町の拠点に ふさわしいホテルです。

職種

受付 フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ

求める人材

"\同期との入社も可能な複数名採用/ ""ホテルマイステイズ""をはじめ、フルサービス、リゾートホテル、 旅館と幅広い形態のホテルを運営する私たちは、お客様のニーズに応え、 付加価値を提供するホテルグループとして成長を続けていきます。 今後も更なる事業拡大、運営するホテル強化のため、複数名スタッフを募集します。 【必須】 *高校卒業以上の方 *ビジネスレベルの日本語力がある方  (N1レベル) 【歓迎条件】 *ホテル未経験の方、第二新卒歓迎 *観光や旅行が好きな方 *Uターン、Iターン、Jターン歓迎 *英語・中国語を学びたい、使いたい方  日常会話レベルを習得している方は  即戦力で活躍できます! *経験者の方は優遇! ・定年65歳 ---------------------------------------- 8割以上が未経験からスタート! ---------------------------------------- *ホテル業務未経験者が多数活躍中 *入社後は先輩スタッフが丁寧にサポート *英語が得意な方は語学力を発揮できます ---------------------------------------- 異業種からの転職者が多数活躍中! ---------------------------------------- *事務職・受付などオフィスワークの経験 *接客・販売職の経験 ---------------------------------------- フロントスタッフの1日>*一例 ---------------------------------------- 8:00 出勤    1日のスケジュールを確認後、     夜勤のスタッフからの引継ぎ 9:00 フロントでチェックアウト業務 11:00 当日の予約のチェック 13:00 ランチ 14:00 フロントでチェックイン業務 16:00 業務効率化のためのミーティング 17:00 退勤  ~お疲れさまでした!~ ---------------------------------------- 現役スタッフの声をご紹介! ---------------------------------------- *フロント/20代女性 私は留学経験があり、 得意の語学力を活かしたくて 事務職から転職しました。 インバウンドで外国人のお客様も多いので 英語を活かせる場面も増えています。 コロナ禍も一切給与はカットされず、 むしろ店舗や従業員数を拡大させている 経営基盤の強さに安心できました。 *デピュティ(サブ)マネージャー/20代男性 もともと販売・接客業をしていましたが、 ホテル業界は初めてでした。 お客様に最高の思い出をプレゼントする 仕事なので、この仕事をしてよかったと 思える瞬間がたくさんあります。 観光スポットをご紹介する場面も多く、 色んなジャンルのお店に詳しくなれました。 ご家族でお越しいただいたお子様から 「ありがとう」という言葉と一緒に、 かわいい絵が書かれたお手紙を いただいた時はすごくうれしくて、 今でも鮮明に覚えています。"

経験

クレーム対応 シフト管理 スタッフ スタッフ育成 ホテル ホテル案内 予約受付 北京語接客 広東語接客 店舗 接客 接客/サービス職担当 接客品質改善推進 接客案内 英語接客 観光案内 観光記事作成 販売 電話対応 韓国語/朝鮮語接客

資格

中国語検定 1級 中国語検定 2級 中国語検定 準1級 商業英語検定A 商業英語検定B 商業英語検定C 国内旅行業務取扱管理者 旅行業英語検定A級 旅行業英語検定B級 旅行業英語検定C級 日商ビジネス英語検定 1級 日商ビジネス英語検定 2級 日商ビジネス英語検定 3級

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

ホテルマイステイズ札幌駅北口(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)

住所

北海道札幌市北区北8条西4-15

アクセス

JR札幌駅より徒歩2分

給与

賞与あり

給与

月給 17万円 〜 24万円 基本給:月給 17万円 〜 24万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験や能力を考慮のうえ、当社規定によりスタート時の給与を決定します。 ※試用期間3ヶ月(同条件) <各種手当も充実!> ・通勤手当(月上限5万円) ・キャリアコース手当(地域手当) ・時間外手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・役職手当 ・管理職手当 ・宿直手当 ・インセンティブなど <昇給> 年1回(4月) (会社の業績と個人の評価による) <賞与> 年2回(7月・12月) (会社の業績と個人の評価による) <地域密着で活躍できる環境> 札幌・小樽エリアでの採用となり、 転居を伴う転勤はありません! ホテルマイステイズ札幌駅北口、もしくは 近隣の札幌・小樽エリアの配属となり、 店舗間の異動やヘルプの可能性がございます。

給与例

<年収例> ・644万円/マネージャー・経歴8年(月給39万円+賞与+各種手当) ・430万円/デピュティマネージャー  経歴7年(月給26万円+賞与+各種手当) ・343万円/スタッフ・経歴2年(月給23万円+賞与+各種手当) <新ブランド続々!安定経営で成長中> ”マイステイズ”では 当社のノウハウをもとに他ホテルをリブランドする 事業が拡大中、 マスコミにも多数取り上げられています。 新ホテル立ち上げ、 既存ホテルの強化など、 新しいポストへ抜擢される チャンスも豊富にあります!

勤務時間

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 24時間シフト制 (0:00~24:00 実働8時間、休憩60分) ・9:00~18:00 ・11:00~20:00 ・23:00~8:00 等

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

週休2日制 【年間休日】 年間休日118~121日(年度による) 【休暇】 ・年次有給休暇(初年度10日) ・半休制度あり ・長期連続休暇  *夏期最大10日・冬期最大6日  ※公休と有休の組み合わせによる 〇さらに!充実の特別休暇あり〇 ・バースデー休暇 ・結婚休暇  *公休と有休の組合わせで最大12日間 ・産前産後休暇 ・育児休業(最大3年取得可)  ※実績多数 ・永年勤続休暇(15年以降 5年毎)  ※公休との組み合わせにより最大5日 ・看護休暇 ・介護休業 など 〇働きやすさを追求〇 希望休や土日祝にも交代で休めるように シフトを組むなど仕事とプライベートを 両立できる環境を整えています。 「自分らしい働き方で、個性を活かして働きたい」 「将来が楽しみになるキャリアを描きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんな“自分らしさ”を描ける場所が、 マイステイズです。 働き方、働く場所、未来のキャリアも、 自分らしいスタイルを貫いてみませんか? そんな“自分らしさ”を描ける場所が、 マイステイズです。 働き方、働く場所、未来のキャリアも、 自分らしいスタイルを貫いてみませんか?

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 資格取得支援あり インセンティブあり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・制服貸与(クリーニング費会社負担) ・健康診断(年1回) ・育児、介護短時間勤務制度(規定) ・資格取得支援制度 (検定料会社負担、合格祝い金あり/規定) ・従業員割引制度 (ベストレートより15%OFF) 今後も社員の声を大切にし 一人ひとりが働きやすい環境づくりを 目指していきます。 ―――――――――――――― 働きながら、英語力を磨ける! ―――――――――――――― オンライン英語学習ツールを 利用した資格取得支援あり! 「英語を学びたい」 「英語力を伸ばしたい」という方に 人気の支援となっています。 留学帰りの方や、 英語を話せるようになりたい方も大歓迎! 海外からの観光客の方も多いため、 語学を学び、活かせる環境となっています。

職場環境

英語 学歴不問 ブランクOK 管理職・マネジメント経験歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 中国語 経験不問 ノルマなし

職場環境

<マイステイズ・ホテル・マネジメントについて> 首都圏を中心に北海道から沖縄まで 150棟以上のホテルを運営。 フルサービスのシティホテルから リゾートホテル、温泉旅館まで 多彩なブランド・業態で展開しています。

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

最後までお読みいただき、 ありがとうございます。 まずは応募画面よりお気軽にご応募ください。 応募フォームによる書類選考 ▼ 書類選考 *履歴書(写真貼付)・職務経歴書のご提出をお願いします ▼ 一次面接(人事担当・エリア責任者) *WEBまたは対面 ▼ 二次面接(役員) *WEBまたは対面 ▼ 内定 *一次と二次を同日実施する場合もあり。 *面接日・入社日はご相談に応じます。 *応募から1ヶ月以内で入社可能 *書類選考を通過した方にのみ  7日程度でご連絡いたします。 *応募の秘密は厳守いたします。

問い合わせ先

【電話番号】

0368572529

【メールアドレス】

saiyou@mystays.com

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

代表者

代表取締役 代田量一

住所

106-6141

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー41階

業種 / 許認可番号

ホテル・旅館

従業員規模

1000人以上

ホームページ

https://corporate.mystays.com/

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