【正社員】アイコニア・ホスピタリティ本社お客様窓口・日本語、英語／成長中のホテルチェーン│語学力活かせる

【必須】 ◆日本語ネイティブもしくは同等 ◆英語（TOEIC 800点以上or同等の語学力） ◆丁寧な言葉遣いでお客様対応ができる方 ◆ブラインドタッチが可能な方(日本語・英語) ◆ビジネスメールに慣れている方 ※メール・チャットでの問合せ対応のため「読む・書く」力を重視 ◆Excel：初級程度(四則演算) 【歓迎】 ◆英語のほか、中国語など多言語が使える方 【優遇】 ・ホテルでの勤務経験 　(予約、フロント、コンシェルジュ業務) ・旅行業界を含むサービス・接客業での 　顧客対応経験 ・コールセンター、カスタマーサポート経験 【採用基準】 おもにメール・チャットでの 問い合わせ対応のため、 「読む・書く」力を重視いたします。 ・定年は65歳 ＜こんな方は特に大歓迎です！＞ ・英語のほか、中国語など 　多言語が使える方 ・日本国内・海外から寄せられる多様な 　お問い合わせ対応にやりがいを感じる方 ・日本のビジネスマナーを理解し、 　サービス業に相応しい対応ができる方 ・チーム内外を問わず円滑な 　コミュニケーションを図り、 　良好な関係構築ができる方 ・ホテル・旅館に関心が高い方 ＜スタッフにインタビュー！＞ ＊20代女性 前職では、外資系の企業で 英語事務をしていました。 以前からホテル業界に興味があったので、 この仕事は自分にぴったりだと思い、 転職を決意しました。 長期連続休暇も取得できるので 大好きな海外旅行にも行くことができ、 プライベートも充実した働き方ができています。 ＊30代男性 語学力を活かしたいと思い、 この仕事を選びました。 メールやチャットがメインなので、 外国語を話せるだけでなく、 外国語で文章を作成することに 慣れている方であれば活躍できると思います。 いろんなお客様とコミュニケーションがとれるので 「ありがとう」と言っていただけた時は とてもやりがいを感じます。