最終更新日:

2025/01/07

【正社員】ホテルのフロントスタッフ/接客・販売経験者優遇/未経験者可/転勤なし

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Item 1 of 3
  • 月給 19万1000円 〜 40万円
  • JR「大森」駅北口より徒歩5分
  • 東京都品川区南大井6-19-3

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お仕事について

仕事内容

ホテルマイステイズプレミア大森のフロントスタッフのお仕事です。 チェックイン、チェックアウトをはじめとする接客業務、電話応対、予約受付業務(電話、インターネット)、館内や周辺施設などをご案内するコンシェルジュ業務、経理業務、発注業務等をお願いします。 ●ホテルのご紹介 ホテルマイステイズプレミア大森は、全面改装による高級感溢れる空間が自慢のホテルです。 JR大森駅から徒歩5分、京浜急行大森海岸駅より徒歩7分の距離にあり、羽田空港とホテル間には無料のシャトルバスも運行(コロナ禍運休中)。 交通網が充実しているため、東京や横浜の観光スポットへのアクセスも容易です。 ●多言語対応のフォロー体制 アジア・欧米エリアを中心に、世界各国からのお問合せが多くあるため、フロントでは難しい外国語対応を本社専門スタッフへエスカレーションできる体制を整えています。 接客英会話で対応が難しい詳細な観光案内や、中国語・韓国語などで、心からのおもてなしができる環境が整っています。 ●経験者優遇!未経験者も◎ ホテルフロント経験のある方は即戦力としてお迎えします。今までのご経験を活かし、マネジメントにも携わっていただきます。 また未経験の方も大歓迎。百貨店、飲食店、カフェ、ファミレスなどでの接客を経験された方も活躍中です。 未経験の方には先輩がフォローしながら、お任せしますので安心してくださいね。 ●充実の福利厚生と職場環境 全国に150棟以上のホテルの管理運営を行い、今後も拡大予定の安定・堅実な当社は、充実の福利厚生と働きやすい環境の整備に力を入れています! 夏期最大10日・冬期最大6日取得できる長期連続休暇や資格取得支援制度、従業員割引制度など。また、奨学金返済支援制度のように社員の要望から出来た制度もあります。 ◆エリアマネジメントコース 転居を伴う転勤はありません。 近隣のホテルマイステイズ等に配属、店舗間の異動やヘルプがあります。 以下のコースも募集を行っております。転勤可能な方は応募の際にご教示ください。 ・全国転勤(グローバルマネジメント)コース ・広域(ワイドエリアマネジメント)コース 【手厚い転居時サポート】 借上社宅家賃補助/転居費会社負担/支度金10万円支給/転勤手当(1.5~3万円)/帰省旅費(月1回)/単身赴任手当(4万円) ※就業規則に基づく

職種

受付 フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ

求める人材

\同期との入社も可能な複数名採用/ ホテルマイステイズをはじめ、フルサービス、リゾートホテル、旅館と幅広い形態のホテルを運営する私たちは、 お客様のニーズに応え、付加価値を提供するホテルグループとして成長を続けていきます。 今後も更なる事業拡大、運営するホテル強化のため、複数名スタッフを募集します。 ◆高校卒業以上 ◆ホテル業経験のある方優遇 ◆接客・販売経験のある方歓迎 ◆英語が話せる方(日常会話レベル)歓迎 ◆ホテル未経験の方歓迎 異業種からの転職者多数活躍中 ◆第二新卒歓迎

経験

クレーム対応 シフト管理 スタッフ採用 スタッフ育成 ホテル手配 ホテル案内 予約受付 事務 北京語接客 広東語接客 接客 接客/サービス職担当 接客品質改善推進 接客案内 英語接客 観光案内 観光記事作成 販売 電話対応 韓国語/朝鮮語接客

資格

中国語検定 1級 中国語検定 2級 中国語検定 準1級 商業英語検定A 商業英語検定B 商業英語検定C 国内旅行業務取扱管理者 旅行業英語検定A級 旅行業英語検定B級 旅行業英語検定C級 日商ビジネス英語検定 1級 日商ビジネス英語検定 2級 日商ビジネス英語検定 3級

勤務地

駅ナカ 駅近5分以内 転勤なし

勤務地

ホテルマイステイズプレミア大森(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント)

住所

東京都品川区南大井6-19-3

アクセス

JR「大森」駅北口より徒歩5分

給与

給与

月給 19万1000円 〜 40万円 基本給:月給 19万1000円 〜 40万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※年齢・経験・能力を考慮

勤務時間

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 20日 ◆24時間シフト制 ◆実働8時間(休憩60分) 【シフト例】 7:00~16:00 8:00~17:00 13:00~22:00 16:00~25:00 22:00~7:00 など

休日休暇

年間休日120日以上 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

◆週休2日制 ◆年間休日118~121日(年度による) ◆年次有給休暇(初年度10日)/半休制度有 ◆特別休暇(結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・バースデー休暇など) ◆長期連続休暇(夏期最大10日・冬期最大6日※公休と有休の組み合わせによる) ◆介護休暇、産前産後休暇、育児休業 ◆育児短時間勤務

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 資格取得支援あり インセンティブあり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆通勤手当規定支給(月額上限5万円まで) ◆キャリアコース手当(地域手当) ◆時間外手当(※固定残業手当を一部導入) ◆休日勤務手当、深夜勤務手当、役職手当、管理職手当、宿直手当、インセンティブなど ◆昇給/年1回・賞与/年2回(会社の業績と個人の評価による) ◆奨学金返還支援制度(上限15,000円/月)※規定あり ◆社会保険完備 ◆制服貸与 ◆健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆育児短時間勤務制度 ◆介護短時間勤務制度 ◆資格取得支援制度 ◆従業員割引制度 等 ※すべて就業規則に基づく

職場環境

ブランクOK 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 経験不問

職場環境

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

最後までお読みいただき、 ありがとうございます。 まずは応募画面よりお気軽にご応募ください。 書類選考 *別途、履歴書(写真貼付)・職務経歴書のご提出をお願いする場合あり ▼ 一次面接(人事担当・エリア責任者) *WEBまたは対面 ▼ 二次面接(役員) *WEBまたは対面 ▼ 内定 *一次と二次を同日実施する場合もあり。 *面接日・入社日はご相談に応じます。 *応募から1ヶ月以内で入社可能です。 *書類選考を通過した方にのみ、  7日以内にご連絡いたします。 *応募の秘密は厳守いたします。

問い合わせ先

【電話番号】

0368572529

【メールアドレス】

saiyou@mystays.com

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

代表者

代表取締役 代田量一

住所

106-6141

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー41階

業種 / 許認可番号

ホテル・旅館

従業員規模

1000人以上

ホームページ

https://corporate.mystays.com/

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