最終更新日:

2025/04/16

【アルバイト・パート】コールセンター(インバウンド・アウトバウンド)スタッフ/約100人在籍!週2日~、短時間OK!学生・主婦活躍中

  • 【アルバイト・パート】コールセンター(インバウンド・アウトバウンド)スタッフ/約100人在籍!週2日~、短時間OK!学生・主婦活躍中の画像1
Item 1 of 5
  • 時給 1100円 〜 1300円
  • 「長崎」駅から徒歩10分 「眼鏡橋」駅から徒歩4分
  • 長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

お仕事について

仕事内容

★アルバイトさんでも 有給取得が可能です! ★2、3日程度の研修で 実務スタートができる 簡単なお仕事です! ※研修を早く終了する方 今回はインバウンド(受電)、 アウトバウンド(架電)の2つの お仕事の募集となりますので、 希望、適性を鑑みて、 どちらのお仕事をして頂くかを 入社時に決める形となります。 ■インバウンド(受電)のお仕事 テレビショッピングやラジオショッピングで 商品を購入されるお客様からのお電話を受け 内容を確認します。 その後、専用のシステムに データを入力します。 また注文を受けるだけではなく、 相談窓口業務もございます。 おおよそ1時間で約10人のお客様の ご対応をして頂きます。 ■アウトバウンド(架電)のお仕事 健康食品や美容関係の商品など、 過去に商品の購入をされたお客様や 継続して購入頂いているお客様にお電話。 キャンペーンのご案内や商品購入を 再提案する架電のお仕事です。 また商品を購入されたことがないお客様にも (別サービスの会員になっている方向け) 会員特別キャンペーンなどをお知らせし、 購入を促す架電のお仕事もございます。 ※どちらのお仕事も「ノルマ」は ありません! ★インバウンドもアウトバウンドも、 細かな応対マニュアルがございますので 未経験の方でも安心して 始めることができますよ! ✨スリーフラッグスのコールセンターなら こんなことが身に付きます!✨ ■インバウンド(受電) 正しい日本語を使いお仕事をするので、 敬語や丁寧な言葉遣いが身に付きます! 過去在籍した学生さんからは、 「就職活動に役立った」という声も 頂きました! 少しお話が苦手だった主婦(夫)さんからは 「コミュニケーション力がつきました! 友達と話すのが楽しくなりました!」 という声も! また、データ入力を行うので、 簡単なPC操作を覚えられて良かったという 意見もありました! ■アウトバウンド(架電) お電話にて、商品購入をご提案する お仕事なので こちらもコミュニケーション力は もちろんのこと、 営業力も身に付きます! 最初は購入をお悩みだったお客様が キャンペーンの内容をご理解いただいて、 お買い求め頂いた際は、 非常に達成感を得られるお仕事。 営業職を目指す学生さん、 フリーターさんにもおススメです!

職種

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ その他カスタマーサポート/コールセンター

求める人材

<必須> 特になし! ★経験、スキル、資格、年齢、 学歴、性別不問! <歓迎> ・高校生OK! ・大学生、専門学生も多数活躍中! ・主婦さんも多く活躍しています! ・フリーターさんも大歓迎! ・年代は幅広く、中高年ミドルさん、 入力が得意なシニアさんも在籍! ・正社員を目指したい方も歓迎! <一つでも当てはまれば応募OK!> ■インバウンド(受電) ・接客のお仕事が好き ・人と話すことが好き ・人と話すのが苦手だから克服したい ・スタッフ同士、仲が良い職場で 働きたい!(アウトバウンドも同様) ・同世代がいる職場で働きたい (10代~70代が活躍中) ■アウトバウンド(架電) ・一緒に働くメンバーと 相談し合いながら(情報共有しながら) 働きたい ・マニュアルがしっかりした 職場で働きたい(インバウンドも同様) ・チームワークを発揮できる場所で 働きたい ・人間関係が良好な職場で働きたい ・仕事は向上心をもって臨みたい ・達成感を感じる仕事がしたい

スキル

Zoom データ/文字入力 Microsoft Excel

経験

スタッフ 接客 メール/チャット応対 カスタマーサポート/コールセンター運営 オペレーター アポイント獲得 マニュアル通り電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 電話問い合わせ対応 電話クレーム対応 電話対応 電話応対 カスタマーサポート対象 既存顧客 新規顧客 既存顧客 オペレーション改善 顧客折衝 障害対応 コールセンターコンサルティング 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験

資格

ITパスポート試験

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社スリーフラッグス

住所

長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F

アクセス

「長崎」駅から徒歩10分 「眼鏡橋」駅から徒歩4分

給与

給与

時給 1100円 〜 1300円 基本給:時給 1100円 〜 1300円 ★高校生も同時給! ★日祝と平日18時~21時は 時給1300円~! ※インバウンド、アウトバウンドともに

給与例

■週3日、1日3時間(18~21時)で 働く学生さん 時給1300円×1日3時間×週3日(月12日) =月々4万6800円 ■週4日、1日6時間で働く主婦(夫)さん 時給1100円×1日6時間×週4日(月16日) =月々10万5600円 ■週5日、1日8時間で働くフリーターさん 時給1100円×1日8時間×週5日(月20日) =月々17万6000円

勤務時間

フルタイム歓迎 長期歓迎 週2・3日からOK 週4日以上OK シフト自由 午前 夕方 夜間 1日4時間以内OK

勤務時間

勤務形態:シフト制 ■インバウンド(受電) 8:00~21:00 ※1日3時間~、週2日~OK! (相談次第では1日2時間~も可) ■アウトバウンド(架電) 9:00~21:00 ※1日3時間~、週2日~OK! ★当日、どうしても休まなくては いけない場合は(体調不良の際など) 相談しやすい環境ですので、 安心して続けられます! 在籍人数も多いので、スタッフ同士や 上長、社員がフォローします! ✅1日の仕事の流れをご紹介します! 【家事と両立!主婦(夫)さんの場合】 ・9:30~/出社 今日も皆で一緒に頑張ろう! ・12:00~/お昼 皆でご飯を食べるのもいいし、 たまにはランチに出かけたり…、 ご飯処には困らないので、 今日は何を食べようかな! ・15:00/退社 今日は早めに帰って子どものお迎え! シフト調整がしやすいから、 プライベートの予定が組みやすいです! 【Wワークのフリーターさんの場合】 18:00/メインの仕事が終わって出勤 ちょっと残業で遅れても連絡すれば 融通利いてもらえて助かります。 19:30/10分休憩タイム 皆でお菓子の交換をしたりして 気分転換(^^♪ 21:00/お仕事終了 今日もたくさんのお客様とお話しできて 楽しかったです!

休日休暇

休日休暇制度

年末年始(12/29~1/3)は休み。 それ以外はシフトに入ることができます!

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社員登用あり 副業・WワークOK

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 【福利厚生】 ・交通費規定支給(1日400円まで) ・昇給有 ・私服OK ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・社会保険有 ・正社員登用制度有 (AP→契約社員→正社員実績有) ・バイク、自転車通勤可

職場環境

職場環境

現在、インバウンドには約60名、 アウトバウンドには約40名が在籍しています。 女性が9割以上の職場になります。 年代はインバウンドが20代~70代まで 幅広く、アウトバウンドは50代以上が 中心ですが、20代、30代もいます。 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:50時間 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる まずは座学でスリーフラッグスの説明や コールセンターのお仕事が どんなことなのかを学びます。 その後、取り扱う商品や 取引先の会社様のことを学びながら、 マニュアルを使いロープレを 重ねていきます。 アウトバウンド(架電)に関しては 難易度が高いイメージが あるかもしれませんが、 OJTで管理職が丁寧に お教えしていくので 安心して成長していくことが できますよ! 早い方では30時間程度で研修を 終えられる方もいます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1000円

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力

応募とその後の流れ

60代も応募可 即日勤務OK

選考プロセス

面接は1回のみ予定しています。 勤務開始日はお気軽にご相談ください。 【面接地・登録地】 株式会社スリーフラッグス 所在地:長崎県長崎市興善町6-5興善町イーストビル10F

問い合わせ先

【メールアドレス】

k.oosumi@three-flags.com

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

株式会社スリーフラッグス

代表者

代表取締役 木島 旬也

住所

110-0003

東京都台東区根岸3-1-22 立花ビル台東根岸5階

業種 / 許認可番号

理容・美容・エステ

従業員規模

150~249人

応募画面へ進む

約1分でカンタン入力