最終更新日:

2026/04/15

【派遣社員】ヘルプデスクのオペレーター・20代30代活躍中/ドコモショップの実務経験必須/1日の対応件数20件程度

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  • 月給 24万円 〜
  • 株式会社Alfred
  • 東京メトロ 東池袋駅 徒歩10分

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お仕事について

仕事内容

✧\クレームなし×ノルマなし/✧ 携帯ショップ経験を活かして、 “裏方サポート”へキャリアチェンジ! ✿────ෆおすすめポイントෆ────✿ ■月給24万円~+インセンティブあり◎ ■クレーム・対人ストレスほぼなし! ■完全オフィスワーク✨ ■服装・髪色・ネイル・ヒゲ自由◎ ■研修&マニュアル完備で安心スタート! ✿──────────────────✿ 【仕事内容】 元携帯ショップスタッフの方にピッタリ! 「社内向けヘルプデスク」のお仕事です。 対応するのは一般のお客様ではなく、 ショップスタッフのみ◎ ▼具体的には… ・手続き方法の確認対応 ・商品/プラン/キャンペーンの問い合わせ対応 ・専用システムの操作方法の案内 電話はインバウンド(受電)のみで、 1日の対応件数は20件程度。 落ち着いた環境で無理なく働けます✨ マニュアル完備&研修あり! これまでの経験を活かしながら、 “教える側”として活躍できます◎ ☆「働きやすさ」のポイント ・クレーム対応なし ・営業ノルマなし ・立ち仕事なし ・相手は社内スタッフのみ ================= ▼派遣先(一例) 東京都 豊島区 東池袋 東京メトロ「東池袋」駅 徒歩10分 ▼派遣元(株式会社Alfred) 〒262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷2-8-19  Campeones 203

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ その他カスタマーサポート/コールセンター

求める人材

【必須条件】 ・ドコモショップでの実務経験がある方 (例:販売、受付、契約、故障受付などの経験がある方) ◇学歴・年齢・資格不問 \こんな方に向いています!/ ◇対面のお客様対応から離れて、  落ち着いた環境で働きたい方 ◇これまでの携帯業界での  知識・スキルを活かしたい方 ◇裏方のサポート業務にやりがいを感じられる方 ◇人に説明したり、教えたりするのが得意な方

スキル

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Excel グラフ データ/文字入力 携帯電話不正利用防止法

経験

来客対応 電話対応 PC スタッフ PC/Web 携帯電話/PC/PC周辺機器 タイピング メール対応 資料作成 事務 一般事務 アシスタント 販売 営業 接客 イベント企画

勤務地

転勤なし

勤務地

株式会社Alfred

住所

〒170-0013 東京都豊島区東池袋

アクセス

東京メトロ 東池袋駅 徒歩10分

給与

高収入

給与

月給 24万円 〜 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◎交通費支給(30,000円/月) ◎インセンあり

勤務時間

フルタイム歓迎 長期歓迎 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:シフト制 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 8:45~20:10の間で8時間勤務 〈シフト例〉 ・8:45〜17:45 ・9:45〜18:45 ・10:15〜19:15 ・11:10〜20:10 など

休日休暇

休日休暇制度

休日12日/6週 (年中無休・土日祝日含むシフト勤務)

社会保険 / 福利厚生

交通費支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給(30,000円/月) ■有給休暇あり(規定あり) ■研修制度あり ■休憩室あり ■冷蔵庫あり ■社内コンビニあり ■ウォーターサーバー

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 学歴不問 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 ノルマなし 要知識 要経験 20代が多い 30代が多い

職場環境

職場はフレンドリーな雰囲気で、 すぐに馴染みやすい環境です✧ 平均年齢29歳

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

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応募とその後の流れ

採用予定人数

2人

選考プロセス

【選考の流れ】 ① エントリー▶WEB面談 まずは希望条件をお聞かせください♪ あなたに ピッタリのお仕事をご紹介します。 ② お仕事紹介▶就業 職場見学や派遣先との面談は 弊社の担当者も同行します◎ お仕事探し~決定、 終業後も長期的なサポートで安心! 困ったことや不安なことも、 遠慮なく相談できます✧ 無理な押し付けもありませんので、 安心してご登録ください。

問い合わせ先

【メールアドレス】

info@alfred-al.com

会社情報

会社名

株式会社Alfred

代表者

代表取締役社長 中村 圭佑

住所

262-0033

千葉県千葉市花見川区幕張本郷2丁目8番19号

業種 / 許認可番号

人材派遣 / 派12-300556

従業員規模

50~149人

その他

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