最終更新日:

2026/01/22

【派遣社員】コールセンタスタッフ(シフト勤務型)/社員食堂や充実設備の休憩スペース、いっしょに頑張りませんか

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Item 1 of 3
  • 時給 1350円 〜
  • 【派遣元】株式会社 札総【派遣先】ドコモグループ企業
  • 市営地下鉄 東西線 西11丁目駅より徒歩5分程度、西18丁目駅より7分程度です

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お仕事について

仕事内容

募集職務 ①;電話受付担当【フルタイム/シフト勤務型】 ドコモdカードサービスに関する ●問合せへの受電対応業務、およびそれに付随した発信対応業務も一部あり ●専⽤システムに表⽰されるお客様へのお勧め情報を⽤いた勧奨業務(リコメンド) ●専⽤システムを使⽤しての顧客情報検索・対応履歴投⼊業務 ●業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修⽣⽀援及び⼀体的に⾏われる付随業務 【業務研修】 2026年3⽉2⽇(月) 〜 2026年4⽉23⽇(木) 38⽇間予定 デビュー予定 2026年4月24日(金) 研修も電話応対の基礎からじっくりと学んでいく事が出来ます 電話対応業務が初めての方でも安心して取り組めます 「1人だけじゃない」多くの同期メンバーと研修を進めデビューを目指します 2~3年後には教える側になって活躍する事も夢ではありません

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ

求める人材

【あると望ましいスキル】 ・受付ブースにおいて複数のパソコンを使っての業務処理が大半です。  PCやキーボード操作をスムーズに操作可能な方 ・発声また発音が明瞭で、会話スキルの基本が出来ている方 ・コールセンター経験のある⽅はもちろん、コールセンターの経験が無い⽅でもOKです  やる気がある、対人接客経験がある、1つの目標目的に向かってコツコツと努力をしていく方 ・ご質問・ご相談など、お気軽にメール・お電話にてお問合せ下さい。

経験

電話対応 カスタマーサポート対象 既存顧客 電話応対 電話問い合わせ対応 マニュアル通り電話応対 オペレーター 受付

勤務地

転勤なし

勤務地

【派遣元】株式会社 札総【派遣先】ドコモグループ企業

住所

〒060-0001 北海道中央区北1条西14丁目NTTドコモ北海道ビル 西館

アクセス

市営地下鉄 東西線 西11丁目駅より徒歩5分程度、西18丁目駅より7分程度です

その他情報

大通り公園の最西端、教育文化会館を目の前に北1条通りに面した自社ビルオフィスです。近隣には隠れた名店も多くあり、落ち着いたビジネス環境の勤務先です

給与

高収入

給与

時給 1350円 〜 基本給:時給 1350円 〜 ※上記金額は掲載している募集案件の研修終了後に適用される基本時給です。  研修終了後、コミュニケーターとして業務開始されると職務給が追加加算されます 弊社では派遣法に基づき、過半数労働者代表の協議により取り決めた「労使協定」で 派遣社員の皆様の待遇や各職務別に給与賃金テーブルを締結してます。 従事するお仕事の職務別に「業務内容」また「要求されるスキル・能力」「責任の程度」により デフォルト(未経験~1年相当の経験スキル)からシングル・ダブル・トリプルと4クラスに 等級区分され基本賃金が決定されます。 例)令和7年適用 給与賃金テーブル ◆【電話・インターネットによる応接事務の職業】 【等級】デフォルト(勤務0年~1年相当の経験)から シングル・ダブル・トリプルの等級区分により時給up ●その他、派遣される職場・お仕事内容により職務給の加算や各種手当、 ほか年2回(7,12月)に勤務実績により功労金支給あり

給与例

想定月収例) フルタイム/シフト勤務型の方はフルスキルデビュー後、 基準時給(1,350円)+職務給(30~100円)のほか評価手当(50~150円)の加算など、 こちらのお仕事は最低時給1,380円以上となります。 月21日勤務 (157.5時間)の場合、凡そ217,350円+通勤交通費(1か月定期代全額)になります。 (職務給はフルスキルデビュー後、また評価手当は四半期単位の評価実施時に加算されます)

勤務時間

長期歓迎 月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:シフト制 派遣先の営業日・営業時間は10:00~20:00(年中無休)です 【就業日】 月曜~日曜迄の毎日、4勤2休日を基本パターンとして、       月1回程度で週5勤務が入ります       ※.遅番シフトは月に3~4日間程度の編入です 【勤務時間】  ①勤;午前9時45分 ~ 午後6時15分         ②勤;午前10時45分 ~ 午後7時15分         ③勤;午前11時30分 ~ 午後8時00分       各シフト実労働時間7.5時間(休憩;1時間) ※繁忙期対策などで月初月末およびイベント等でコール増が想定される期間については  あらかじめ繁忙シフトとして時間外勤務(60分)を組み入れたシフトを事前提示します

休日休暇

休日休暇制度

休日は原則4勤後の2日間連休が基本パターン 月1回程度で週5勤務となり、月平均9~10日の休日 勤務シフトは1月以上事前に通知されるので、予定も立てやすくオフも充実 休暇希望の事前申告制度もあり、スタッフ間の休日交換も可能 上記の他、派遣元就業規則により ■年次有給休暇(勤務開始より6か月後に10日間付与)  「1日年休」「半日年休」「1時間年休」と予定に合わせ無駄なく休暇取得が◎ ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 ■看護休暇などの法定休暇ほか、 ■特別休暇制度あり(夏季休暇・慶弔休暇・療養休暇)

社会保険 / 福利厚生

研修あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 通勤交通費全額支給(規定有り) 退職金制度(規定有り) ベネフィットステーション会員価格による優遇利用 e-ラーニングによる教育訓練・オンライン研修(有給) 社会保険完備(社保・厚生年金・雇用保険は加入条件を満たす場合に手続き) 定期健康診断(無料) 無期雇用転換制度あり ------------------------------------------ 【待遇】 雇用形態    :派遣労働者 契約更新期間  :有期雇用労働契約(原則3ヶ月更新) 更新上限または通算契約期間:通算上限60ヶ月、5年を上限 契約更新の可能性:有り 更新基準    :派遣社員就業規則 第7条2項(イ)記載の基準による 賃金給与等   :時給制 支払日     :月末〆翌月25日に指定口座へ振込み支払い 

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 学歴不問 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 20代が多い 30代が多い 40代が多い 50代が多い

職場環境

『安心と安定』の通信大手のグループ会社 ・社員⾷堂、ロッカー、休憩ラウンジなど就業環境がバツグンな諸設備。 ・[森永製菓︓菓⼦類]や[ドコモショップによるスマホ販売等]の出張販売があります。 ・就業スタッフ様向けのウレシイおトクな通信料サポート施策あり 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 【喫煙環境】屋内禁煙、[喫煙室(加熱式・電⼦タバコのみ)]あり

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:38日間 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる 【業務研修】2026年3月2日~4月23日 【勤務日】 ※研修期間中のみ 月~金の平日 【勤務時間】※研修期間中のみ  日勤     ; 午前9時45分 ~ 午後5時45分(休憩;1時間)実労働時間7.0時間  研修最終⽇のみ; 午前9時30分 ~ 午後5時30分(休憩;1時間)実労働時間7.0時間 【休 日】 土、日、祝 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制

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応募とその後の流れ

友達と応募OK 職場見学可 面接1回

採用予定人数

2人

選考プロセス

フォームよりエントリー後、当社からの連絡をお待ち願います。 エントリー時に応募受付完了の自動配信メールが送信されます 別途、担当者より改めて応募エントリーについて登録面接・業務説明などのご案内申し上げます。 ※応募いただいた方から登録選考のご案内をさせていただきます。  採用者が決まり次第募集を終了させていただく場合がございます。  お早めの応募をよろしくお願いいたします。 【登録地】 【派遣元事業所】株式会社 札総 所在地:北海道札幌市中央区北4条西16丁目1 テルウェル札幌第1ビル 6F 担当者:スタッフサービス部 採用担当 電話番号:011-676-7802 メールアドレス:h-Sassou-staff@meccs.co.jp 【アクセス】 地下鉄東西線 西18丁目駅より北1条通りを超えて桑園方面に北進。 旧知事公館や道立近代美術館の間を400m程進み、ミニ大通公園に面した テルウェルビル6Fのオフィスになります。

問い合わせ先

【電話番号】

0116767802

【メールアドレス】

h-Sassou-staff@meccs.co.jp

会社情報

会社名

株式会社 札総

代表者

代表取締役 箱田浩幸

住所

060-0004

北海道札幌市中央区北四条西16丁目1テルウェル札幌第1ビル6F

業種 / 許認可番号

職業紹介 / 01-ユ-300273
人材派遣 / 派01-010218

設立年月

1979年5月

従業員規模

50~149人

ホームページ

http://www.meccs-sassou.com/index.html

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